Este artículo describe cómo desinstalar Firefox en los distintos sistemas operativos compatibles. Si tienes planeado desinstalar y reinstalar Firefox para solucionar posibles problemas que tengas, debes leer primero Resolución y diagnóstico de problemas con Firefox.
Tabla de contenidos
Desinstalar Firefox
Para desinstalar Firefox, sigue estos pasos:
- Si lo tienes abierto, cierra Firefox: Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Abre la carpeta Aplicaciones en Finder.
- Arrastra la aplicación Firefox hasta la Papelera.
Se ha completado la desinstalación de Firefox.
- Si instalaste Firefox con el gestor de paquetes de tu distribución, deberías usar el mismo método para desinstalarlo. Consulta Instalar Firefox en Linux para más detalles.
- Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox en tu directorio de inicio para desinstalar Firefox.
- Cierra Firefox (si está abierto): Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Haz clic en el botón
- En la ventana Control Panel, haz clic en Add or Remove Programs. Se abrirá la ventana Add or Remove Programs.
- Selecciona Mozilla Firefox de la lista de programas instalados.
- Para comenzar la desinstalación, haz clic en el botón Si el Uninstall Wizard no se ejecuta, puedes iniciarlo manualmente ejecutando helper.exe, que se encuentra por defecto en C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe. a la derecha de Mozilla Firefox. Se abrirá la ventana Mozilla Firefox Uninstall Wizard.
- En la ventana Mozilla Firefox Uninstall Wizard, haz clic en .
- Haz clic en .
- Haz clic en .
- Para eliminar otros archivos y carpetas que puede que no se hayan eliminado con la desinstalación, debes eliminar manualmente la carpeta de instalación de Firefox, que se encuentra por defecto en C:\Program Files\Mozilla Firefox.
Iniciar la desinstalación de Mozilla Firefox
Para comenzar el proceso de desinstalación de Firefox, sigue estos pasos:
- Cierra Firefox (si está abierto): Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Haz clic en el botón Start de Windows o presiona la tecla
.
- En el menú Start, selecciona
- En la ventana Control Panel, haz clic en el enlace Uninstall a program bajo la sección Programs.
- Selecciona Mozilla Firefox de la lista de programas instalados.
- Para comenzar la desinstalación, haz clic en el botón Si la ventana Mozilla Firefox Uninstall no se abre, puedes iniciarla manualmente ejecutando helper.exe, que normalmente se encuentra por defecto en una de estas ubicaciones:
C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe en la parte superior de la lista. Se abrirá la ventana Mozilla Firefox Uninstall.
- Cierra Firefox (si está abierto): Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- En la pantalla de Inicio, haz clic en el mosaico Desktop. Se abrirá la vista de Escritorio.
- En el Escritorio, coloca el cursor en la esquina inferior derecha para acceder a los Charms.
- Selecciona
- Se abrirá la ventana Control Panel.
desde el charm .
- Se abrirá la ventana Control Panel.
- En la ventana Control Panel, haz clic en el enlace Uninstall a program bajo la sección Programs.
- Selecciona Mozilla Firefox de la lista de programas instalados.
- Para comenzar la desinstalación, haz clic en el botón Si la ventana Mozilla Firefox Uninstall no se abre, puedes iniciarla manualmente ejecutando helper.exe, que normalmente se encuentra por defecto en una de estas ubicaciones:
C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe en la parte superior de la lista. Se abrirá la ventana Mozilla Firefox Uninstall.
- Cierra Firefox (si está abierto): Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Haz clic en el botón Start de Windows o presiona la tecla
.
- En el menú Start, selecciona .
- En la ventana Settings, selecciona para abrir la lista .
- Selecciona Mozilla Firefox de la lista de programas instalados.
- Para comenzar la desinstalación, haz clic en Si la ventana Mozilla Firefox Uninstall no se abre, puedes iniciarla manualmente ejecutando helper.exe, que normalmente se encuentra por defecto en una de estas ubicaciones:
C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe . Se abrirá la ventana Mozilla Firefox Uninstall.
- Cierra Firefox (si está abierto): Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Haz clic en el botón Start de Windows o presiona la tecla
.
- En el menú Start, selecciona .
- En la ventana Settings, selecciona
- Busca Mozilla Firefox en la lista de programas instalados.
- Para comenzar la desinstalación, haz clic en el icono de tres puntos
y haz clic en en el menú desplegable.
- Se abrirá la ventana Mozilla Firefox Uninstall.Si la ventana Mozilla Firefox Uninstall no se abre, puedes iniciarla manualmente ejecutando helper.exe, que normalmente se encuentra por defecto en una de estas ubicaciones:
C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
- Se abrirá la ventana Mozilla Firefox Uninstall.
Completar la desinstalación de Mozilla Firefox
Para finalizar la desinstalación de Firefox, sigue estos pasos:
- Haz clic en
- Haz clic en .
- Haz clic en para completar la desinstalación.
- Para eliminar otros archivos y carpetas que puede que no se hayan eliminado con la desinstalación, debes eliminar manualmente la carpeta del programa Firefox de la ubicación que se muestra en la ventana Uninstall Mozilla Firefox (generalmente C:\Program Files\Mozilla Firefox o C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox).
Eliminar datos de usuario y configuraciones
Desinstalar Firefox no elimina ningún dato de usuario como marcadores, historial, contraseñas y cookies (a menos que estés usando snap en Ubuntu). Si también quieres eliminar esta información, deberías eliminar la carpeta Firefox que contiene tu perfil de usuario:
- Haz clic en el icono de Finder en el dock.
- En la barra de menú, haz clic en el menú option o Alt y selecciona . Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta Library. , mantén presionada la tecla
- Abre la carpeta Application Support.
- Elimina la carpeta Firefox.
- Ubuntu: Haz clic en el menú en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona . Se abrirá una ventana del Explorador de archivos.
- Haz clic en el menú y selecciona si no está ya marcado.
- Abre la carpeta marcada como .mozilla.
- Elimina la carpeta marcada como firefox.
- Haz clic en el botón
- Como alternativa, puedes presionar
+ R para abrir un diálogo Run.
de Windows y selecciona Se abrirá un diálogo Run.
- Como alternativa, puedes presionar
- Escribe %APPDATA%\Mozilla\ y haz clic en . Se abrirá una ventana que contiene la carpeta Firefox.
- Elimina la carpeta Firefox.
- En la pantalla de Inicio, haz clic en el mosaico Desktop. Se abrirá la vista de Escritorio.
- En el Escritorio, coloca el cursor en la esquina inferior derecha para acceder a los Charms.
- Selecciona el charm . Se abrirá la barra lateral de Búsqueda.
- Escribe %APPDATA%\Mozilla\ en el campo de búsqueda y presiona Enter. Se abrirá una ventana que contiene la carpeta Firefox.
- Elimina la carpeta Firefox.
- Haz clic en el botón Start o presiona la tecla
.
- Escribe %APPDATA%\Mozilla\ en el campo de búsqueda y presiona Enter. Se abrirá una ventana que contiene la carpeta Firefox.
- Elimina la carpeta Firefox.

Basado en información de Desinstalar Firefox (mozillaZine KB)