Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox won't work, no matter what I do.

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

Linnes firefox konto
Linnes firefox konto
more options

In short, firefox is just a grey window, with the controls on the top.. It won't load any pages, nor open settings or open anything from the menu at the top..

I have tried everything, deleting and reinstalling, resetting, well, all the help I could find here I tried.. ..Still it wont work..

I run Windows 10 on a HP envy..

Thanks in advance..

DjLinnemann..

In short, firefox is just a grey window, with the controls on the top.. It won't load any pages, nor open settings or open anything from the menu at the top.. I have tried everything, deleting and reinstalling, resetting, well, all the help I could find here I tried.. ..Still it wont work.. I run Windows 10 on a HP envy.. Thanks in advance.. DjLinnemann..
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you recently uninstall an application that was using Visual C+ runtime components?

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022":

You may also have to install the Visual Studio 2013 Redistributable Package. You need to reboot the computer.