Qhathanisa Izibukezo

當 Firefox 無法對一個網站建立安全連接，那 Firefox 就不會連上該網站而且會顯示一個錯誤頁面。深入瞭解。

當一個要求安全 ([https://wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS]) 連線的網站嘗試與您的電腦通訊時，Firefox 會交叉檢查這次連線嘗試，以確保 [[Secure website certificate|website certificate]] 與連線方式確實是安全的。如果 Firefox 無法建立安全連線，它會顯示一則錯誤訊息，這通常代表： * Firefox 無法驗證該網站的安全性憑證，或是 * 您電腦或網路上的某些因素正在阻擋或替換此安全連線，或是 * 該網站本身問題出。 本篇文章將解釋為什麼您會在 Firefox 中看到安全連線或安全性風險錯誤頁面，以及您可以如何處理這些問題。 __TOC__ = 安全連線失敗 = ''安全連線失敗''錯誤頁面會包含該錯誤的說明，以及一個 {button 重試} 按鈕。此類錯誤並不提供新增安全例外來繞過它的選項。 ;[[Image:Fx142SecureConnectionFailed-TLS]] 本錯誤頁面也會包含以下資訊： * ''因為無法驗證已接收資料的真實性，無法顯示您嘗試檢視的頁面。'' * ''請向網站擁有者回報此問題。'' ==未支援的 TLS 版本== 有些網站嘗試使用過時（不再安全）的[https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%82%B3%E8%BC%B8%E5%B1%A4%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%80%A7%E5%8D%94%E5%AE%9A#Description 傳輸層安全性協定]（TLS）機制來加密您的連線。Firefox 會因為無法建立真正安全連線而阻止您造訪這類網站。<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 -->請聯繫網站擁有者，要求他們將 TLS 版本更新為目前通用且安全的版本。 預設允許的最低 TLS 版本為 TLS 1.2。不支援 TLS 1.2 及更新版的網站會顯示 ''安全連線失敗'' 的錯誤頁面，並顯示 SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION 的錯誤代碼及 ''此網站可能不支援 Firefox 最低支援的 TLS 1.2 版通訊協定。'' 若要瞭解更多資訊，請參閱[https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/#Description 跟 TLS 1.0 與 TLS 1.1 說再見(英文網站)] 與 [https://developer.mozilla.org/docs/Web/Security/Transport_Layer_Security Transport Layer Security (MDN Web Docs)]。 =未連線：潛在的安全性問題= 發生某些造成安全連線失敗的情況時，瀏覽器會導向''未連線：潛在的安全性問題''的錯誤頁面。 ;[[Image:Fx142SecError-DidNotConnect]] 錯誤頁面會包含潛在安全威脅的說明，以及一個 {button 進階...} 按鈕以查看錯誤代碼與其他技術細節。此頁面並未提供新增安全例外以造訪該網站的選項。 有些網站可能會要求 [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP 強制安全傳輸技術] (HSTS) 並拒絕未加密的連線。 = 警告：本網站可能有安全性風險 = Firefox 會檢查網站的安全性憑證，以確保該網站是正當的，且您的連線是 [[How do I tell if my connection to a website is secure?|encrypted]] 。如果憑證無法通過驗證，Firefox 將會停止連線，並顯示 ''警告：本網站可能有安全性風險'' 頁面。 ;[[Image:Fx142WarningPotentialSecurityRisk]] 點擊 {button 進階…} 按鈕以查看錯誤代碼與額外資訊。視錯誤情況而定，您或許可以繞過警告並造訪該網站。若要瞭解更多資訊，請參閱[[What do the security warning codes mean?]] 或 [[Troubleshoot security error codes on secure websites]]。 此錯誤可能是由安全性軟體或網路工具所引起，這些工具預設會攔截安全連線。 =可能的解決方案 = *更新您的防毒軟體或 [[Troubleshoot security error codes on secure websites#w_check-your-antivirus-settings|modifying its settings]] ，解決防毒軟體對加密連線產生的問題。{for win}在 Windows 上，您可以解除安裝第三方防毒軟體，並改用系統內建的防毒 [https://support.microsoft.com/office/windows-security-app-overview-ae70cc96-a9cd-4443-a210-e41cb973d3a6#Description Windows 安全性應用程式概觀]。{/for} *系統時間不正確可能會導致 Firefox 偵測到網站的安全性憑證已過期或無效。請確保您的電腦已設定正確的日期、時間與時區。請參閱[[Troubleshoot time-related errors on secure websites]]。 *檢查網站是否發生故障。如果網站無法在 Firefox 中載入，這可能是網站端的問題。 *請嘗試使用其他瀏覽器開啟同一個網站。如果其他瀏覽器也無法載入，則問題很可能出在該網站本身。 *在 Firefox 中清除暫存的憑證。如果 Firefox 儲存了過期或不被信任的憑證，將其移除或許能解決此錯誤。 [[Template:optionspreferences]] 前往 {menu 隱私權與安全性} 面板，向下捲動至 ''憑證'' 區段，點擊 {button 檢視憑證...}，選取任何不被信任或過期的網站憑證，然後點擊 {button 刪除或取消信任...}。 = 相關文章 = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]] *[[Websites look wrong or appear differently than they should]] *[[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]