Shumica e problemeve të Firefox-it mund të zgjidhen përmes metodave të diagnostikimit të përshkruara më poshtë. Provojini sipas kësaj radhe. Nëse njëri prej tyre nuk bën gjë, kaloni te pasuesi. Nëse keni nevojë për ndihmë ekstra me ndonjë prej tyre, kemi një bashkësi vullnetarësh në pritje t'ju ndihmojnë.
Tabelë e Lëndës
1. Rinisni kompjuterin tuaj
Ndonjëherë problemet mund të ndreqen thjesht duke rinisur kompjuterin tuaj dhe mandej rinisjen e Firefox-it.
2. Pastroni cookie-t dhe fshehtinën tuaj
Mjaft probleme me ngarkimin e faqeve web mund të zgjidhen duke pastruar cookie-t dhe fshehtinën e Firefox-it:
- Në krye të dritares së Firefox-it, klikoni mbi butonin , shkoni te menuja dhe përzgjidhni .Te shtylla e menuve, klikoni mbi menunën , dhe përzgjidhni .Në krye të dritares së Firefox-it, klikoni mbi menunë , dhe përzgjidhni .
- Te menuja hapmbyll Interval kohor për t'u pastruar:, përzgjidhni Gjithçka.
- Klikoni shigjetën në krah të Hollësi që të shfaqet lista me elemente që mund të pastrohen.
- Përzgjidhni dhe Cookies, dhe Fshehtinë.
- Klikoni mbi .
- Në krye të dritares së Firefox-it, klikoni mbi butonin , shkoni te menuja dhe përzgjidhni .Te shtylla e menuve, klikoni mbi menunën , dhe përzgjidhni .Në krye të dritares së Firefox-it, klikoni mbi menunë , dhe përzgjidhni .
- Te menuja hapmbyll Interval kohor për t'u pastruar:, përzgjidhni Gjithçka.
- Klikoni shigjetën në krah të Hollësi që të shfaqet lista me elemente që mund të pastrohen.
- Përzgjidhni dhe Cookies, dhe Fshehtinë.
- Klikoni mbi .
- Klikoni butonin e menusë
, zgjidhni dhe përzgjidhni .
- Te menuja hapmbyll Interval kohor për t'u pastruar:, përzgjidhni Gjithçka.
- Klikoni shigjetën në krah të Hollësi që të shfaqet lista me elemente që mund të pastrohen.
- Përzgjidhni dhe Cookies, dhe Fshehtinë.
- Klikoni mbi .
3. Përditësoni shtojcat tuaja
Ndonjëherë shtojcat për Firefox (të tilla si Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer, dhe Windows Media Player) mund të shkaktojnë probleme. Shpesh kjo vjen ngaqë janë të vjetruara. Që të kontrolloni për të parë nëse keni versionet e fundit për krejt shtojcat tuaja, shkoni te faqja jonë për Kontroll Shtojcash:
- Nëse ndonjë prej shtojcave tuaja është e vjetruar, klikoni mbi dhe ndiqni udhëzimet rreth përditësimit të asaj shtojce.
- Paso të keni përditësuar krejt shtojcat tuaja, rinisni Firefox-in
- Gjedhja "closefirefox" nuk ekziston ose nuk ka rishikim të miratuar. Mandej niseni Firefox-in sërish.
4. Riniseni Firefox-in nën Mënyrë të Sigurt
Mënyra e Sigurt është një mënyrë e vlefshme për diagnostikime, nën të cilën, veç të tjerash, çaktivizohen krejt zgjerimet, përdoret tema parazgjedhje, çaktivizohet përshpejtimi hardware, dhe përdoren rregullimet dhe kontrollet parazgjedhje për panelet. Që ta nisni Firefox-in në Mënyrë të Sigurt:
- Klikoni mbi butonin e menusë , klikoni mbi ndihmën Klikoni mbi butonin e menusë Figura "Fx57menu" nuk ekziston., klikoni dhe përzgjidhni . Firefox-i do të niset me dialogun Firefox Nën Mënyrën e Sigurt. Shënim: Firefox-in mundeni, po ashtu, ta nisni nën Mënyrën e Sigurt duke mbajtur të shtypur tastin shift ndërkohë që Firefox-i është duke bërë nisjen.mbajtur të shtypur tastin option ndërkohë që Firefox-i është duke bërë nisjen.duke dalë nga Firefox-i dhe duke shkuar mandej te Terminali juaj dhe duke xhiruar në të:
firefox -safe-mode
Këtu mund t’ju duhet të jepni shtegun për te instalimi i Firefox-it (për shembull, /usr/lib/firefox) - Te dialogu Mënyrë e Sigurt për Firefox-in, klikoni .
