Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox crashes

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

more options
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-47b14f04-4503-4a55-89c1-d06092160918 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/47b14f04-4503-4a55-89c1-d06092160918 Bonjour Firefox n'arrété pas de planter.Que faire ? Merci

Giải pháp được chọn

hi NATIVETOM, unfortunately those are crashes that are caused by the third-party software trusteer rapport that is active on your device and hooking into firefox. this seems to affect primarily french installations after their last update a few days ago - bug 1303531.

please disable/install rapport for the moment and get in contact with trusteer's support about this issue as well, as they are generally quite fast to fix such problems: https://www.trusteer.com/support/submit-ticket

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

hi NATIVETOM, unfortunately those are crashes that are caused by the third-party software trusteer rapport that is active on your device and hooking into firefox. this seems to affect primarily french installations after their last update a few days ago - bug 1303531.

please disable/install rapport for the moment and get in contact with trusteer's support about this issue as well, as they are generally quite fast to fix such problems: https://www.trusteer.com/support/submit-ticket