Sist oppdatert:
38% of users voted this helpful
Når et nettsted som krever en sikker (HTTPS) forbindelse, forsøker å kommunisere med PCen din, sjekker Firefox at både nettstedssertifikatet og forbindelsesmetoden er sikre. Om en sikker forbindelse ikke kan opprettes, vil Firefox vise en feilmelding, som vanligvis betyr:
- Firefox kan ikke bekrefte at nettstedets sikkerhetssertifikat er ekte, eller
- Noe i datamaskinen din eller i nettverket blokkerer eller bytter ut den sikre forbindelsen, eller
- Problemet er på nettstedet.
Denne artikkelen forklarer hvorfor du blir vist en feilmeldingsside angående sikker tilkobling eller sikkerhetsadvarsel, og hva du kan gjøre med det.
Table of Contents
Sikker tilkobling mislyktes
Feilmeldingssiden Sikker tilkobling mislyktes vil inneholde en beskrivelse av feilen og en knapp. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for denne typen feil.
Feilmeldingssiden vil også vise følgende informasjon:
- Siden du forsøker åpne kan ikke vises fordi det ikke kunne bekreftes at overført data er autentisk.
- Kontakt nettstedseieren og informer om problemet.
TLS versjonen er ikke støttet
Noen nettsteder forsøker å bruke utdaterte (ikke lenger sikre) Transport Layer Security (TLS) mekanismer for å beskytte forbindelsen til PC din. Firefox beskytter deg ved å stoppe navigering til slike nettsteder dersom det oppstår problemer med å sette opp en sikker forbindelse. Kontakt eierne av nettstedet og be dem å oppdatere sin TLS versjon til en versjon som fremdeles er gyldig og sikker.
Firefox krever som standard minimum TLS 1.2. For nettsteder som ikke støtter TLS versjon 1.2 eller høyere, vil Firefox vise en Sikker Oppkobling Feilet feilmeldingsside med feilkode SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION og en melding som sier: Dette nettstedet støtter kanskje ikke TLS 1.2-protokollen, som er den eldste versjonen Firefox støtter. Les denne Mozilla blogg-artikkelen og Transport Layer Security (MDN Web Docs) for mer informasjon.
Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem
Visse feilsituasjoner vedrørende sikker oppkobling vil gi en Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem feilmeldingsside.
Feilmeldingssiden vil inneholde en beskrivelse av den potensielle sikkerhetstrusselen og en -knapp for å se feilkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for å besøke nettsiden.
Noen nettsteder kan kreve HTTP Strict Transport Security (HSTS) og vil ikke tillate tilgang over en usikret forbindelse.
Advarsel: Potensiell sikkerhetsrisiko imøte
Firefox sjekker sikkerhetssertifikatet til nettstedet for å forsikre seg om at nettstedet er ekte og forbindelsen din er kryptert. Om sertifikatet ikke kan bekreftes, stenger Firefox ned forbindelsen og viser en side med overskrift Advarsel: Potensiell sikkerhetsrisiko forut.
Klikk på -knappen for å se feilkoden og annen informasjon. Avhengig av den aktuelle feilkoden, kan du velge å ignorere advarselen og besøke nettstedet. For å lære mer, les artiklene Hva betyr kodene i sikkerhetsadvarslene? og Hvordan feilsøke sikkerhetsfeilkoder på sikre nettsider.
Denne feilen kan forårsakes av sikkerhetsprogramvare eller nettverks-verktøy som avlytter sikre tilkoblinger som standard.
Mulige løsninger
- Ved å oppdatere antivirus-programvaren eller endre innstillingene i den kan av og til problemer forårsaket av programvareprodukter som skanner krypterte tilkoblinger løses. På Windows kan du avinstallere tredjeparts sikkerhetsprogramvare og bruke den medfølgende Windows Sikkerhet med Microsoft Defender Antivirus.
- Om systemklokka går feil, kan det føre til at Firefox feilaktig fastslår at nettstedets sikkerhetsertifikat er utløpt eller på annen måte ikke er gyldig. Forsikre deg om at PCen din opererer med riktig dato, tid og tidssone. Les Hvordan feilsøke tidsrelaterte feil på sikre nettsteder.
- Sjekk om nettstedet er nede. Om et nettsted ikke svarer i Firefox, kan det være et problem hos nettstedet.
- Forsøk å åpne nettstedet i en annen nettleser. Om det ikke lar seg laste der heller, er det sannsynlig at nettstedet har problemer.
- Slett lagrede sertifikater i Firefox. Om Firefox har lagret et utdatert eller et sertifikat uten tiltro, kan det å slette det, fjerne feilen. I menylinjen på toppen av skjermen, klikk på og velg (velg på eldre versjoner av macOS).Klikk på menyknappen
og velg .
Velg panelet, rull ned til avsnittet Sertifikater, klikk på , velg sertifikater uten tiltro eller som har utløpt og klikk på