- Kontrolloni nëse vazhdon problemi juaj edhe nën Mënyrë të Sigurt.
- Nëse problemi juaj vazhdon edhe nën Mënyrë të Sigurt, kaloni te hapi 5.
- Nëse problemi juaj nuk ngjet nën Mënyrën e Sigurt, shihni artikullin Diagnostikim zgjerimesh dhe temash dhe ndiqni udhëzimet te ndarja Problemi nuk ngjet nën Mënyrën e Sigurt që të ngushtoni lokalizimin e shkakut.
5. Diagnostikoni shtojcat tuaja
Disa probleme mund të shkaktohen nga ndonjë shtojcë që nuk funksionon më me Firefox-in. Që të shihni nëse ky është problemi, çaktivizoni krejt shtojcat tuaja. Nëse problemi zhduket, ka të ngjarë që shkak të qe një shtojcë:
-
Në krye të dritares së Firefox-it, klikoni mbi butonin Te shtylla e menuve, klikoni mbi menunë Në krye të dritares së Firefox-it, klikoni mbi menunë , dhe mandej klikoni . Do të hapet skeda e Përgjegjësit të Shtesave. Klikoni butonin e menusë
dhe zgjidhni . Do të hapet skeda e Përgjegjësit të Shtesave.
- Te skeda e Përgjegjësit të Shtesave, përzgjidhni panelin .
- Klikoni secilën shtojcë te lista dhe mandej klikoni .
- Kontrolloni nëse shfaqet problemi kur i keni të çaktivizuara krejt shtojcat.
Nëse problemi zhduket pasi të jenë çaktivizuar krejt shtojcat tuaja, shihni artikullin Diagnostikim shtojcash që të mësoni se si të ngushtoni lokalizimin e asaj që po e shkakton.
6. Riktheni rregullimet e Firefox-it
Disa probleme mund të ndreqen duke rikthyer rregullimet për parapëlqimet tuaj në Firefox:
- Klikoni mbi butonin e menusë , klikoni mbi ndihmën Klikoni mbi butonin e menusë Figura "Fx57menu" nuk ekziston., klikoni dhe përzgjidhni . Firefox-i do të niset me dialogun Firefox Nën Mënyrën e Sigurt. Shënim: Firefox-in mundeni, po ashtu, ta nisni nën Mënyrën e Sigurt duke mbajtur të shtypur tastin shift ndërkohë që Firefox-i është duke bërë nisjen.mbajtur të shtypur tastin option ndërkohë që Firefox-i është duke bërë nisjen.duke dalë nga Firefox-i dhe duke shkuar mandej te Terminali juaj dhe duke xhiruar në të:
firefox -safe-mode
Këtu mund t’ju duhet të jepni shtegun për te instalimi i Firefox-it (për shembull, /usr/lib/firefox) - Te dialogu Mënyrë e Sigurt për Firefox-in, klikoni që t'i vini një shenjë Rikthe krejt parapëlqimet e përdoruesit te parazgjedhja e Firefox-it.
- Që të zbatohen ndryshimet tuaja, klikoni .
7. Instaloni Firefox-in Sërish
Disa probleme të Firefox-it mund të shkaktohen nga ndonjë problem me një nga kartelat e programit Firefox. Ndiqni këta hapa që ta hiqni plotësisht dhe ta instaloni sërish Firefox-in.
- Shkarkoni versionin më të ri zyrtar të Firefox-it, prej Mozilla.com.
- Mbylleni Firefox-in: Gjedhja "closefirefox" nuk ekziston ose nuk ka rishikim të miratuar.
- Çinstaloni Firefox-in - për udhëzime, shihni Çinstalimi i Firefox-it. Gjatë procesit të çinstalimi, mos përzgjidhni mundësinë Hiq të dhënat e mia personale dhe përshtatjet e mia për Firefox-in. Në të kundërt do të humbni krejt faqerojtësit, historikun, fjalëkalimet dhe rregullimet tuaja.
