¿Cómo administro mi cuenta de Firefox Sync?

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  • Identificador de la revisión: 52509
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  • Creador/a: Adolfo Jayme-Barrientos
  • Comentario: actualización
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  • Revisado por: avelper
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Contenido de la revisión

Firefox Sync puede administrarse desde uno de tus equipos sincronizados (dispositivos, datos, cuenta) o desde cualquier equipo (datos, cuenta). Este artículo describe cómo administrar tu cuenta de Firefox Sync.

Acceder a tu cuenta de Sync

Usa los siguientes procedimientos para iniciar sesión en tu cuenta de Sync en función del equipo que estés utilizando.

¿Cómo accedo a mi cuenta de Sync desde uno de mis equipos sincronizados?

  1. Inicia Firefox.
  2. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (o Preferences, en algunos casos).Haz click en el botón de menu Fx89menuButton y selecciona Ajustes, Configuración o Preferencias.
  3. Haz clic en el icono Sync. Aparecerá el panel de preferencias de Sync.

    Manage Sync Account - Win Fx11

    Manage Sync Account - Win1    Manage Sync Mac

¿Cómo accedo a mi cuenta de Sync desde cualquier equipo?

  1. Abre un navegador.
  2. Dirígete a https://account.services.mozilla.com.
  3. Escribe tu nombre de usuario y contraseña.
  4. Haz clic en Iniciar sesión. Se cargará el portal de gestión de tu cuenta de Firefox Sync.
    Manage Sync Account - Win2

Añadir, renombrar y desactivar dispositivos

Los siguientes procedimientos te ayudarán a administrar tus dispositivos sincronizados.

¿Cómo agrego un dispositivo a Firefox Sync?

Consulta ¿Cómo configuro Firefox Sync? y Utiliza Sync para compartir tus marcadores, contraseñas y datos de Firefox con tu Firefox para dispositivos móviles.

¿Cómo desactivo mi dispositivo sincronizado?

  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias.
  2. Haz clic en Desactivar este dispositivo. Aparecerá un aviso.

    Sync Mac Deactivate
  3. Haz clic en Restablecer toda la información para confirmar. Los datos de tus dispositivos dejarán de sincronizarse con los datos Sync del servidor y se cerrará la sesión de tu cuenta de Sync.

¿Cómo cambio el nombre de un dispositivo sincronizado?

  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. En la parte inferior de la ventana, escribe el nombre del equipo de tu cuenta de Sync. El nombre del dispositivo cambia en la página Pestañas de otro equipo.

    Sync Mac Rename

Administrar tus datos de Sync

Los siguientes procedimientos te muestran cómo seleccionar, reducir, restablecer, eliminar y solicitar más cupo para tus datos en Sync.

¿Cómo seleccionar los datos que quiero sincronizar?

Nota: por motivos de seguridad, la contraseña maestra no se sincroniza, aunque se seleccionen contraseñas y preferencias.
  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. En la sección Sincronizar, selecciona la casilla de verificación para cada tipo de datos que desees sincronizar: marcadores, contraseñas, preferencias, historial, pestañas abiertas.

    Sync Mac Data

¿Cómo seleccionar los datos que quiero sincronizar?

Nota: por motivos de seguridad, la contraseña maestra no se sincroniza, aunque se seleccionen contraseñas y preferencias.
  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. En la sección Sincronizar, selecciona la casilla de verificación para cada tipo de datos que desees sincronizar: marcadores, contraseñas, preferencias, historial, pestañas abiertas, complementos.

    Sync Mac Data

¿Cómo reduzco la cantidad de datos que quiero sincronizar?

  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. Haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Ver cupo. Se mostrará una hoja que muestra tu cupo del servidorSe abrirá una ventana que muestra tu cupo del servidor.
  3. Desmarca los elementos para dejar de sincronizarlos y liberar así espacio en el servidor.
  4. A continuación, haz clic en Aceptar para confirmar y cerrar la hojaventana.

¿Cómo restablezco mi datos de Sync?

  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. Haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Restablecer Sync. Se mostrará una hoja que muestra las preferencias para SyncSe abrirá una ventana que muestra las opciones para Sync.
  3. Selecciona la acción que deseas llevar a cabo:
    • Recomendado: Combinar los datos de este equipo con los de Sync
    • Reemplazar todos los datos de este equipo con los datos de Sync.
    • Reemplazar todos los datos de los demás dispositivos con los de este equipo.
  4. Haz clic en SiguienteContinuar. Se mostrará una nota de confirmación.
  5. Para volver a sincronizar tu dispositivo y los datos de Sync según la configuración que has seleccionado, haz clic en SiguienteContinuar.

¿Cómo borro mi datos de Sync?

Aviso: esto eliminará todos tus datos.
  1. Inicia sesión en https://account.services.mozilla.com.
  2. Haz clic en Clear your Sync data (limpiar tu datos de Sync).
  3. Haz clic en Clear My Sync Data (limpiar mis datos de Sync) para confirmar.

¿Cómo solicito un aumento del cupo?

