¿Cómo administro mi cuenta de Firefox Sync?

Información de la revisión
  • Identificador de la revisión: 24503
  • Creada:
  • Creador/a: inma_610
  • Comentario: Actualización WTF.
  • Revisado: Sí
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  • Revisado por: inma_610
  • ¿Está aprobado? Sí
  • ¿Es la versión actual? No
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Firefox Sync puede administrarse desde uno de tus equipos sincronizados (dispositivos, datos, cuenta) o desde cualquier equipo (datos, cuenta). Este artículo describe cómo administrar tu cuenta Firefox Sync.

Nota: Este artículo solo es válido para la última versión de Firefox que puede descargarse desde mozilla.org/.

Acceder a tu cuenta Sync

Usa los siguientes procedimientos para iniciar sesión en tu cuenta Sync en función del equipo que estés utilizando.

¿Cómo accedo a mi cuenta Sync desde uno de mis equipos sincronizados?

  1. Inicia Firefox.
  2. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (o Preferences, en algunos casos).Haz click en el botón de menu Fx89menuButton y selecciona Ajustes, Configuración o Preferencias.
  3. Haz clic en el icono Sync. Aparecerá el panel de preferencias de Sync.
    Manage Sync Account - Win Fx11 Manage Sync Account - Win1Manage Sync Mac

¿Cómo accedo a mi cuenta Sync desde cualquier equipo?

  1. Abre un navegador.
  2. Dirígete a https://account.services.mozilla.com.
  3. Escribe tu nombre de usuario y contraseña.
  4. Haz clic en Iniciar sesión. Se cargará el portal de gestión de tu cuenta Firefox Sync.
    Manage Sync Account - Win2

Agregar, cambiar el nombre y deshabilitar dispositivos

Los siguientes procedimientos te ayudarán a administrar tus dispositivos sincronizados.

¿Cómo agrego un dispositivo a Firefox Sync?

Consulta ¿Cómo configuro Firefox Sync? y [How do I sync Firefox between my desktop and mobile?]]

¿Cómo desactivo mi dispositivo sincronizado?

  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias.
  2. Haz clic en Desactivar este dispositivo. Aparecerá un aviso.
    Sync Mac Deactivate
  3. Haz clic en Restablecer toda la información para confirmar. Los datos de tus dispositivos dejarán de estar sincronizados con los datos Sync del servidor y se cerrará la sesión de tu cuenta Sync.

¿Cómo cambio el nombre de un dispositivo sincronizado?

  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. En la parte inferior de la ventana, escribe el nombre del equipo de tu cuenta Sync. El nombre del dispositivo cambia en la página de Pestañas de otro equipo.
    Sync Mac Rename

Administrar tus datos Sync

Los siguientes procedimientos te muestran cómo seleccionar, reducir, restablecer, eliminar y solicitar más cuota para tus datos Sync.

¿Cómo seleccionar los datos que deseas sincronizar?

Nota: por razones de seguridad, la contraseña maestra no se sincroniza, a pesar de que se seleccionen Contraseñas y Preferencias.
  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. En la sección Sincronizar, selecciona la casilla de verificación para cada tipo de datos que desees sincronizar: marcadores, contraseñas, preferencias, historial, pestañas abiertas.
    Sync Mac Data

¿Cómo seleccionar los datos que deseas sincronizar?

Nota: por razones de seguridad, la contraseña maestra no se sincroniza, a pesar de que se seleccionen Contraseñas y Preferencias.
  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. En la sección Sincronizar, selecciona la casilla de verificación para cada tipo de datos que desees sincronizar: marcadores, contraseñas, preferencias, historial, pestañas abiertas, complementos.
    Sync Mac Data

¿Cómo reduzco la cantidad de datos que deseo sincronizar?

  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. Haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Ver cuota. Se bajará una hoja que muestra tu cuota del servidorSe abrirá una ventana que muestra tu cuota del servidor.
  3. Desmarca los elementos que deseas que no se sincronicen y libera así espacio en el servidor.
  4. A continuación, haz clic en Aceptar para confirmar y cerrar la hojaventana.

¿Cómo restablezco mi datos Sync?

  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. Haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Restablecer Sync. Se bajará una hoja que muestra las preferencias para SyncSe abrirá una ventana que muestra las opciones para Sync.
  3. Selecciona la acción que deseas llevar a cabo:
    • Recomendado: unir los datos de este equipo con mis datos de Sync.
    • Reemplazar todos los datos de este equipo con los datos de Sync.
    • Reemplazar todos los datos de los demás dispositivos con los de este equipo.
  4. Haz clic en SiguienteContinuar. Se mostrará una nota de confirmación.
  5. Para volver a sincronizar tu dispositivo y los datos de Sync según la configuración que has seleccionado, haz clic en SiguienteContinuar.

¿Cómo borro mi datos de Sync?

Aviso: esto eliminará todos tus datos.
  1. Inicia sesión en https://account.services.mozilla.com.
  2. Haz clic en Clear your Sync data (limpiar tu datos de Sync).
  3. Click Clear My Sync Data (limpiar mis datos de Sync) para confirmar.

¿Cómo solicito un aumento de la cuota?

