Si tiene configuración de autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta y necesita migrar a un nuevo dispositivo o teléfono, estos son los pasos que puede seguir para asegurarse de que no quede bloqueado de su cuenta.
_Descripción__
Paso uno: Deshabilitar la autenticación en dos pasos
- Vaya a https://accounts.firefox.com e inicie sesión.
- Introduzca el código de autenticación de la aplicación de autenticación.
- Después de iniciar sesión, expanda la sección Autenticación en dos pasos haciendo clic en {botón Cambiar}.
- Haga clic en {botón Revocar}.
Paso dos: Vuelva a habilitar la autenticación en dos pasos
Una vez que su nuevo dispositivo esté listo para usar, siga las instrucciones para habilitar la autenticación en dos pasos aquí. Al habilitar la autenticación en dos pasos, todos los códigos de recuperación antiguos dejan de ser válidos. Asegúrese de guardar los nuevos códigos de recuperación en caso de que falle su dispositivo 2FA.
