Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων στο Firefox
Πληροφορίες αναθεώρησης
- ID αναθεώρησης: 53545
- Δημιουργία:
- Δημιουργός: Ioannis
- Σχόλιο: Translate in Greek , keywords and first 2 paragraphs.
- Ελέγχθηκε: Όχι
- Έτοιμο για μετάφραση: Όχι
Πηγή αναθεώρησης
Περιεχόμενο αναθεώρησης
Τα περισσότερα προβλήματα με τον Firefox μπορούν να επιλυθούν από τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται παρακάτω. Δοκιμάστε αυτά τα βήματα με τη σειρά. Αν κάποιο βήμα δεν λύσει τό πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο.Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια με οποιαδήποτε από αυτό, έχουμε a community of volunteers standing by.
Πίνακας περιεχομένων
- 1 1. Restart your computer
- 2 2. Clear your cookies and cache
- 3 3. Restart Firefox in Safe Mode
- 4 4. Troubleshoot your plugins
- 5 5. Reinstall Firefox
- 6 6. Reset Firefox
- 7 1. Restart your computer
- 8 2. Clear your cookies and cache
- 9 3. Restart Firefox in Safe Mode
- 10 4. Troubleshoot your plugins
- 11 5. Reset your Firefox settings
- 12 6. Reinstall Firefox
- 13 7. Make a new profile
- 14 Other solutions
1. Restart your computer
Μερικές φορές τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν απλώς κάνοντας επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τό Firefox και πάλι.
2. Clear your cookies and cache
Many problems with loading web pages can be resolved by clearing Firefox's cookies and cache:
- Κάντε κλικ στο κουμπί
για να ανοίξετε το μενού.
- Κάντε κλικ στο και επιλέξτε .
- Στο αναδιπλούμενο μενού Χρονικό διάστημα απαλοιφής:, επιλέξτε Όλα.
- Κάτω από το αναδιπλούμενο μενού, επιλέξτε Cookie και Προσωρινή μνήμη. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει τα στοιχεία που θέλετε να διατηρήσετε.
- Κάντε κλικ στο .
- Κάντε κλικ στο κουμπί
για να ανοίξετε το μενού.
- Κάντε κλικ στο και επιλέξτε .
- Στο αναδιπλούμενο μενού Πότε:, επιλέξτε Όλα.
- Κάτω από το αναδιπλούμενο μενού, επιλέξτε το στοιχείο Cookie και δεδομένα ιστοτόπων και το στοιχείο Προσωρινά αρχεία και σελίδες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει τα στοιχεία που θέλετε να διατηρήσετε.
- Κάντε κλικ στο .
3. Restart Firefox in Safe Mode
Safe Mode is a troubleshooting mode that disables all extensions, uses the default theme, turns off hardware acceleration, and uses default toolbar settings and controls, among other things. To start Firefox in Safe Mode:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
, επιλέξτε και έπειτα, . Τέλος, κάντε κλικ στο , στο παράθυρο διαλόγου Επανεκκίνηση του Firefox σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων;.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το Firefox σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο shift κατά την εκκίνησή του.πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο option κατά την εκκίνησή του.τερματίζοντάς το και εκτελώντας την εξής εντολή στο τερματικό σας:firefox -safe-mode
Ίσως χρειαστεί να καθορίσετε τη διαδρομή εγκατάστασης του Firefox (π.χ. /usr/lib/firefox). - In the Firefox Safe Mode dialog, click .
- Check whether your problem is still happening while in Safe Mode.
- If the problem still happens in Safe Mode, go on to step 4.
- If the problem does not happen in Safe Mode, see the Επίλυση ζητημάτων επεκτάσεων, θεμάτων και επιτάχυνσης υλικού στο Firefox article and follow the instructions under The problem does not occur in Safe Mode to narrow down the cause.
4. Troubleshoot your plugins
Sometimes plugins for Firefox (such as Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer, and Windows Media Player) can cause problems that may be fixed in the latest version. To check to see if you have the latest versions of all your plugins, go to our Plugin Check page If any of your plugins are out of date, click and follow the instructions for updating that plugin. After you've updated all of your plugins, restart Firefox: Το πρότυπο «closefirefox» δεν υπάρχει ή δεν έχει εγκεκριμένη αναθεώρηση. then start Firefox again. If the problem still happens, you can disable all of your plugins to see if one of them is the cause:
- Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
, επιλέξτε και έπειτα, .
- Click each plugin in the list and then click .
- Check whether your problem happens when you have all plugins disabled.
- Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
, επιλέξτε και έπειτα, .
- Click each plugin in the list and then select in its drop-down menu.
- Check whether your problem happens when you have all plugins disabled.
If your problem goes away when all of your plugins are disabled, see the Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems article to learn how to narrow down which one is causing it.
5. Reinstall Firefox
Some Firefox issues can be caused by a problem with one of the Firefox program files. Follow these steps to completely remove and reinstall Firefox.
- Download the latest official version of Firefox from mozilla.org.
- Exit Firefox: Το πρότυπο «closefirefox» δεν υπάρχει ή δεν έχει εγκεκριμένη αναθεώρηση.
- Delete the Firefox installation folder, which is located in one of these locations, by default:
- (32-bit Windows) C:\Program Files\Mozilla Firefox
- (64-bit Windows) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Reinstall Firefox - see Εγκατάσταση του Firefox στα Windows for instructions.
- Download the latest official version of Firefox from mozilla.org.
- Quit Firefox: Το πρότυπο «closefirefox» δεν υπάρχει ή δεν έχει εγκεκριμένη αναθεώρηση.
- Uninstall Firefox by opening the Applications folder in the Finder and dragging the Firefox application to the Trash.
- Reinstall Firefox - see Λήψη και εγκατάσταση του Firefox σε Mac for instructions.
- Download the latest official version of Firefox from mozilla.org.
- Quit Firefox: Το πρότυπο «closefirefox» δεν υπάρχει ή δεν έχει εγκεκριμένη αναθεώρηση.
- Uninstall Firefox - If you installed Firefox with the distro-based package manager, you should use the same way to uninstall it - see Εγκατάσταση του Firefox στο Linux for details. If you downloaded and installed the binary package from the Firefox download page, simply remove the folder firefox in your home directory to uninstall Firefox.
- Reinstall Firefox - see Εγκατάσταση του Firefox στο Linux for instructions.
Now start Firefox and check to see if your problem has been fixed. If it has, you can reinstall the extensions and themes you verified (in part 3 above) were not causing problems. If your problem hasn't been fixed continue with the next troubleshooting method.
6. Reset Firefox
The Reset Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information.
- Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
, επιλέξτε και έπειτα, .
- Κάντε κλικ στο και επιλέξτε ξανά στο παράθυρο επιβεβαίωσης. Το Firefox θα κλείσει προκειμένου να ανανεωθεί.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, ένα παράθυρο θα εμφανίσει τις εισηγμένες σας πληροφορίες. Κάντε κλικ στο κουμπί . Θα ανοίξει το Firefox.
- Επιλέξτε εάν θέλετε να κάνει το Firefox επαναφορά όλων ή ορισμένων παραθύρων και καρτελών και κάντε κλικ στο κουμπί .
- Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
, επιλέξτε και έπειτα, .
- Κάντε κλικ στο και επιλέξτε ξανά στο παράθυρο επιβεβαίωσης. Το Firefox θα κλείσει προκειμένου να ανανεωθεί.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, ένα παράθυρο θα εμφανίσει τις εισηγμένες σας πληροφορίες. Κάντε κλικ στο κουμπί . Θα ανοίξει το Firefox.
1. Restart your computer
Sometimes problems can be fixed by simply restarting your computer and then starting Firefox again.
2. Clear your cookies and cache
Many problems with loading web pages can be resolved by clearing Firefox's cookies and cache:
- Κάντε κλικ στο κουμπί
για να ανοίξετε το μενού.
- Κάντε κλικ στο και επιλέξτε .
- Στο αναδιπλούμενο μενού Χρονικό διάστημα απαλοιφής:, επιλέξτε Όλα.
- Κάτω από το αναδιπλούμενο μενού, επιλέξτε Cookie και Προσωρινή μνήμη. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει τα στοιχεία που θέλετε να διατηρήσετε.
- Κάντε κλικ στο .
- Κάντε κλικ στο κουμπί
για να ανοίξετε το μενού.
- Κάντε κλικ στο και επιλέξτε .
- Στο αναδιπλούμενο μενού Πότε:, επιλέξτε Όλα.
- Κάτω από το αναδιπλούμενο μενού, επιλέξτε το στοιχείο Cookie και δεδομένα ιστοτόπων και το στοιχείο Προσωρινά αρχεία και σελίδες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει τα στοιχεία που θέλετε να διατηρήσετε.
- Κάντε κλικ στο .
3. Restart Firefox in Safe Mode
Safe Mode is a troubleshooting mode that disables all extensions, uses the default theme, turns off hardware acceleration, and uses default toolbar settings and controls, among other things. To start Firefox in Safe Mode:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
, επιλέξτε και έπειτα, . Τέλος, κάντε κλικ στο , στο παράθυρο διαλόγου Επανεκκίνηση του Firefox σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων;.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το Firefox σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο shift κατά την εκκίνησή του.πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο option κατά την εκκίνησή του.τερματίζοντάς το και εκτελώντας την εξής εντολή στο τερματικό σας:firefox -safe-mode
Ίσως χρειαστεί να καθορίσετε τη διαδρομή εγκατάστασης του Firefox (π.χ. /usr/lib/firefox). - In the Firefox Safe Mode dialog, click .
- Check whether your problem is still happening while in Safe Mode.
- If the problem still happens in Safe Mode, go on to step 4.
- If the problem does not happen in Safe Mode, see the Επίλυση ζητημάτων επεκτάσεων, θεμάτων και επιτάχυνσης υλικού στο Firefox article and follow the instructions under The problem does not occur in Safe Mode to narrow down the cause.
4. Troubleshoot your plugins
Sometimes plugins for Firefox (such as Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer, and Windows Media Player) can cause problems that may be fixed in the latest version. To check to see if you have the latest versions of all your plugins, go to our Plugin Check page If any of your plugins are out of date, click and follow the instructions for updating that plugin. After you've updated all of your plugins, restart Firefox: Το πρότυπο «closefirefox» δεν υπάρχει ή δεν έχει εγκεκριμένη αναθεώρηση. then start Firefox again. If the problem still happens, you can disable all of your plugins to see if one of them is the cause:
- Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
, επιλέξτε και έπειτα, .
- Click each plugin in the list and then click .
- Check whether your problem happens when you have all plugins disabled.
If your problem goes away when all of your plugins are disabled, see the Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems article to learn how to narrow down which one is causing it.
5. Reset your Firefox settings
Some problems can be fixed by resetting your Firefox preference settings:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού
, επιλέξτε και έπειτα, . Τέλος, κάντε κλικ στο , στο παράθυρο διαλόγου Επανεκκίνηση του Firefox σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων;.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το Firefox σε λειτουργία επίλυσης προβλημάτων πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο shift κατά την εκκίνησή του.πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο option κατά την εκκίνησή του.τερματίζοντάς το και εκτελώντας την εξής εντολή στο τερματικό σας:firefox -safe-mode
Ίσως χρειαστεί να καθορίσετε τη διαδρομή εγκατάστασης του Firefox (π.χ. /usr/lib/firefox). - In the Firefox Safe Mode dialog, click to put a check mark by Reset all user preferences to Firefox defaults.
- To apply your changes, click .
6. Reinstall Firefox
Some Firefox issues can be caused by a problem with one of the Firefox program files. Follow these steps to completely remove and reinstall Firefox.
