Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hiçbir geçmiş ya da parola bilgime ulaşamıyorum

  • 3 replies
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • Last reply by Selim

more options

Her cihaz değişiminde sync yapsam dahi 6 aydan eski bilgiler siliniyordu ancak bu sefer yeni bilgiler de silinmiş görünüyor. Sorunun giderilmesi için ne yapılması gerektiğini öğrenmek istiyorum.

Her cihaz değişiminde sync yapsam dahi 6 aydan eski bilgiler siliniyordu ancak bu sefer yeni bilgiler de silinmiş görünüyor. Sorunun giderilmesi için ne yapılması gerektiğini öğrenmek istiyorum.

All Replies (3)

more options

Sync bir yedekleme hizmeti olmadığı için verilerinizi uzun süre saklamaz; cihazlarınız arasında eşitleme yapılana kadar, kısa süreliğine saklar. Hiç eşitleme yapmazsanız verileriniz bir süre sonra silinir.

Sync'in sağlıklı çalışması için Firefox Hesabınıza en az iki cihazın bağlı olması ve bu cihazlar arasında zaman zaman eşitleme yapmanız gerekir.

more options

Sorun sadece eski bilgilerinin sync'de bulunmaması değil. Cihaz değiştirdiğim anda bile 6 aydan eski şifre, yer imi ve ziyaret geçmişinin tamamına yakını yeni cihazda bulunmuyor. Bununla beraber eşitlenmiş sekmeler bir süre sonra kayboluyor ya da sadece son sync'deki sekmeler bulunuyor.

Ancak asıl sorun aynı cihaza Windows'u tekrar yüklediğimde hiç ama hiç bir veri aktarılmadı asıl sorun o.

more options

Sync, aynı anda kullandığınız cihazlar arasında (örn. bilgisayarınız ve telefonunuz veya ev bilgisayarınız ve iş bilgisayarınız) eşitleme yapmak için tasarlanmış bir servis.

Anladığım kadarıyla siz Sync'i yedekleme/geri yükleme amacıyla kullanmak istiyorsunuz ama Sync bunun için tasarlanmadığından sorunlarla karşılaşmanız olağan.

Firefox'u tek bir bilgisayarda kullanıyorsanız profil klasörünüzü yedeklemeniz en doğru çözüm olacaktır.