Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox crashes

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by FredMcD

more options

Firefox plante régulièrement soit quand j'ouvre une nouvelle fenêtre soit quand je suis sur une page web, et cela peut arriver plusieurs fois apr jour Voici le rapport d'erreur : bp-fb283a99-1528-4ee6-9702-deccc2151012

Firefox plante régulièrement soit quand j'ouvre une nouvelle fenêtre soit quand je suis sur une page web, et cela peut arriver plusieurs fois apr jour Voici le rapport d'erreur : bp-fb283a99-1528-4ee6-9702-deccc2151012

All Replies (2)

more options

Please disable Hardware Acceleration: Turning off hardware acceleration

more options

Nvwgf2um.dll = NVIDIA Compatible D3D10 Driver = NVIDIA Corporation

This is for Sumo's Related Bugs 1189940 NEW --- Win10 crashes in nvwgf2um.dll@0x47c5d via CompositorD3D11::EndFrame


You can also try,

  • see if there are updates for your graphics drive drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also: