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진단 해결 연결

웹 사이트를 로딩할 때 문제가 발생하나요? 이 문서는 사용자가 다시 웹을 즐길 수 있도록 그 문제를 해결하는 방법에 대하여 설명합니다.

'''웹 사이트의 표시할 때에 문제가 일어 난 경우''' 걱정하지 마십시오. 이 문서는 사용자가 다시 웹을 즐길 수 있도록 그 문제를 해결하는 방법에 대하여 설명합니다. [[Template:MixedContent]] __TOC__ =먼저, 문제의 원인을 찾아내세요= ''약간의 탐구를 통해 문제의 원인을 좁혀나갈 수 있습니다.'' #새로운 탭을 열어, naver<!-- -->.com 또는 daum<!-- -->.net 등 다른 사이트를 열어 보세요. #*다른 사이트가 열리는 경우, 이 문서의 [[#w_the-problem-only-happens-with-certain-websites|특정 웹 사이트만 읽을 수 없는 경우]] 내용을 살펴봐 주십시오. #*다른 사이트도 열리지 않는 경우, 다음의 순서에 따라 진행해 주십시오. #{for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Google Chrome{/for} 등 다른 브라우저를 시작하여, 문제가 일어나는 사이트를 열어 보세요. #*다른 브라우저에서 웹 사이트가 표시 되는 경우, 이 문서의 [[#w_the-problem-only-happens-in-firefox|Firefox에서만 표시되지 않는 경우]] 내용을 참고해 주십시오. #*다른 브라우저에서도 표시되지 않는 경우엔 [[#w_the-problem-happens-in-all-web-browsers|모든 브라우저에서 표시하지 못하는 경우]] 내용을 참고해 주십시오. =특정 웹 사이트에서만 문제가 발생합니다= 다음의 몇 가지 오류 메세지가 표시되는 경우는 Firefox의 캐시 문제일 수도 있습니다: * '''접속이 중단됨''' * '''접속이 재설정됨''' * '''접속 시간이 초과됨''' ==Firefox의 쿠키와 캐시를 삭제해 보십시오== ''다음의 순서에 따라 처리 한후, 문제가 일어나는 웹 사이트를 새로 불러와 주십시오.'' [[T:clearCookiesCache]] Firefox의 쿠키와 캐시를 삭제해도 표시할 수 없는 경우는 웹 사이트 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 이 경우는 문제가 해결될 때까지 기다려 주십시오. Twitter 나 Facebook 등이 큰 사이트에서는 금방 해결됩니다. '''위의 어떤 오류 메세지도 표시되지 않는 경우는 아래 특정 문제에 해당하는지 확인해 주십시오:''' ==웹 사이트는 표시되나 올바르게 동작하지 않습니다== 웹 사이트가 이상하게 보이거나 올바르게 동작하고 있지 않다고 생각되는 경우, 다음 문서를 참고해 주십시오: {for win} * [[Websites look wrong or appear differently than they should]] * [[Fix problems that cause images to not show]] * [[Fix common audio and video issues]] * [[Websites show a spinning wheel and never finish loading]] * [[Fix login issues on websites that require a username and password]]. 사용자명과 암호를 입력해 웹 사이트에 로그인하려고 했을 때나 로그인에 실패했을 때,''사용자명 또는 암호가 올바르지는 않습니다''<!--We were unable to process your login request--> 또는 ''원인 불명의 오류가가 발생했습니다''<!--An unspecified error has occurred-->와 같은 오류가 표시될 경우입니다. {/for} {for mac,linux} * [[Websites look wrong or appear differently than they should]] * [[Fix problems that cause images to not show]] * [[Fix common audio and video issues]] * [[Fix login issues on websites that require a username and password]]. 사용자명과 암호를 입력해 웹 사이트에 로그인하려고 했을 때나 로그인에 실패했을 때,''사용자명 또는 암호가 올바르지는 않습니다''<!--We were unable to process your login request--> 또는 ''원인 불명의 오류가가 발생했습니다''<!--An unspecified error has occurred-->와 같은 오류가 표시될 경우입니다. {/for} == 보안 (https 접속) 웹 사이트만 표시되지 않습니다 == 주소 바의 웹 주소를 참고해 주십시오. '''https://''' ("'''s'''"에 주목)로 시작됩니까? 