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Meu firefox não para de dar Mozilla Crash Report.

  • 2 ŋuɖoɖowo
  • 1 masɔmasɔ sia le esi
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  • Nuɖoɖo mlɔetɔ philipp

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Não consigo ficar com ele aberto por 10 minutos que ele já fecha. Nunca tive esse problema. Estou enviando todos os logs que estão no about:crashes desde a primeira vez que travou ontem. Já reinstalei o firefox. Entrei em sites diferentes.. E ele sempre trava

ID do relatório Data de envio bp-780b7f20-a4d2-4b53-8897-22c8d2161127 27/11/2016 05:03 bp-dc7ded75-73f1-4eed-9750-44e3e2161127 27/11/2016 04:59 bp-14ff1c4b-b035-421f-b664-e04cf2161127 27/11/2016 04:34 bp-375c8d97-c9ae-4ac1-a192-ed2732161127 27/11/2016 04:11 bp-1a9d9e57-6832-454a-9ed7-1c8f32161127 27/11/2016 03:28 bp-ae86fdd7-6f7d-47b5-9117-c38f82161127 27/11/2016 02:48 bp-22d3fc34-3bc5-40d7-9cc5-6d0c72161127 27/11/2016 01:02 bp-a7284655-d744-4fad-86c6-e84f92161127 27/11/2016 00:28 bp-336e051a-1208-4c70-8614-28a072161127 27/11/2016 00:25 bp-288101cc-4e81-4dfb-8240-9c9742161127 27/11/2016 00:20 bp-bb6a8185-ca3e-40e2-8914-282222161127 27/11/2016 00:15 bp-48228fd3-0fa8-4a50-9e6e-fd5612161127 26/11/2016 23:59 bp-45c460f8-ffb8-47c1-aa32-06cf92161127 26/11/2016 23:55 bp-989afaf3-60db-4483-8e43-53fc92161127 26/11/2016 23:32 bp-5ab61970-6a53-4649-8e78-8aa272161127 26/11/2016 23:31 bp-020a6fc2-89a0-43ed-8e41-329c82161127 26/11/2016 23:25 bp-aa08d9b9-ccfd-47af-9e2c-a51872161127 26/11/2016 22:04 bp-b746d623-1ee5-4f7f-9c08-94a1b2161126 26/11/2016 21:30 bp-1671aa56-678f-4fad-ae36-296b02161126 26/11/2016 20:40 bp-588189ec-4604-43a0-965c-17b772161126 26/11/2016 20:21 bp-b3c26167-d151-4434-abcf-b434f2161126 26/11/2016 20:10 bp-644bf2ea-8b7d-4967-b3d8-d1ba42161126 26/11/2016 20:03

Não consigo ficar com ele aberto por 10 minutos que ele já fecha. Nunca tive esse problema. Estou enviando todos os logs que estão no about:crashes desde a primeira vez que travou ontem. Já reinstalei o firefox. Entrei em sites diferentes.. E ele sempre trava ID do relatório Data de envio bp-780b7f20-a4d2-4b53-8897-22c8d2161127 27/11/2016 05:03 bp-dc7ded75-73f1-4eed-9750-44e3e2161127 27/11/2016 04:59 bp-14ff1c4b-b035-421f-b664-e04cf2161127 27/11/2016 04:34 bp-375c8d97-c9ae-4ac1-a192-ed2732161127 27/11/2016 04:11 bp-1a9d9e57-6832-454a-9ed7-1c8f32161127 27/11/2016 03:28 bp-ae86fdd7-6f7d-47b5-9117-c38f82161127 27/11/2016 02:48 bp-22d3fc34-3bc5-40d7-9cc5-6d0c72161127 27/11/2016 01:02 bp-a7284655-d744-4fad-86c6-e84f92161127 27/11/2016 00:28 bp-336e051a-1208-4c70-8614-28a072161127 27/11/2016 00:25 bp-288101cc-4e81-4dfb-8240-9c9742161127 27/11/2016 00:20 bp-bb6a8185-ca3e-40e2-8914-282222161127 27/11/2016 00:15 bp-48228fd3-0fa8-4a50-9e6e-fd5612161127 26/11/2016 23:59 bp-45c460f8-ffb8-47c1-aa32-06cf92161127 26/11/2016 23:55 bp-989afaf3-60db-4483-8e43-53fc92161127 26/11/2016 23:32 bp-5ab61970-6a53-4649-8e78-8aa272161127 26/11/2016 23:31 bp-020a6fc2-89a0-43ed-8e41-329c82161127 26/11/2016 23:25 bp-aa08d9b9-ccfd-47af-9e2c-a51872161127 26/11/2016 22:04 bp-b746d623-1ee5-4f7f-9c08-94a1b2161126 26/11/2016 21:30 bp-1671aa56-678f-4fad-ae36-296b02161126 26/11/2016 20:40 bp-588189ec-4604-43a0-965c-17b772161126 26/11/2016 20:21 bp-b3c26167-d151-4434-abcf-b434f2161126 26/11/2016 20:10 bp-644bf2ea-8b7d-4967-b3d8-d1ba42161126 26/11/2016 20:03

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Olá,

obrigado por entrar em contato com o SUMO! Com relação aos crashs já verificou se ocorrem no modo de segurança? Se caso ocorrer você poderá estar atualizando para a mais recente versão - https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/ , observe também os plugins e complementos, se não estiverem na versão mais recente atualize-os. Caso você já esteja na mais recente versão, então realize uma restauração - http://mzl.la/1FHks0y.

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thanks for providing a crash id. unfortunately this crash appears to be caused by trusteer rapport which is running on your device and hooking into firefox - please check that you are fully updated there or temporarily disable/uninstall that software for the moment.

please also get in contact with trusteer's support which are usually very quick to respond and fix issues like this: https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/pt_BR/FAQ/browser-crashes