- Download the latest official version of Firefox from mozilla.org.
- Exit Firefox: Το πρότυπο «closefirefox» δεν υπάρχει ή δεν έχει εγκεκριμένη αναθεώρηση.
- Delete the Firefox installation folder which is located here by default:
- (32-bit Windows) C:\Program Files\Mozilla Firefox
- (64-bit Windows) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Reinstall Firefox - see Εγκατάσταση του Firefox στα Windows for instructions.
- Download the latest official version of Firefox from mozilla.org.
- Quit Firefox: Το πρότυπο «closefirefox» δεν υπάρχει ή δεν έχει εγκεκριμένη αναθεώρηση.
- Uninstall Firefox by opening the Applications folder in the Finder and dragging the Firefox application to the Trash.
- Reinstall Firefox - see Λήψη και εγκατάσταση του Firefox σε Mac for instructions.
- Download the latest official version of Firefox from mozilla.org.
- Quit Firefox: Το πρότυπο «closefirefox» δεν υπάρχει ή δεν έχει εγκεκριμένη αναθεώρηση.
- Uninstall Firefox - If you installed Firefox with the distro-based package manager, you should use the same way to uninstall it - see Εγκατάσταση του Firefox στο Linux for details. If you downloaded and installed the binary package from the Firefox download page, simply remove the folder firefox in your home directory to uninstall Firefox.
- Reinstall Firefox - see Εγκατάσταση του Firefox στο Linux for instructions.
Now start Firefox and check to see if your problem has been fixed. If it has, you can reinstall the extensions and themes you verified (in part 3 above) were not causing problems. If your problem hasn't been fixed continue with the next troubleshooting method.
7. Make a new profile
A bad profile can cause all kinds of problems with Firefox. To see whether your problem is caused by a bad profile, make a new one. If that fixes the problem, you can copy your data (bookmarks, saved passwords, etc.) over to the new profile.
- Use the instructions in the Διαχείριση προφίλ: δημιουργία, διαγραφή ή εναλλαγή προφίλ στο Firefox article to start the Profile Manager and create a new profile.When creating a new profile, do not delete your old profile. You will lose all of your bookmarks, history, passwords and settings.
- Once you've created a new profile, select it in the Profile Manager and click .
Test to see if your problem occurs with the new profile. If it doesn't, you can copy your data to the new profile - see Ανάκτηση σελιδοδεικτών, κωδικών πρόσβασης και άλλων δεδομένων από παλαιό προφίλ του Firefox for instructions.
Other solutions
If you've tried all of these troubleshooting methods and you're still having problems the issue may be with other software or hardware.
Check for conflicts with your Internet security software
Some Internet security software (including antivirus, antispyware, and firewall programs) can cause problems with Firefox including blocking it from opening websites, crashes, and more. Often you can open the program's settings, remove Firefox from its list of allowed or trusted programs and it will be re-detected and things should start working again. If your program is listed at the Διαμόρφωση τειχών προστασίας για πρόσβαση του Firefox στο διαδίκτυο article, you can get specific instructions for how to properly reconfigure it.
Scan your system for viruses and spyware
Periodically, you should scan your system for viruses, spyware, or other malware. These free malware removal tools are often useful:
If you need more help removing malware, see Επίλυση προβλημάτων του Firefox που οφείλονται σε κακόβουλο λογισμικό.
Check your hard drive and RAM for errors
A problem with your computer's hard drive or RAM may prevent Firefox from running or make it crash repeatedly. Here are instructions or tools for checking:
- your hard drive: How to perform disk error checking in Windows XP on microsoft.com.
- your hard drive: Check a drive for errors on microsoft.com.
- your hard drive: Improve performance by optimizing your hard drive - To repair a drive on microsoft.com.
- your hard drive: Using Disk Utility to verify or repair disks on apple.com
- your hard drive: Testing a drive with Smartmontools on ubuntu.com
- your RAM: Memtest86+Rember
Based on information from Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)