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Certains problèmes rencontrés sur Firefox sont causés par des extensions, des thèmes ou l'accélération graphique matérielle. Cet article vous aide à déterminer si un de ceux-ci cause votre problème et, si c'est le cas, décrit comment rendre Firefox à nouveau fonctionnel.

{for fx35}Certains problèmes rencontrés sur Firefox sont causés par des extensions ou des thèmes.{/for}{for not fx35}Certains problèmes rencontrés sur Firefox sont causés par des extensions, des thèmes ou l'accélération graphique matérielle.{/for} Cet article vous aide à déterminer si un de ceux-ci cause votre problème et, si c'est le cas, décrit comment rendre Firefox à nouveau fonctionnel. __TOC__ = Démarrer Firefox en mode sans échec = {for not fx35}En [[Safe Mode|mode sans échec]], toutes vos extensions sont temporairement désactivées, l'accélération graphique matérielle également, et le thème par défaut est utilisé.{/for}{for fx35}En [[Safe Mode|mode sans échec]], toutes vos extensions sont temporairement désactivées et le thème par défaut est utilisé.{/for} Cela vous aidera à déterminer si un de ceux-ci est la cause de votre problème. # [[T:safemode]] # Quand la fenêtre du Mode sans échec apparaît, appuyez sur le bouton {button Poursuivre en mode sans échec}. Après le démarrage de Firefox en mode sans échec, testez votre problème. == Le problème se produit encore en mode sans échec == {for not fx35}Si le problème persiste en mode sans échec, votre problème n'est pas causé par une extension, un thème ou l'accélération graphique matérielle.{/for}{for fx35}Si le problème persiste en mode sans échec, votre problème n'est pas causé par une extension ou un thème.{/for} Il pourrait être causé par des plugins ou par des modifications apportées aux réglages des préférences de Firefox. * Pour d'autres suggestions de résolution de problème, consultez [[Basic Troubleshooting]], [[Troubleshooting plugins]] et [[Resetting preferences]]. == Le problème ne se produit pas en mode sans échec == {for not fx35}Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, il est probablement dû à une extension, un thème ou à l'accélération graphique matérielle.{/for}{for fx35}Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, il est probablement dû à une extension ou à un thème.{/for} Continuez de suivre les étapes de cet article pour déterminer l'origine de votre problème. {for not fx35} = Désactiver l'accélération graphique matérielle = Avec certaines cartes graphiques et configurations de pilote graphique, Firefox peut planter ou avoir des problèmes pour afficher du texte ou des objets sur des pages lorsque l'accélération graphique matérielle est activée. Vous pouvez essayer de désactiver l'accélération graphique matérielle pour voir si cela résout le problème : # [[T:optionspreferences]] # Sélectionnez le panneau {menu Avancé} et l'onglet {menu Général}. # Décochez '''Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible'''. #[[T:closeFirefox]] #Démarrez Firefox comme vous le faites habituellement. Si le problème ne se produit plus, alors l'accélération graphique matérielle en était probablement la cause. Vous pouvez essayer de [[How do I upgrade my graphics drivers?|mettre à jour vos pilotes graphiques]], puis réactiver l'accélération graphique matérielle pour voir si cela corrige le problème, ou juste exécuter Firefox sans accélération graphique matérielle. Autrement, votre problème est probablement lié aux extensions ou thèmes. Continuez de suivre les étapes de cet article pour voir si cela aide. {/for} = Basculer vers le thème par défaut = Si vous utilisez un thème différent du thème par défaut : # [[T:Open Add-ons|type=Apparence]] {for fx35}C'est appelé {menu Thèmes} dans Firefox 3.6 et précédent.{/for} # Sélectionnez le thème par défaut, puis cliquez sur le bouton {for fx35}{button Utiliser le thème}{/for}{for not fx35}{button Activer}{/for} pour que Firefox bascule vers ce thème. # Cliquez sur {button Redémarrer Firefox}. Quand Firefox redémarre, testez votre problème. Si le problème ne se produit plus, c'est votre thème qui le causait. S'il se produit encore, continuez de suivre les étapes de cet article. = Désactiver toutes les extensions = Pour déterminer si une extension défectueuse est la cause de votre problème, vous pouvez désactiver toutes vos extensions installées : # [[T:Open Add-ons|type=Extensions]] # Cliquez sur le nom d'une extension de la liste pour la sélectionner. # Cliquez sur {button Désactiver} pour désactiver l'extension sélectionnée. # Répétez cela pour chacune des extensions de la liste. # Cliquez sur {button Redémarrer Firefox}. Quand Firefox redémarre, les extensions étant toutes désactivées, testez votre problème. * Si le problème se produit encore avec toutes les extensions désactivées, il est probable que le fichier {filepath localstore.rdf} de votre profil Firefox soit corrompu. Vous pouvez [[Toolbar keeps resetting#w_raesoudre-le-problaeme|réinitialiser les barres d'outils et les contrôles]] pour résoudre le problème. Si le problème ne se produit plus avec toutes les extensions désactivées, une de vos extensions en était la cause. Pour la trouver, continuez comme suit : == Tester les extensions défectueuses == Pour déterminer laquelle des extensions désactivées est la cause de votre problème, vous pouvez ré-activer chaque extension, une par une. # [[T:Open Add-ons|type=Extensions]] # Cliquez sur le nom d'une extension de la liste pour la sélectionner. # Cliquez sur {button Activer} pour activer l'extension sélectionnée. # Cliquez sur {button Redémarrer Firefox}. Après le redémarrage de Firefox, testez votre problème. Si le problème revient, l'extension que vous venez juste de ré-activer en est la cause. {note}'''Note''' : Si vous avez un grand nombre d'extensions installées, il peut être plus rapide d'activer plus d'une extension à la fois. La méthode avec le plus petit nombre de redémarrage nécessaire est : Désactivez la moitié des extensions de cette liste, puis redémarrez Firefox et testez le problème. Si le problème se reproduit, vous savez que l'extension défectueuse est une de celles que vous venez d'activer. Si le problème ne se produit pas, vous savez que l'extension défectueuse est une de celles désactivées. Répétez le processus jusqu'à ce que l'extension défectueuse soit trouvée.{/note} Après avoir trouvé l'extension défectueuse, désactivez ou désinstallez-la et ré-activer les autres extensions dans le gestionnaire des modules complémentaires. = Mettre à jour vos extensions = Si une extension installée était la cause du problème, il pourrait y avoir une mise à jour disponible pour le régler : # [[T:Open Add-ons|type=Extensions]] # Cliquez sur {button Rechercher des mises à jour}. # Si des mises à jour sont trouvées, installez-les en cliquant sur {button Installer des mises à jour}. # Quand l'installation est terminée, cliquez sur {button Redémarrer Firefox}. Après le redémarrage de Firefox, vos extensions devraient être mises à jour. Si l'extension qui causait le problème a une mise à jour, ré-activer-la et testez de nouveau votre problème. =Vérifier les paramètres de l'extension = Certains problèmes sont provoqués par les paramètres d'une extension qui écrasent les paramètres de Firefox (p.ex des problèmes avec les barres d'outils). Par conséquent, vous pouvez vouloir vérifier les paramètres de l'extension pour voir si vous pouvez trouver l'option à l'origine de votre problème : # [[T:Open Add-ons|type=Extensions]] # Pour l'extension en cause, cliquez sur {button Options}. # Cliquez un à un sur tous les paramètres pour voir s'il y a une option qui peut résoudre votre problème. # Si vous trouvez une option appropriée, cliquez sur {button Enregistrer}, puis sur {button Redémarrer Firefox}.