Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox crashes

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Swarnava Sengupta

stevennrosen
stevennrosen
more options

Firefox crashes even in safe mode and when the program is removed and reinstalled. Dell Latitude E6500, Windows 7 I did not change or install any programs. This happened while I was in Singapore. How do I reinstall so it works properly?

Firefox crashes even in safe mode and when the program is removed and reinstalled. Dell Latitude E6500, Windows 7 I did not change or install any programs. This happened while I was in Singapore. How do I reinstall so it works properly?

Tất cả các câu trả lời (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the add-ons is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See:

If it does work in Safe Mode then disable all extensions and then try to find which is causing it by enabling one at a time until the problem reappears. 

   Use "Disable all add-ons" on the  Safe Mode start window to disable all extensions.
   Close and restart Firefox after each change via "File > Exit" (Mac: "Firefox > Quit"; Linux: "File > Quit")