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Não consigo inserir caracteres numéricos em caixa de pesquisa de site do Governo. Como resolver?

Enio_Moreira
Enio_Moreira
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Na caixa de pesquisa "NIS do Responsável legal" deve-se digitar 12 caracteres numéricos (o site não aceita letras e caracteres especiais), porém nada acontece ao utilizar o teclado quando uso o Firefox.

Na caixa de pesquisa "NIS do Responsável legal" deve-se digitar 12 caracteres numéricos (o site não aceita letras e caracteres especiais), porém nada acontece ao utilizar o teclado quando uso o Firefox.

Alla svar (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
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Olá! Se já tentou em outros navegadores como Internet Explorer, Google Chrome e Opera Browser e funcionam perfeitamente, mas no Mozilla Firefox não, talvez essas soluções ajudam:

Solução 01: https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1020648

Solução 02: Exclua todos os perfis listados e crie um novo https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis