A veces, puede que Firefox no recuerde los cambios que has hecho en la configuración de tu barra de herramientas u otros cambios de configuración, como el tamaño o la posición de la ventana. Este artículo explica cómo resolver el problema que origina esto y que puede manifestarse en uno o más de los siguientes casos:

• Has personalizado tu barra de herramientas de Firefox para agregar, reorganizar o eliminar botones, pero los cambios no se guardan cuando reinicias Firefox.
• Has modificado el tamaño o movido la ventana del navegador, pero el nuevo tamaño o posición no permanecen cuando reinicias Firefox.
• No puedes guardar nuevos marcadores.

Aquí tienes dos formas de solucionar el problema:

Solución 1: Eliminar el archivo xulstore.json

Puede que el archivo xulstore.json que tienes en tu perfil de Firefox esté corrupto. Puedes eliminarlo para que Firefox cree uno nuevo.

1. • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Más Información para solucionar problemas.Desde el menú Ayuda, elige la opción Información para solucionar problemas. Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas.
   • En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en Abrir carpetaMostrar en FinderAbrir directorio. Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
   Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en Abrir carpeta o si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
2. Cierra Firefox:Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Salir.En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir de Firefox.Haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir.
3. Localiza y elimina el archivo xulstore.json (o cámbiale el nombre; por ejemplo, xulstore.jsonOLD, para mantener el archivo anterior como copia de seguridad).
4. También puedes cerrar la carpeta de perfil y volver a abrir Firefox.

Solución 2: Restablecer Firefox

Si no quieres probar la primera solución o si no funcionó, la función para restablecer Firefox restaurará automáticamente la configuración predeterminada de la barra de herramientas y el tamaño o la posición de la ventana del navegador, y también eliminará los complementos (extensiones y temas) que puedan estar interfiriendo.