Bidragsydere, nyheder & ressourcer

Tak for bidragene til webstedet '''''su'''pport. '''mo'''zilla. org'' ('''SUMO''')! Det er gennem din indsats, at vi er i stand til at yde hjælp til så mange Firefox-brugere. __TOC__ == Hvad er nyt i SUMO == Besøg forummet [/forums/contributors SUMO Community Discussions] eller bloggen [https://blog.mozilla.org/sumo/ SUMO Blog] for at følge med i, hvad der sker på Mozilla Support. Meld dig til vores ugentlige møde eller læs mødereferater. Du kan finde detaljerne [https://wiki.mozilla.org/Support/Weekly_Meetings#Meeting_Details her]. ==Bidrag med din hjælp== Besøg websiden [/get-involved Hjælp andre brugere] for at få en hurtig indføring i, hvad du kan hjælpe med, eller læs vores artikler på websiden [/kb/category/30 Sådan kan du bidrage]. *'''L10n Bidragsydere''' - Hjælp med at [[Localize Firefox Help|oversætte hjælpeartiklerne til Firefox]] til dit sprog. *'''Forum Bidragsydere''' - Svar på [/en-US/questions?sort=requested&filter=no-replies ubesvarede spørgsmål] fra andre brugere. *'''Hær af fantasiske bidragsydere''' - Svar på [/army-of-awesome tweets om Firefox]. *'''Videnbaseredaktør''' - Hjælp med at opdatere [/contributors/need-changes hjælpeartikler, der skal opdateres]. ==Nyttige links til bidragsydere== Som en offentlig organisation bliver vores arbejdsresultater offentliggjort, så du kan se med, mens vi forbedrer vores tjenester. * [https://trello.com/b/lo2NBhas/sumo-roadmap SUMO Roadmap] fortæller, hvad vi planlægger at arbejde med i den nærmeste fremtid. Hos Mozilla bruger vi [https://bugzilla.mozilla.org/ Bugzilla] til at spore fejl og til ønsker om forbedringer. *Hvis der er noget galt på SUMO, så fortæl det endelig, så vi kan løse det. [https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?format=__default__&product=support.mozilla.org&short_desc= Giv os et sammendrag og en kort beskrivelse af problemet]. *Du kan se en liste med de [https://bugzilla.mozilla.org/buglist.cgi?query_format=advanced&order=changeddate%20desc&resolution=---&resolution=DUPLICATE&chfield=%5bBug%20creation%5d&chfieldfrom=2014-04-01&chfieldto=Now&product=support.mozilla.org seneste rapporterede fejl] og [https://bugzilla.mozilla.org/buglist.cgi?query_format=advanced&order=changeddate%20desc&resolution=FIXED&chfield=resolution&chfieldvalue=FIXED&chfieldfrom=2014-04-01&chfieldto=Now&product=support.mozilla.org de seneste rettede fejl] for at se, hvilke typer problemer vi sporer. Udover vores produktionsservere på [http://support.mozilla.org support.mozilla.org], har vi en staging-server tilgængelig til tests: * '''[http://support.allizom.org support.allizom.org] - også kendt som "stage"''' - opdateres konstant fra vores 'master' branch, så den altid kører med den seneste kode. Prøv at reproducere fejl her, før du rapporter dem. Hvis fejlen også opstår her, er den endnu ikke blevet løst. Hvis du vil lave en ændring, men du er usikker på, hvordan den virker, så kan du teste den på denne server først. ==At holde sig opdateret== Hvis du vil følge med i ændringer af artikler, så besøg [/localization KB dashboard], klik på linket '''Abonner…''' øverst på siden, og vælg de ønskede afkrydsningsfelter. Hvis du vil deltage i et møde, så læs venligst denne artikel: [[How To Participate In SUMO Contributor Meetings]]. '''Ugentligt møde''': Vi holder et ugentligt møde, hvor holdet diskuterer den seneste udvikling. Møderne afholdes mandage klokken 9 am PT. [https://wiki.mozilla.org/Support/Weekly_Meetings This page lists the call in information and meeting notes]. Tilføj din kommentarer, spørgsmål og opdateringer til wiki'en. Du kan også deltage på IRC-kanalen [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo #sumo] under mødet. '''Ugentligt platformsmøde''': Et ugentligt møde om platformen, der styrer SUMO, afholdes på torsdage klokken 9 am PT. [https://wiki.mozilla.org/Support/KB/Meetings This page lists the call in information and meeting notes]. Tilføje dine kommentarer, spørgsmål og opdateringer til wiki'en. Du kan også deltage på IRC-kanalen [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo #sumo] under mødet. '''Ugentligt mobilmøde''': Et mobilmøde holdes hver onsdag klokken 10:30 am PT. Du kan også deltage på IRC-kanalen [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo #sumo] under mødet. Bemærk at mobilmødet vil også være på [https://air.mozilla.org Air Mozilla] ==Kommunikationskanaler== Vi bruger [/forums Forum for bidragsydere] til at diskutere alt om Firefox Hjælp. Du kan finde mange af os på kanalen [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo IRC (via Mibbit)] til en snak. Vi bruger også linket til privat meddelelse på hver profil til at sende individuelle beskeder via SUMO. ==Bidragsyder- og gruppelister== ''At tiltrække (og fastholde) nye deltagere sker via personlig kontakt og oplæring.'' Vi har flere måder, hvorpå du kan komme i personlig kontakt med SUMO-ledere og bidragsydere for oplæring. Udover vores brugerprofiler, har vi en forumtråd til [/forums/contributors/708942 contributor introductions]. Vi opfordrer dig til at registrere dig på [https://mozillians.org/group/192-sumo Mozillians.org] og tilføje tagget SUMO til din profil. Den følgende tabel indeholder links til grupper i SUMO-projektet, hvor du kan finde gruppeledere og bidragsydere. {| |'''Supportforum''' |[/groups/forum-moderators Moderators] |[/groups/forum-helpers Forum Helpers] | | | | |- |'''Oversættelse''' |[/groups/bengali-bn-in-localization Bengali] |[/groups/brazilian-localization Brazilian Portuguese] |[/groups/chinese-zh-cn-localization Chinese] |[/groups/dutch-localization Dutch] |[/groups/french-localization French] |[/groups/fulah-localization Fulah] |- | |[/groups/german-localization German] |[/groups/hebrew-localization Hebrew] |[/groups/hindi-localization Hindi] |[/groups/indonesian-localization Indonesian] |[/groups/italian-localization Italian] |[/groups/japanese-localization Japanese] |- | |[/groups/korean-localization Korean] |[/groups/malayalam-localization Malayalam] |[/groups/polish-localization Polish] |[/groups/portuguese-pt-pt-localization Portuguese] |[/groups/russian-localization Russian] |[/groups/slovak-localization-group Slovak] |- | |[/groups/slowenian-localization Slovenian] |[/groups/spanish-localization Spanish] |[/groups/swedish-localization Swedish] |[/groups/traditional-chinese-zh-tw-localization Traditional Chinese] |[/groups/turkish-group Turkish] | |- |'''SUMO-udvikling''' |[/groups/sumo-developers SUMO Developers] |[[Meet the team|SUMO Admins]] | | | | |- |'''Hær af fantastiske bidragsydere''' |[/groups/army-of-awesome-contributors Army of Awesome Contributors ] | | | | | |- |'''Kvalitetskontrol''' |[/groups/quality-assurance Quality Assurance Contributors ] | | | | | |- |'''Vidensbase''' |[/groups/knowledge-base-editors KB Editors] |[/groups/knowledge-base-reviewers KB Reviewers] |[/groups/kb-researchers KB Researchers] | | | |} ==Bidragsyder og forpligtigelser== ''Vi betragter enhver, som hjælper en bruger, som værende en bidragsyder, og vi beder dig om at gøre en større indsats, hvis det er muligt for dig.'' *Hav det sjovt og prøv nye ting! *Hjælp brugere som beskrevet i [/en-US/kb/category/30 How to contribute]-artiklerne *Forpligt dig selv i et år *Klik på '''send mig en mail når artiklen ændres''' og læs nyhedersopdateringer *Fortæl det til din gruppeleder, hvis du i en periode er begrænset i at kunne bidrage. ''Vi beder om yderligere to tilsagn fra gruppeledere:'' *Opdater [[Group Status Report|SUMO status report]] for din gruppe hver uge *Deltag i et Mozilla-sponsoreret personligt møde hvert andet år ===Hvad nu, hvis jeg har problemer med at leve op til mine forpligtigelser?=== ''De fleste bidragsydere i SUMO er frivillige med andre forpligtigelser, som uventet kan gøre det svært for dem at leve op til deres forpligtigelser i SUMO. Hvis dette sker for dig, har vi anbefalinger til, hvordan det håndteres bedst:'' *'''Husk, du er ikke alene'''. Mange bidragsydere har været i denne situation. Ingen vil blive overrasket eller skuffet over at høre, at du har svært ved at følge med. *'''Ræk hånden op og kommuniker'''. Jo bedre resten af gruppen forstår, hvad du gennemgår, jo lettere er det for alle. SUMO er meget hjælsom, du kan måske få mere hjælp, end du forestiller dig. Hvis du er nødt til at stoppe med at bidrage, vil det være meget lettere for alle, hvis du fortæller det til gruppelederen så tidligt som muligt. * '''Ændringer i status er ikke permanente'''. Hvis du har behov for at lette din arbejdsbyrde et par måneder, kan det som regel lade sig gøre. Når du er klar til mere, vil vi være glade for at arbejde sammen med dig. Hvis du er nødt til at stoppe, kan du altid tilmelde dig gruppen af bidragsydere igen, når omstændighederne ændrer sig. * '''Lad være med bare at forsvinde'''. At forsvinde i stilhed er det værste, du kan gøre. Din gruppe ved ikke, om de skal finde en erstatning eller ej. Uanset hvad grunden er, så fortæl det til os, så vi kan hjælpe. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/17TZWTO]]

