出現「此連結不受信任」的錯誤訊息時 - 該怎麼辦

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本文說明了當您使用 Firefox 試圖瀏覽加密 (https) 網頁時， 為何會出現 此連結不受信任 的錯誤訊息。

憑證檢查

當您瀏覽網址列以 https 為開頭的網頁時，您和該網頁的通訊會被加密好確保您的隱私。而在開始加密之前，該網頁會向 Firefox 出示「憑證」以鑑定它的身分。

這個憑證可以幫助 Firefox 判定您正在瀏覽的網頁是否如它所宣稱的。如果該憑證有問題的話，您就會看到 此連結不受信任 的警告頁面。

Connection Untrusted

當看到這個警告時，並不完全表示該網頁正試圖誘騙您 - 這只是表示 Firefox 無法辨認該網頁的身分，所以在您繼續前必須多加留意。

有許多種問題會造成 Firefox 否決該憑證。其中一些詳細地寫在了底下的 技術資訊 的部分。

趕快離開 !

最安全的做法是點擊 我要離開 ! 的按鈕, 或是去一個不同的網頁。除非您知道該網頁出現錯誤身分的技術原因，而且願意冒著極易被竊聽的風險，否則您不該繼續瀏覽該網頁。

如果可以的話，您應該聯絡該網頁的擁有者並告知他們這個錯誤。

技術訊息

點擊 技術細節 以取得更多有關該網頁身分無效的資訊。以下列出了一些常見的錯誤。

憑證無法生效直到 ( 日期 )

( 網頁名稱 ) 使用一個無效的安全憑證。該憑證無法生效直到 ( 日期 )。 ( 錯誤代碼 : sec_error_expired_issuer_certificate)

如果您的系統時鐘設定不對便會出現這項錯誤，在這種情況下，錯誤訊息裡的日期將會是過去的時間。要修正這項錯誤，將您的系統時鐘設定為今天的日期和時間即可 ( 雙擊視窗工作列上的時鐘圖案 )。

憑證過期於 ( 日期 )

( 網頁名稱 ) 使用一個無效的安全憑證。該憑證過期於 ( 日期 )。 ( 錯誤代碼 : sec_error_expired_issuer_certificate)

當該網頁身分憑證過期時便會出現這項錯誤。

如果您的系統時鐘設定不對也會出現這項錯誤。要修正這項錯誤，將您的系統時鐘設定為今天的日期和時間即可 ( 雙擊視窗工作列上的時鐘圖案 )。

憑證只對 ( 網頁名稱 ) 有效

( 網頁名稱 ) 使用一個無效的安全憑證。該憑證只對 ( 網頁名稱 ) 有效。 ( 錯誤代碼 : ssl_error_bad_cert_domain)

This error is telling you that the identification sent to you by the site is actually for another site. While anything you send would be safe from eavesdroppers, the recipient may not be who you think it is.

A common situation is when the certificate is actually for a different part of the same site. For example, you may have visited https://example.com, but the certificate is for https://www.example.com. In this case, if you access https://www.example.com directly, you should not receive the warning.

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown. (Error code: sec_error_unknown_issuer)

The file cert8.db in your profile folder may have become corrupted. Delete this file while Firefox is closed.

  1. 開啟你的個人設定資料夾:

    • 點擊選單按鈕Fx89menuButton，點擊 說明並選擇更多疑難排解資訊。在 說明選單點選更多疑難排解資訊。疑難排解資訊將會開啟。
    • 在應用程式一般資訊下方表格找到設定檔資料夾目錄，點擊開啟資料夾在 Finder 顯示開啟目錄。將開啟包含您的設定檔資料夾的畫面。將開啟您的設定檔資料夾。
    註： 若您無法開啟或使用 Firefox，請依照下列文章的指示操作：在不開啟 Firefox 的情況下尋找設定檔。

  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. Click on the file named cert8.db.
  4. Press command+Delete.
  5. Restart Firefox.
    cert8.db will be recreated when you restart Firefox. This is normal.

The certificate is not trusted because no issuer chain was provided

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because no issuer chain was provided. (Error code: sec_error_unknown_issuer)

You may have enabled SSL scanning in your security software such as ESET or BitDefender. Try to disable this option.

The certificate is not trusted because it is self-signed

(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because it is self-signed. (Error code: sec_error_untrusted_issuer)

Self-signed certificates make your data safe from eavesdroppers, but say nothing about who the recipient of the data is. This is common for intranet websites that aren't available publicly.

Bypassing the warning

You should only bypass the warning if you're confident in both the identity of the website and the integrity of your connection - even if you trust the site, someone could be tampering with your connection. Legitimate public sites will not ask you to add connection rule exceptions - an invalid certificate can be an indication of a web page that will defraud you or steal your identity.

  1. On the warning page, click I Understand the Risks.
  2. Click Add Exception.... The Add Security Exception dialog will appear.
  3. Read the text describing the problems with this site.
  4. Click Confirm Security Exception if you want to trust the site.