Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Why does Firefox create a new profile, losing all my settings and bookmarks everytime I restart my mac?

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 16 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

more options

I keep getting this message: "Important news. This installation of Firefox has a new profile..." Can anyone help me with this? Thanks!

I keep getting this message: "Important news. This installation of Firefox has a new profile..." Can anyone help me with this? Thanks!

Giải pháp được chọn

hi, this is only supposed to happen if the installation directory is changing. have you installed firefox like explained in How to download and install Firefox on Mac?

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Giải pháp được chọn

hi, this is only supposed to happen if the installation directory is changing. have you installed firefox like explained in How to download and install Firefox on Mac?

more options

Dear Philipp,

Thanks for the advice.

I removed my previous installation of Firefox and followed the instructions "How to download and install Firefox on Mac" you sent me exactly.

When I restarted my computer I got the same message again. I have attached a screenshot of the message.

Any idea what I can do now?

Lisa

more options

Hi Philipp,

I don't know why it didn't work before , but now each time I restart I am getting just the one profile with all my settings.

Thanks so much for your help!!

Best,

Lisa

more options

great, thanks for reporting back :))