  1. Inicia sesión en https://account.services.mozilla.com.
  2. Haz clic en Request a quota increase (solicitar un aumento del cupo).
  3. Escribe la cantidad y el motivo por el que deseas aumentar tu cupo.
  4. Haz clic en Submit Request (enviar la solicitud) para confirmar.
    Nota: tendrás que esperar a que se apruebe la solicitud para que esté disponible el cupo en tu cuenta.
  5. Para terminar de administrar tu cuenta Sync desde el portal, haz clic en Sign out (cerrar sesión) en la parte superior derecha de la página.

Si necesitas más información sobre el cupo de Sync, consulta ¿Cuáles datos se sincronizan?.

Administrar contraseñas y claves de Sync

Los siguientes procedimientos te mostrarán cómo cambiar tu contraseña de Sync, y ver o volver a generar tu clave de Syncclave de recuperación.

¿Cómo cambio mi contraseña de Sync desde uno de mis equipos sincronizados?

Aviso: los otros dispositivos dejarán de sincronizarse si no los actualizas con la nueva contraseña.
  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. En el panel de Sync, haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Cambiar contraseña. Se mostrará un cuadro de diálogo con tu contraseñaSe abrirá una ventana que muestra tu contraseña.

    Sync Mac Password
  3. Escribe tu contraseña nueva y, a continuación, confírmala.
  4. Haz clic en Change your Password (cambiar tu contraseña) para aplicar el cambio y cerrar la diálogoventana.
  5. Cierra la página Ajustes. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.

¿Cómo cambio mi contraseña de Sync en cualquier equipo?

Aviso: los dispositivos dejarán de sincronizarse si no los actualizas con la nueva contraseña.
  1. Inicia sesión en https://account.services.mozilla.com.
  2. Haz clic en Change your password (cambiar tu contraseña).
  3. Escribe tu contraseña nueva y, a continuación, confírmala.
  4. Haz clic en Change your Password (cambiar tu contraseña). para aplicar el cambio.

¿Dónde puedo encontrar mi clave de Sync?

La clave de Syncclave de recuperación se usa para cifrar tus datos antes de enviarlos a los servidores de Mozilla. Piensa en ella como si se tratara de una llave que cierra tu información en una caja de seguridad que solo tú puedes abrir. Eso significa que ni Mozilla ni ninguna otra persona puede leer tu información sin tener tu clave de Syncclave de recuperación para abrirla.

Si quieres encontrar tu clave de Sync, sigue estos pasos en Firefox con un equipo que ya tengan configurada la cuenta de Sync. Si no tienes ningún dispositivo sincronizado a mano, consulta He perdido mi clave de Sync.

  1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (o Preferences, en algunos casos).Haz click en el botón de menu Fx89menuButton y selecciona Ajustes, Configuración o Preferencias.
  2. Selecciona el panel Sync.
  3. Haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Mi clave de Sync.Find Sync Key - Win1

    sync_tab_sync_key-macff4
     Se abrirá una ventana que muestra tu clave de Sync.<
    Find Sync Key - Win2

    sync_key-macff4
     {
    Consejo: te recomendamos que imprimas o guardes tu clave de Sync para que puedas acceder a tu información cuando no tengas este equipo a mano.

¿Dónde puedo encontrar mi clave de recuperación?

La clave de Syncclave de recuperación se usa para cifrar tus datos antes de enviarlos a los servidores de Mozilla. Piensa en ella como si se tratara de una llave que cierra tu información en una caja de seguridad que solo tú puedes abrir. Eso significa que ni Mozilla ni ninguna otra persona puede leer tu información sin tener tu clave de Syncclave de recuperación para abrirla.

Para encontrar tu clave de recuperación, sigue estos pasos en Firefox con un equipo que ya tenga configurada la cuenta de Sync. Si no tienes ningún dispositivo sincronizado a mano, consulta He perdido mi clave de recuperación.

  1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (o Preferences, en algunos casos).Haz click en el botón de menu Fx89menuButton y selecciona Ajustes, Configuración o Preferencias.
  2. Selecciona el panel Sync.
  3. Haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Mi clave de recuperación. Se abrirá una ventana que mostrará tu clave de recuperación.
    Consejo: te recomendamos que imprimas o guardes tu clave de recuperación para que puedas acceder a esta información cuando no tengas este equipo a mano.

¿Cómo genero una nueva clave de Sync?

Consulta Sustituir tu información de Sync para conocer las instrucciones sobre cómo generar una nueva clave y volver a agregar tus dispositivos.

¿Cómo genero una nueva clave de recuperación?

Consulta Sustituir tu información de Sync para conocer las instrucciones sobre cómo generar una nueva clave y volver a agregar tus dispositivos.

Eliminar tu cuenta de Sync

Aviso: esto eliminará todos tus datos y ya no podrás usar Sync.
  1. Inicia sesión en https://account.services.mozilla.com.
  2. Haz clic en Delete your account (eliminar tu cuenta).
  3. Escribe tu contraseña.
  4. Haz clic en Delete My Account (eliminar mi cuenta) para confirmar.