Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Chủ đề này đã đóng và được lưu lại. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Mozilla sends e-mail questions via no-reply address

more options

Thanks for last message you sent via "no-repy".

You ask me questions in those e-mails, but I can't reply.

The last had a lot of if you are running this ..... then this ....

I'm not using Windows XP or Vista!!!

I keep my software up to date.

Well, I guess I have to part from Mozilla. For a long while it was so good, but lately ...

Thanks for last message you sent via "no-repy". You ask me questions in those e-mails, but I can't reply. The last had a lot of if you are running this ..... then this .... I'm not using Windows XP or Vista!!! I keep my software up to date. Well, I guess I have to part from Mozilla. For a long while it was so good, but lately ...

Được chỉnh sửa bởi petefine vào

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

The idea is to continue in the same thread: https://support.mozilla.org/questions/1375215

more options

Your Firefox is reporting itself as running on Vista. This can be caused by any of the following:

(1) Running Firefox in Compatibility Mode

To check on this:

(A) Open the Properties dialog for your Firefox shortcut. Either:

  • right-click a Desktop shortcut, then click Properties
  • right-click a pinned Taskbar icon, then right-click the Firefox (or Mozilla Firefox) item, then click Properties

(B) Switch to the Compatibility tab

(C) Check Uncheck all of the checkboxes on this tab so Firefox runs with the full capabilities of your OS

(2) Modifying the "user agent" string

This is uncommon, but see: How to reset the default user agent on Firefox.

(3) Using an add-on to modify the user agent

This is uncommon, but you can check your Add-ons (Ctrl+Shift+A) -- the Extensions category would be the relevant one.

Được chỉnh sửa bởi jscher2000 - Support Volunteer vào