Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Архівовано

Lost 2fa/ recovery codes, would like to setup a new account on the same email

user1567804

Lost 2fa/ recovery codes, would like to setup a new account on the same email

Lost 2fa/ recovery codes, would like to setup a new account on the same email

Усі відповіді (1)

Try to reset the Firefox Sync password to see if that gives access to the account and disable two factor authentication. You may have to try this more than once to be able to disable 2FA (i.e. use a fresh login).

In case of issues try to log in to the Firefox account via this website.