Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Unable To View Any Videos in Firefox

  • 5 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 12 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Derph

more options

Firefox is not playing any videos on my device. Will typically 'spin' as if loading.

Every site repeats the same stupid troubleshooting steps. I have already: Cleared cookies and cache, Disabled all themes and extensions, Tried in troubleshooting mode, Disabled hardware acceleration, 'refreshed' Firefox, Did a complete uninstall, including deleting %APPDATA%\Mozilla\ and reinstalled.

Videos play just fine in other browsers, like Google Chrome

Running Firefox 97.0.1 (Up to date) on Windows 10, Version 21H2

Firefox is not playing any videos on my device. Will typically 'spin' as if loading. Every site repeats the same stupid troubleshooting steps. I have already: Cleared cookies and cache, Disabled all themes and extensions, Tried in troubleshooting mode, Disabled hardware acceleration, 'refreshed' Firefox, Did a complete uninstall, including deleting %APPDATA%\Mozilla\ and reinstalled. Videos play just fine in other browsers, like Google Chrome Running Firefox 97.0.1 (Up to date) on Windows 10, Version 21H2
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

No addons.

Problem fixed itself a couple days ago. ¯\_(ツ)_/¯

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

What security software are you running? see screenshot

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

more options

Is that the screenshot you meant to post, Jonzn?

It's an employer-provided laptop that runs Cortex XDR. I don't reckon that Cortex XDR would be the problem though, because my prior laptop had Cortex XDR as well and it ran without any issues.

more options

Hi

Do you have any add-ons installed in Firefox?

more options

Try Windows in Safe Mode.

more options

Giải pháp được chọn

No addons.

Problem fixed itself a couple days ago. ¯\_(ツ)_/¯