Tak for bidragene til webstedet support. mozilla. org (SUMO)! Det er gennem din indsats, at vi er i stand til at yde hjælp til så mange Firefox-brugere.

Hvad er nyt i SUMO

Besøg forummet SUMO Community Discussions eller bloggen SUMO Blog for at følge med i, hvad der sker på Mozilla Support.

Meld dig til vores ugentlige møde eller læs mødereferater. Du kan finde detaljerne her.

Bidrag med din hjælp

Besøg websiden Hjælp andre brugere for at få en hurtig indføring i, hvad du kan hjælpe med, eller læs vores artikler på websiden Sådan kan du bidrage.

• L10n Bidragsydere - Hjælp med at oversætte hjælpeartiklerne til Firefox til dit sprog.

• Forum Bidragsydere - Svar på ubesvarede spørgsmål fra andre brugere.

• Hær af fantasiske bidragsydere - Svar på tweets om Firefox.

• Videnbaseredaktør - Hjælp med at opdatere hjælpeartikler, der skal opdateres.

Nyttige links til bidragsydere

Som en offentlig organisation bliver vores arbejdsresultater offentliggjort, så du kan se med, mens vi forbedrer vores tjenester.

• SUMO Roadmap fortæller, hvad vi planlægger at arbejde med i den nærmeste fremtid.

Hos Mozilla bruger vi Bugzilla til at spore fejl og til ønsker om forbedringer.

• Hvis der er noget galt på SUMO, så fortæl det endelig, så vi kan løse det. Giv os et sammendrag og en kort beskrivelse af problemet.
• Du kan se en liste med de seneste rapporterede fejl og de seneste rettede fejl for at se, hvilke typer problemer vi sporer.

Udover vores produktionsservere på support.mozilla.org, har vi en staging-server tilgængelig til tests:

• support.allizom.org - også kendt som "stage" - opdateres konstant fra vores 'master' branch, så den altid kører med den seneste kode. Prøv at reproducere fejl her, før du rapporter dem. Hvis fejlen også opstår her, er den endnu ikke blevet løst. Hvis du vil lave en ændring, men du er usikker på, hvordan den virker, så kan du teste den på denne server først.

At holde sig opdateret

Hvis du vil følge med i ændringer af artikler, så besøg KB dashboard, klik på linket Abonner… øverst på siden, og vælg de ønskede afkrydsningsfelter.

Hvis du vil deltage i et møde, så læs venligst denne artikel: How To Participate In SUMO Contributor Meetings.

Ugentligt møde: Vi holder et ugentligt møde, hvor holdet diskuterer den seneste udvikling. Møderne afholdes mandage klokken 9 am PT. This page lists the call in information and meeting notes. Tilføj din kommentarer, spørgsmål og opdateringer til wiki'en. Du kan også deltage på IRC-kanalen #sumo under mødet.

