Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

forget password

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 104 перегляди
  • Остання відповідь від Paul

Pierre Ribo
Pierre Ribo

Bonjour,

I forget my Mozilla account password. I follow the process ( forgot password selected) I receive an email from Mozilla on this mailbox: [email address] ; here the part with code If this was you, here is your confirmation code to proceed: 18884199 I don't receive a second mail or any information to proceed with this code. It don't work in the login password window.

Thank you for help!

Bonjour, I forget my Mozilla account password. I follow the process ( forgot password selected) I receive an email from Mozilla on this mailbox: [email address] ; here the part with code '''''If this was you, here is your confirmation code to proceed: 18884199 ''''' I don't receive a second mail or any information to proceed with this code. It don't work in the login password window. Thank you for help!

Змінено Paul

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

I have removed your email address from your question for your privacy and security as this is an open forum.

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.