Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Crash ID: bp-b40c2444-9f4d-4465-b726-846172111108--windows XP/Firefox 7.0 crashes even in safemode (3x)...no troubleshooting preformed at this time....please advise;

  • 2 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 92 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από thejdb1

Crash ID: bp-b40c2444-9f4d-4465-b726-846172111108 windows XP/Firefox 7.0 crashes even in safemode (3x)...no problems untill 11/7/11-no new downloads or upgrades-no troubleshooting preformed at this time....please advise.

Crash ID: bp-b40c2444-9f4d-4465-b726-846172111108 windows XP/Firefox 7.0 crashes even in safemode (3x)...no problems untill 11/7/11-no new downloads or upgrades-no troubleshooting preformed at this time....please advise.

Επιλεγμένη λύση

Your crashreport:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-b40c2444-9f4d-4465-b726-846172111108
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ rapporttanzan7.dll@0xfa46 ]
This is likely caused by Trusteer Rapport (probably older signature in versions below build 1108.47). Try to disable it and see if that stops the crashing.
You can stop Rapport using Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport
You can ask their helpdesk when an updated version of their product will be made available or, if you don't need this software, uninstall it.
http://www.trusteer.com/support/en/report-problem

Προβολή απάντησης εντός συζήτησης 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (2)

Επιλεγμένη λύση

Your crashreport:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-b40c2444-9f4d-4465-b726-846172111108
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ rapporttanzan7.dll@0xfa46 ]
This is likely caused by Trusteer Rapport (probably older signature in versions below build 1108.47). Try to disable it and see if that stops the crashing.
You can stop Rapport using Start Menu > Programs > Trusteer Rapport > Stop Rapport
You can ask their helpdesk when an updated version of their product will be made available or, if you don't need this software, uninstall it.
http://www.trusteer.com/support/en/report-problem

THANKS !!!! YOUR ADVICE WORKED-THANKS AGAIN!! thejdb1@gmail.com