Ugentligt platformsmøde: Et ugentligt møde om platformen, der styrer SUMO, afholdes på torsdage klokken 9 am PT. This page lists the call in information and meeting notes. Tilføje dine kommentarer, spørgsmål og opdateringer til wiki'en. Du kan også deltage på IRC-kanalen #sumo under mødet.

Ugentligt mobilmøde: Et mobilmøde holdes hver onsdag klokken 10:30 am PT. Du kan også deltage på IRC-kanalen #sumo under mødet. Bemærk at mobilmødet vil også være på Air Mozilla

Kommunikationskanaler

Vi bruger Forum for bidragsydere til at diskutere alt om Firefox Hjælp. Du kan finde mange af os på kanalen IRC (via Mibbit) til en snak. Vi bruger også linket til privat meddelelse på hver profil til at sende individuelle beskeder via SUMO.

Bidragsyder- og gruppelister

At tiltrække (og fastholde) nye deltagere sker via personlig kontakt og oplæring.

Vi har flere måder, hvorpå du kan komme i personlig kontakt med SUMO-ledere og bidragsydere for oplæring. Udover vores brugerprofiler, har vi en forumtråd til contributor introductions. Vi opfordrer dig til at registrere dig på Mozillians.org og tilføje tagget SUMO til din profil.

Den følgende tabel indeholder links til grupper i SUMO-projektet, hvor du kan finde gruppeledere og bidragsydere.

Supportforum	Moderators	Forum Helpers
Oversættelse	Bengali	Brazilian Portuguese	Chinese	Dutch	French	Fulah
	German	Hebrew	Hindi	Indonesian	Italian	Japanese
	Korean	Malayalam	Polish	Portuguese	Russian	Slovak
	Slovenian	Spanish	Swedish	Traditional Chinese	Turkish
SUMO-udvikling	SUMO Developers	SUMO Admins
Hær af fantastiske bidragsydere	Army of Awesome Contributors
Kvalitetskontrol	Quality Assurance Contributors
Vidensbase	KB Editors	KB Reviewers	KB Researchers

Bidragsyder og forpligtigelser

Vi betragter enhver, som hjælper en bruger, som værende en bidragsyder, og vi beder dig om at gøre en større indsats, hvis det er muligt for dig.

• Hav det sjovt og prøv nye ting!
• Hjælp brugere som beskrevet i How to contribute-artiklerne
• Forpligt dig selv i et år
• Klik på send mig en mail når artiklen ændres og læs nyhedersopdateringer
• Fortæl det til din gruppeleder, hvis du i en periode er begrænset i at kunne bidrage.

Vi beder om yderligere to tilsagn fra gruppeledere:

• Opdater SUMO status report for din gruppe hver uge
• Deltag i et Mozilla-sponsoreret personligt møde hvert andet år

Hvad nu, hvis jeg har problemer med at leve op til mine forpligtigelser?

De fleste bidragsydere i SUMO er frivillige med andre forpligtigelser, som uventet kan gøre det svært for dem at leve op til deres forpligtigelser i SUMO. Hvis dette sker for dig, har vi anbefalinger til, hvordan det håndteres bedst:

• Husk, du er ikke alene. Mange bidragsydere har været i denne situation. Ingen vil blive overrasket eller skuffet over at høre, at du har svært ved at følge med.
• Ræk hånden op og kommuniker. Jo bedre resten af gruppen forstår, hvad du gennemgår, jo lettere er det for alle. SUMO er meget hjælsom, du kan måske få mere hjælp, end du forestiller dig. Hvis du er nødt til at stoppe med at bidrage, vil det være meget lettere for alle, hvis du fortæller det til gruppelederen så tidligt som muligt.
• Ændringer i status er ikke permanente. Hvis du har behov for at lette din arbejdsbyrde et par måneder, kan det som regel lade sig gøre. Når du er klar til mere, vil vi være glade for at arbejde sammen med dig. Hvis du er nødt til at stoppe, kan du altid tilmelde dig gruppen af bidragsydere igen, når omstændighederne ændrer sig.
• Lad være med bare at forsvinde. At forsvinde i stilhed er det værste, du kan gøre. Din gruppe ved ikke, om de skal finde en erstatning eller ej. Uanset hvad grunden er, så fortæl det til os, så vi kan hjælpe.