ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

not Sync

  • 5 การตอบกลับ
  • 1 คนมีปัญหานี้
  • 1 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย the-edmeister

more options

Здравствуйте. Я полностью удалил Mozilla Firefox включая папки C:\Users\kulak\AppData\Local\Mozilla и C:\Users\kulak\AppData\Roaming\Mozilla

Установил новую версию и ввел данные для синхронизации, но к сожалению все мои закладки и данные не синхронизировались, как будто и ничего не было. зашел в настройки синхронизации http://prntscr.com/d3sldq

Там у меня было несколько устройств kulak - Firefox ?? VladislavPC, одно из них я отсоединил с надписью текущее. Выполнил повторную синхронизацию но ничего не помогло, попробовал на 2 компостере Vladislav - Firefox ?? AsusMini тоже ничего не запустилось, как будто на сервере синхронизации ничего нет. Что делать как все восстановить?

С уважением, Владислав.

Здравствуйте. Я полностью удалил Mozilla Firefox включая папки C:\Users\kulak\AppData\Local\Mozilla и C:\Users\kulak\AppData\Roaming\Mozilla Установил новую версию и ввел данные для синхронизации, но к сожалению все мои закладки и данные не синхронизировались, как будто и ничего не было. зашел в настройки синхронизации http://prntscr.com/d3sldq Там у меня было несколько устройств kulak - Firefox ?? VladislavPC, одно из них я отсоединил с надписью текущее. Выполнил повторную синхронизацию но ничего не помогло, попробовал на 2 компостере Vladislav - Firefox ?? AsusMini тоже ничего не запустилось, как будто на сервере синхронизации ничего нет. Что делать как все восстановить? С уважением, Владислав.

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

from Google Translate:

It is clear now I'll know. It turns out I'm all jammed himself, when asked for the password recovery. Thank you. Yours faithfully, Vladislav.
อ่านคำตอบนี้ในบริบท 👍 0

การตอบกลับทั้งหมด (5)

more options

copy & paste from Google Translate

Hello. I completely removed the Mozilla Firefox including folder C: \ Users \ kulak \ AppData \ Local \ Mozilla and C: \ Users \ kulak \ AppData \ Roaming \ Mozilla install the new version and introduced the data to be synchronized, but unfortunately all of my bookmarks, and data is not synchronized, as if nothing happened. I went to the sync settings http://prntscr.com/d3sldq There I had a few devices kulak - Firefox ?? VladislavPC, one of which I disconnected from the current inscription. I resynchronize but nothing helped, tried 2 composter Vladislav - Firefox ?? AsusMini also do not run anything as if there is nothing on the server synchronization. What all the restore? Yours faithfully, Vladislav.


I'm a little lost as to what you have done so far as this statement - "and introduced the data to be synchronized". Logging into Sync with the new Profile on that device should have recovered your Firefox data from the Sync server.

Any possibility that you reset your Sync password? Like before you were able to log into to Sync on the new Profile? If so, your data would have been cleared from the Sync server.

But logging into Sync with the AsusMini should have synchronized your data on that device back to the Sync server; and then to the VladislavPC device.

more options

the-edmeister said

copy & paste from Google Translate Hello. I completely removed the Mozilla Firefox including folder C: \ Users \ kulak \ AppData \ Local \ Mozilla and C: \ Users \ kulak \ AppData \ Roaming \ Mozilla install the new version and introduced the data to be synchronized, but unfortunately all of my bookmarks, and data is not synchronized, as if nothing happened. I went to the sync settings http://prntscr.com/d3sldq There I had a few devices kulak - Firefox ?? VladislavPC, one of which I disconnected from the current inscription. I resynchronize but nothing helped, tried 2 composter Vladislav - Firefox ?? AsusMini also do not run anything as if there is nothing on the server synchronization. What all the restore? Yours faithfully, Vladislav.

I'm a little lost as to what you have done so far as this statement - "and introduced the data to be synchronized". Logging into Sync with the new Profile on that device should have recovered your Firefox data from the Sync server.

Any possibility that you reset your Sync password? Like before you were able to log into to Sync on the new Profile? If so, your data would have been cleared from the Sync server.

But logging into Sync with the AsusMini should have synchronized your data on that device back to the Sync server; and then to the VladislavPC device.

Если я запросил восстановление пароля к учетной записи синхронизации, данные удаляются?

С уважением, Владислав.

more options
If I asked for password recovery to synchronize account data is deleted?

Password recovery? There is no feature like that with the Sync service. Only the user ever see's their password; the Sync password is only stored on the user's devices, it's never sent to Mozilla. No way to "recover" the password from Mozilla.

Also, the Sync password is used to create the 2 encryption keys (kA & kB) that are used to encrypt / decrypt data as it leaves / returns to each device. Changing the password makes the data that is on the Sync server useless (can't be decrypted), so it is cleared from the Sync server. Also serves to clear corrupt data from the Sync server.

more options

Понятно теперь буду знать. Получается я сам себе все затер, когда запросил восстановления пароля.

Спасибо.

С уважением, Владислав.

more options

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

from Google Translate:

It is clear now I'll know. It turns out I'm all jammed himself, when asked for the password recovery. Thank you. Yours faithfully, Vladislav.