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Aparece esta mensagem de erro ao iniciar o Firefox?
Este erro acontece quando arquivos de banco de dados que armazenam favoritos e histórico de navegação (places.sqlite) e ícones de sites relacionados (favicons.sqlite) não podem ser acessados pelo Firefox. Este artigo abrange etapas de solução de problemas para uma possível solução.
Se não aparecer o erro acima e você ainda estiver tendo problemas com seus favoritos, experimente um desses artigos:
- Recupere favoritos perdidos ou ausentes
- Não consigo adicionar, alterar ou salvar favoritos - Como corrigir
Índice
Reinicie o Firefox
As causas mais comuns deste erro são outro programa usando o arquivo, ou um problema com o arquivo provocado pelo desligamento inesperado do computador (como uma falta de energia). A boa notícia é que, às vezes, simplesmente reiniciar o Firefox corrige ambos os problemas.
Reinicie o computador
Na maioria das vezes, reiniciar o computador e depois reiniciar o Firefox corrige ambos os problemas.
Atualize as definições do software de segurança
Ocasionalmente, softwares de segurança como o aplicativo Segurança do Windows da Microsoft (o antivírus integrado dos sistemas operacionais Windows) podem causar um problema com o arquivo. Abra o aplicativo Segurança do Windows (anteriormente Windows Defender).
- Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
- Procure uma subseção chamada “Atualizações de proteção contra vírus e ameaças” ou “Atualizações de proteção”.
- Clique no botão Verificar se há atualizações.
- Após a conclusão da atualização, reinicie o Firefox.
Crie um novo banco de dados
Se as etapas anteriores não resolverem, você pode corrigir isso fazendo com que o Firefox crie um novo banco de dados de locais e ícones de sites para você. Não se preocupe, não é tão difícil quanto parece!
Parte 1 – Abra a pasta do seu perfil
- Clique no botão de menu
, depois em e selecione .No menu , selecione . É aberta a aba Informações técnicas.
- Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, ao lado de Pasta do perfilPasta do perfil, clique em . É aberta uma janela contendo a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.
Parte 2 – Crie um novo banco de dados
- (Opcional) Crie um arquivo com uma cópia de segurança dos favoritos.
- Clique no menu do Firefox e selecione .Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione .Clique no menu do Firefox e selecione .
Espere até o Firefox fechar completamente.
- Na pasta de perfil do Firefox, encontre e apague (ou renomeie) os arquivos favicons.sqlite e places.sqlite.
- Você pode renomear em vez de apagar um arquivo, para manter como backup. Clique com o botão direito sobre ele e selecione Renomear no menu de contextoClique sobre ele uma vez para selecionar e clique uma segunda vez no nome do arquivo para tornar editável, então adicione .old ao final do nome.
- Apague os arquivos favicons.sqlite-shm, favicons.sqlite-wal, places.sqlite-shm e places.sqlite-wal, se existirem.
- Finalmente, reabra o Firefox.
- Quando o Firefox reabrir, ele criará novos arquivos de banco de dados favicons.sqlite e places.sqlite. Seu histórico de navegação será perdido, mas o Firefox restaurará automaticamente seus favoritos a partir do arquivo bookmarkbackups mais recente.
- Se seus favoritos não forem restaurados, tente as etapas em Recupere favoritos perdidos ou ausentes.
A mensagem de erro continua sendo exibida após a solução de problemas
Se não funcionar as soluções acima, você pode conseguir resolver o problema com um novo perfil do Firefox. Você pode usar essas instruções para criar um novo perfil do Firefox e tornar o perfil padrão. Quando reiniciar o Firefox, ele é aberto com o novo perfil e, com sorte, não aparece mais a mensagem de erro. Você pode então copiar dados importantes para o novo perfil e, se necessário, restaurar os favoritos de um arquivo de backup, se tiver.