- Pasi të xhironi çinstaluesin, sigurohuni që të fshini gjithashtu dosjen e instalimit të Firefox-it që gjendet, si parazgjedhje, te: C:\Program files\Mozilla Firefox
- Ri-instaloni Firefox-in - për udhëzime, shihni Instalimi i Firefox-it nën Windows.
- Shkarkoni versionin më të ri zyrtar të Firefox-it, prej Mozilla.com.
- Mbylleni Firefox-in: Gjedhja "closefirefox" nuk ekziston ose nuk ka rishikim të miratuar.
- Çinstaloni Firefox-in - për udhëzime, shihni Çinstalimi i Firefox-it. Kur ndiqni hapat e udhëzimeve të çinstalimi, mos i kryeni hapat shtesë të heqjes së të dhënave të përdoruesit dhe rregullimet. Në të kundërt do të humbni krejt faqerojtësit, historikun, fjalëkalimet dhe rregullimet tuaja.
- Ri-instaloni Firefox-in - për udhëzime, shihni Instalimi i Firefox-it nën MacInstalimi i Firefox-it nën Linux.
Tani niseni Firefox-in dhe kontrolloni nëse është ndrequr problemi juaj. Nëse po, mund të riinstaloni zgjerimet dhe temat për të cilat keni bërë verifikimin (te pjesa 4 më sipër) që nuk shkaktonin probleme. Nëse problemi juaj nuk është ndrequr vazhdoni te metoda pasuese e diagnostikimit.
8. Krijoni një profil të ri
Një profil i dëmtuar mund të shkaktojë lloj-lloj problemesh në Firefox. Që të shihni nëse problemi juaj shkaktohet nga një profil i dëmtuar, krijoni një të ri. Nëse kjo e ndreq problemin, mund të kopjoni të dhënat tuaja (faqerojtësit, fjalëkalime të ruajtur, etj.) te profili juaj i ri.
- Përdorni udhëzimet te artikulli Administrim profilesh që të hapni Përgjegjësin e Profileve dhe të krijoni një profil të ri.Kur krijoni një profil të ri, mos e fshini profilin tuaj të vjetër. Në të kundërt do të humbni krejt faqerojtësit, historikun, fjalëkalimet dhe rregullimet tuaja.
- Pasi të keni krijuar profilin e ri, përzgjidheni që nga Përgjegjësi i Profileve dhe klikoni .
Bëni një prove që të kontrolloni nëse shfaqet problemi juaj me profilin e ri. Nëse nuk shfaqet, mund të kopjoni të dhënat tuaja te profili i ri - për udhëzime, shihni Rikthim të dhënash të rëndësishme të një profili të vjetër.
Zgjidhje të tjera
Nëse i keni provuar krejt këto metoda diagnostikimi dhe prapë keni probleme, puna mund të jetë te tjetër software ose te sistemi juaj Windows.
Kontrolloni për përplasje me software-in tuaj për sigurinë në Internet
Disa software-e për sigurinë në Internet (përfshi programe antivirus, antispyware, dhe firewall) mund të shkaktojnë probleme te Firefox-i, përfshi pengimin e tij në hapje site-esh web, vithisje, dhe të tjera. Shpesh mund të hapni rregullimet e atij programi, ta hiqni Firefox-in nga lista e programeve të besuar ose të lejuar dhe kjo do të rikapet dhe gjërat do të duhej të funksiononin sërish. Nëse programi juaj gjendet te lista e artikullit Configure firewalls so that Firefox can access the Internet, mund të gjeni udhëzime specifike për të se si të riformësohet siç duhet.
Kontrollojeni sistemin tuaj për viruse dhe spyware
Periodically, Do të ishte mirë ta kontrollonit sistemin tuaj për viruse, spyware ose tjetër program dashakeq, në mënyrë periodike. Shpesh këto shërbime të lira dhe falas janë të dobishme:
Kontrolloni për gabime hard diskun tuaj
Një problem me hard diskun e kompjuterit tuaj mund të bëjë që të mos funksionojë Firefox-i. Ja udhëzimet se si të kontrolloni hard diskun tuaj:
Bazuar në të dhëna nga Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)
