Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Mozilla VPN

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 15 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Gib Henry

more options

I want the VPN. I have put my credit card info in but it will not continue with the payment.

I want the VPN. I have put my credit card info in but it will not continue with the payment.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

I have tried to enter several credit card numbers on iOS (14.3) and MacOS (two different machines, one on Catalina 10.15, and the other on Mavericks 10.14), but for every attempt, it just says it cannot process the payment, and to check the credit card info. Well, the info is absolutely correct, so this is a problem either with Mozilla or with Stripe, can’t tell which. Frustrating.

If you're having this problem too, please click "I'm having this problem too" in the hopes someone will wake up and fix it.

Được chỉnh sửa bởi Gib Henry vào

more options

Thank you Gib. Somethings have no answers.

more options

Oh, there is an answer here; it's just a question of getting the attention of someone at Mozilla. The problem may lie with either Mozilla or its payment processor, Stripe, but corrective action has to originate with Mozilla.