  1. Inicia sesión en https://account.services.mozilla.com.
  2. Haz clic en Request a quota increase (solicitar un aumento de la cuota).
  3. Escribe la cantidad y la razón por la que deseas aumentar tu cuota.
  4. Haz clic en Submit Request (enviar la solicitud) para confirmar.
    Nota: tendrás que esperar a que la solicitud sea aprobada para que esté disponible la cuota en tu cuenta.
  5. Para terminar de administrar tu cuenta Sync desde el portal, haz clic en Sign out (cerrar sesión) en la parte superior derecha de la página.

Si necesitas más información sobre la cuota de Sync,consulta ¿Cuántos datos se sincronizan?.

Administrar contraseñas y claves de Sync

Los siguientes procedimientos te mostrarán cómo cambiar tu contraseña de Sync, y ver o volver a generar tu clave Syncclave de recuperación.

¿Cómo cambio mi contraseña de Sync desde uno de mis equipos sincronizados?

Aviso: los otros dispositivos dejarán de sincronizarse si no los actualizas con la nueva contraseña.
  1. Abre la ventana de opcionesel panel de preferencias de Sync.
  2. En el panel de Sync, haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Cambiar contraseña. Se mostrará un cuadro de diálogo con tu contraseñaSe abrirá una ventana que muestra tu contraseña.

    Sync Mac Password
  3. Escribe tu contraseña nueva y, a continuación, confírmala.
  4. Haz clic en Change your Password (cambiar tu contraseña) para aplicar el cambio y cerrar la diálogoventana.
  5. Cierra la página Ajustes. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.

¿Cómo cambio mi contraseña de Sync en cualquier equipo?

Aviso: los dispositivos dejarán de sincronizarse si no los actualizas con la nueva contraseña.
  1. Inicia sesión en https://account.services.mozilla.com.
  2. Haz clic en Change your password (cambiar tu contraseña).
  3. Escribe tu contraseña nueva y, a continuación, confírmala.
  4. Haz clic en Change your Password (cambiar tu contraseña). para aplicar el cambio.

¿Dónde puedo encontrar mi clave de Firefox Sync?

La clave de Syncclave de recuperación se usa para cifrar tus datos antes de enviarlos a los servidores de Mozilla. Piensa en ella como si se tratara de una llave que cierra tu información en una caja de seguridad que solo tú puedes abrir. Eso significa que ni Mozilla ni ninguna otra persona puede leer tu información sin tener tu clave de Syncclave de recuperación para abrirla.

Si quieres encontrar tu clave de Sync, sigue estos pasos en Firefox con un equipo que ya tengan configurada la cuenta de Sync. Si no tienes ningún dispositivo sincronizado a mano, consulta He perdido mi clave de Sync.

  1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (o Preferences, en algunos casos).Haz click en el botón de menu Fx89menuButton y selecciona Ajustes, Configuración o Preferencias.
  2. Selecciona el panel Sync.
  3. Haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Mi clave de Sync.{Find Sync KeyFind Sync Key - Win1

    sync_tab_sync_key-macff4
     Se abrirá una ventana que muestra tu clave de Sync.
    Sync KeyFind Sync Key - Win2

    sync_key-macff4
     {
    Consejo: te recomendamos que imprimas o guardes tu clave de Sync para que puedas acceder a tu información cuando no tengas este equipo a mano.

¿Dónde puedo encontrar mi clave de recuperación?

La clave de Syncclave de recuperación se usa para cifrar tus datos antes de enviarlos a los servidores de Mozilla. Piensa en ella como si se tratara de una llave que cierra tu información en una caja de seguridad que solo tú puedes abrir. Eso significa que ni Mozilla ni ninguna otra persona puede leer tu información sin tener tu clave de Syncclave de recuperación para abrirla.

Si quieres encontrar tu clave de recuperación, sigue estos pasos en Firefox con un equipo que ya tenga configurada la cuenta de Sync. Si no tienes ningún dispositivo sincronizado a mano, consulta He perdido mi clave de recuperación.

  1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (o Preferences, en algunos casos).Haz click en el botón de menu Fx89menuButton y selecciona Ajustes, Configuración o Preferencias.
  2. Selecciona el panel Sync.
  3. Haz clic en Administrar cuenta y, a continuación, selecciona Mi clave de recuperación. Se abrirá una ventana que mostrará tu clave de recuperación.
    Consejo: te recomendamos que imprimas o guardes tu clave de recuperación para que puedas acceder a esta información cuando no tengas este equipo a mano.

¿Cómo genero una nueva clave de Sync?

Consulta Sustituir tu información de Sync para conocer las instrucciones sobre cómo generar una nueva clave y volver a agregar tus dispositivos.

¿Cómo genero una nueva clave de recuperación?

Consulta Sustituir tu información de Sync para conocer las instrucciones sobre cómo generar una nueva clave y volver a agregar tus dispositivos.

Eliminar tu cuenta Sync

Aviso: esto eliminará todos tus datos y ya no podrás usar Sync.
  1. Inicia sesión en https://account.services.mozilla.com.
  2. Haz clic en Delete your account (eliminar tu cuenta).
  3. Escribe tu contraseña.
  4. Haz clic en Delete My Account (eliminar mi cuenta) para confirmar.