Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

Por que novas abas a partir de um site (yahoo) não abrem e não dão mensagem de erro? Abro notícia em nova aba, fica em branco. No internet explorer abre normal.

  • 1 baphendule
  • 3 zinale nkinga
  • 305 views
  • Igcine ukuphendulwa ngu rodrigocft

more options

Abro a página br.yahoo.com normalmente, mas quando abro uma notícia em nova aba, a nova aba fica em branco, apesar do endereço eletrônico aparecer na barra de endereços. Não aparece nenhuma mensagem de erro. No internet explorer abre tudo normal. Eu já desinstalei e reinstalei o Mozilla. Eu já Restaurei o firefox pelo site de suport do Firefox. Quando eu navego com o internet explorer não dá esse problema.

Abro a página br.yahoo.com normalmente, mas quando abro uma notícia em nova aba, a nova aba fica em branco, apesar do endereço eletrônico aparecer na barra de endereços. Não aparece nenhuma mensagem de erro. No internet explorer abre tudo normal. Eu já desinstalei e reinstalei o Mozilla. Eu já Restaurei o firefox pelo site de suport do Firefox. Quando eu navego com o internet explorer não dá esse problema.

All Replies (1)

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!