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Einige Websites erlauben nicht, dass ihre Inhalte in einer anderen Website angezeigt werden. Wenn eine Website versucht, eine Seite einzubetten, die das blockiert, zeigt Firefox mit folgender Fehlermeldung, dass er die Webseite nicht öffnen kann:
Das ist eine Sicherheitsfunktion der Website, die in eine andere Seite eingebettet werden soll. Sie verhindert Clickjacking-Angriffe, bei denen eine Website versucht, eine andere Seite zu laden, ohne dazu die erforderliche Erlaubnis zu besitzen. Beim Clickjacking werden Nutzer getäuscht und sollen verleitet werden, auf Links oder Elemente zu klicken, die etwas anderes sind, als sie vorgeben.
Dieser Fehler wird nicht von Firefox verursacht und kann nicht in den Firefox-Einstellungen deaktiviert werden. Der Website-Inhaber entscheidet, ob seine Seiten eingebettet werden dürfen.
Warum geschieht das?
Manche Websites zeigen Inhalte auf einer anderen Webseite mithilfe eines eingebetteten Frames (manchmal auch „iframe“ genannt) an. Websites können steuern, wie ihre Inhalte verwendet werden. Sie können durch spezielle Sicherheitseinstellungen verhindern, dass die Inhalte in eine andere Seite eingebettet und dort angezeigt werden, z. B. durch:
Diese Schutzmaßnahmen sind üblich auf:
- Websites von Banken
- Zahlungsdiensten
- Schulen und Universitäten
- Behörden-Websites
- Geschäfts- und internen Firmenwebsites
Sie helfen dabei, sensible Seiten wie Anmeldebildschirme, Kontoinformationen und Zahlungsformulare zu schützen.
Was können Sie tun?
Wenn die Website einen direkten Link zum blockierten Inhalt bereitstellt, öffnen Sie diesen Link, anstatt zu versuchen, ihn innerhalb der Seite anzuzeigen.
Auf dem Desktop
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link oder den eingebetteten Bereich.
- Wählen Sie oder .
Wenn Sie nicht mit der rechten Maustaste klicken können:
- Kopieren Sie den Link (oder langes Drücken auf einigen Mac-Trackpads) und fügen Sie ihn in einen neuen Tab ein.
- Falls verfügbar, verwenden Sie eine von der Website bereitgestellte Schaltfläche wie „Öffnen“, „Starten“ oder „Weiter“ anstelle des eingebetteten Inhalts.
- Sie können den Link auch in einen neuen Tab ziehen.
Auf einem Mobilgerät (Smartphone oder Tablet)
- Tippen Sie auf den Link oder eingebetteten Bereich (in dem der Inhalt angezeigt werden sollte) und halten Sie ihn.
- Wählen Sie im Menü .
Wenn das nicht funktioniert:
- Versuchen Sie, den Link zu kopieren (sofern er sichtbar ist) und fügen Sie ihn in einen neuen Tab ein.
- Suchen Sie nach einer Menüschaltfläche oder der Option „Im Browser öffnen“, die von der Website bereitgestellt wird.
- Wenn kein Link verfügbar ist, versuchen Sie, dieselbe Seite auf einem Desktop-Computer anzuzeigen, wo es oft einfacher ist, auf den ursprünglichen Link zuzugreifen.
Was ist, wenn Sie den Inhalt nicht öffnen können?
Manche Websites stellen keinen direkten Link zur eingebetteten Seite bereit. In diesen Fällen kann Firefox den Inhalt nicht öffnen, da die einbettende Website ihn blockiert hat. Wenn Sie gerade Folgendes durchführen:
- eine Zahlung
- eine Anmeldung
- den Besuch eines Schul- oder Arbeitsportals
- einen Behördengang
Dann versuchen Sie, diese Website direkt zu besuchen, wenn Sie deren Webadresse kennen.
Wenn Sie die Adresse nicht kennen, kontaktieren Sie die Website, die Sie auf die Seite weitergeleitet hat, und bitten Sie um einen direkten Link oder eine andere Möglichkeit, die Aufgabe abzuschließen.
Was sollen Sie tun, wenn Sie die Originalseite nutzen müssen?
Manchmal hängt das ordnungsgemäße Funktionieren der Website, die den Inhalt einbettet, von dieser eingebetteten Seite ab (z. B. bei der Anmeldung in einem Schulsystem oder einem internen Portal).
In diesem Fall:
- Versuchen Sie, die eingebettete Seite direkt zu öffnen (wie oben beschrieben).
- Wenn Sie die Seite direkt aufrufen können, aber nicht zum ursprünglichen Arbeitsablauf zurückkehren können, kontaktieren Sie die Organisation oder Website, die die Seite bereitgestellt hat. Möglicherweise gibt es einen aktualisierten Link oder einen alternativen Prozess.
- Wenn das nicht hilft, müssen Sie möglicherweise den Website-Inhaber kontaktieren und das Problem beschreiben.
Brauchen Sie Hilfe, um diesen Fehler zu verstehen?
Wenn Sie nicht sicher sind, was die Seite zu laden versucht, oder wenn Sie nicht wissen, wo Sie klicken sollen:
- Suchen Sie nach einem leeren Kästchen oder fehlendem Inhalt. Dort sollte der blockierte Inhalt wahrscheinlich angezeigt werden.
- Bei Verwendung eines Mobilgeräts versuchen Sie, das Gerät zu drehen oder den Bildschirm zu zoomen, um versteckte Inhalte besser zu sehen.
- Wenn Sie ein von der Schule, dem Arbeitsplatz oder einer anderen Organisation verwaltetes Gerät verwenden, kann Ihre IT-Abteilung möglicherweise den korrekten direkten Link bereitstellen.
- Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, kopieren Sie den Link der Webseite und geben Sie ihn an Ihren IT-Support, Ihre Lehrkraft oder den Website-Administrator weiter.
