Manchmal wird eine Webseite in Firefox for iOS nicht korrekt angezeigt oder funktioniert nicht wie erwartet. Es kann sein, dass Bilder oder Videos nicht geladen werden, Schaltflächen nicht mehr reagieren oder Teile der Seite fehlerhaft erscheinen.

Wenn Firefox das Problem nicht automatisch erkennen kann, können Sie die Funktion Problemhafte Webseite melden verwenden, um einen Bericht an Mozilla zu senden. Ihr Feedback hilft uns, Probleme mit der Webkompatibilität zu untersuchen und Firefox zu verbessern.

Eine fehlerhafte Webseite melden

1. Öffnen Sie die Webseite, auf der das Problem auftritt.
2. Öffnen Sie das Webseiten-Menü.
3. Tippen Sie auf More.
4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Report Broken Site.

   

5. Tippen Sie auf Choose issue type und wählen Sie die Option, die das Problem am besten beschreibt.
6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie zusätzliche Details aus, die zum Problem passen.

   

7. Wenn keine der Optionen Ihr Problem beschreibt, geben Sie Ihre eigene Beschreibung ein.

   

8. (Optional) Zusätzliche Informationen einfügen:
   • Aktivieren Sie Automatically include a screenshot to attach a screenshot der Seite.
   • Aktivieren Sie Attach list of items blocked by tracking protection, um Informationen über Inhalte beizufügen, die von Firefox blockiert wurden.
9. (Optional) Sehen Sie sich eine Vorschau Ihres Berichts an, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen haben, indem Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Vorschau“ klicken.
   • Firefox zeigt eine Vorschau Ihres Berichts an, damit Sie alle Informationen überprüfen können.

   

10. Tippen Sie auf Send Report.

    

Ihr Bericht wird an Mozilla gesendet, um bei der Untersuchung des Problems zu helfen.

Welche Informationen werden gesendet?

Abhängig von den gewählten Optionen kann Ihr Bericht Folgendes enthalten:

• Die Webseiten-Adresse (URL)
• Der von Ihnen gewählte Problemtyp
• Zusätzliche von Ihnen angegebene Details
• Ein Bildschirmfoto der Seite (sofern Sie es beifügen)
• Informationen über Inhalte, die durch den Schutz vor Aktivitätenverfolgung von Firefox blockiert wurden (sofern Sie diese beifügen)

Tipps zum Melden eines Problems

Damit wir das Problem reproduzieren können:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die Seite melden, auf der das Problem auftritt.
• Beschreiben Sie, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
• Fügen Sie nach Möglichkeit ein Bildschirmfoto bei.
• Geben Sie an, ob das Problem jedes Mal oder nur gelegentlich auftritt.

Häufig gestellte Fragen

Welche Arten von Problemen sollte ich melden?

Sie können beispielsweise folgende Probleme melden:

• Seiten, die nicht korrekt laden
• Videos oder Bilder, die nicht angezeigt werden
• Schaltflächen oder Menüs, die nicht funktionieren
• Webseiten-Layouts, die fehlerhaft erscheinen
• Funktionen, die in anderen Browsern, aber nicht in Firefox for iOS funktionieren

Wird Mozilla mich bezüglich meines Berichts kontaktieren?

Normalerweise nicht. Die Berichte werden verwendet, um Probleme mit der Webkompatibilität zu identifizieren, zu priorisieren und zu untersuchen.

Sollte ich jedes Webseiten-Problem melden?

Ja, wenn Sie glauben, dass das Problem dadurch verursacht wird, wie die Webseite in Firefox funktioniert. Ihre Berichte helfen Mozilla, Muster zu erkennen und die Kompatibilität im gesamten Web zu verbessern.

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