이 경우 다음 오류 메세지 중 하나가 표시되는지 확인해 주십시오: * "보안 연결 실패" 오류 메시지에 대해서 [[Troubleshoot the "Secure Connection Failed" error message]] 문서를 참고하십시오. * {for not fx44}"연결을 신뢰할 수 없습니다"{/for}{for fx44}"연결이 안전하지 않습니다"{/for} 오류 메시지인 경우, {for not fx44}[["This Connection is Untrusted" error message appears - What to do]]{/for}{for fx44}[[What does "Your connection is not secure" mean?]]{/for} 문서를 참고해 주십시오. *"SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" 오류인 경우, [[How to troubleshoot the error code "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" on secure websites]] 문서를 참고해 주십시오. =Firefox에서만 표시되지 않습니다= 다른 브라우저로 웹 사이트를 올바르게 읽어 들일 수 있는 경우는 다음의 몇 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다: * [[Firefox can't load websites but other browsers can]] - Firefox 이외의 브라우저로 웹 사이트를 표시할 수 있는 경우. * [[Fix problems connecting to websites after updating Firefox]] - Firefox의 업데이트 후 접속에 문제가 일어났을 경우. 다음의 오류 메세지가 표시되는 경우는 Firefox가 [http://en.wikipedia.org/wiki/Proxy_server 프록시 서버]를 경유하여 인터넷에 접속하려고 합니다: * '''프록시 서버 접속이 거부되었습니다.''' * '''프록시 서버를 찾을 수 없습니다''' 프록시 설정을 확인하려면: # [[T:optionspreferences]] # {menu 고급} 패널을 선택합니다. # '''네트워크'''탭을 선택합니다. # 접속 영역의 {button 접속 설정...} 버튼을 선택합니다. # 프록시 설정을 변경해 주십시오: #* 프록시 경유로 인터넷에 접속하지 않는 (또는 프록시 경유를 하는지 모르는) 경우에는 '''프록시를 사용하지 않음'''을 선택해 주십시오. #* 프록시 경유로 인터넷에 접속하고 있는 경우에는 Firefox의 설정을 다른 브라우저 {for win}(Internet Explorer 등.[http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Microsoft 프록시 설정 가이드]를 참조){/for}{for mac}(Safari 등.[http://support.apple.com/kb/PH11876 Apple의 프록시 설정 가이드]를 참조){/for}의 설정과 비교해 주십시오. # 접속 설정 창을 닫습니다. # [[T:closeOptionsPreferences]] =모든 브라우저에서 표시하지 못합니다= 이 경우는 인터넷 접속 그 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. [[Firefox and other browsers can't load websites]] 문서의 문제 해결을 참고해 주십시오. =기타 예외적인 문제점= *'''Firefox가 오래되거나 호환되지 않다고 표시하는 경우''' - [[Websites say that Firefox is outdated or incompatible even though it's the latest version]]를 참고하십시오. *'''플러그인 충돌''' - 이것은 현재의 페이지 상의 내용의 표시에 사용되고 있는 플러그인이 예기 하지 않고 종료한 것을 의미합니다. 자세한 정보는 [[Send plugin crash reports to help Mozilla improve Firefox]] 문서를 참고해 주십시오. *'''악의적인 웹 사이트의 오류''' - "공격 사이트의 가능성이 있습니다!" 또는 "위장 사이트 가능성이 있습니다!"라고 하는 경고가 표시되었을 경우, Firefox는 [http://en.wikipedia.org/wiki/Malware 멀웨어]나 [http://en.wikipedia.org/wiki/Phishing 위장 사이트 (피싱)]로부터 사용자를 보호하기 위하여 그런 사이트 접근을 차단합니다. 자세한 정보는 [http://www.mozilla.org/firefox/phishing-protection/ 피싱과 멀웨어 방호 (Mozilla.org)] 문서를 참조해 주십시오. *'''오프라인 모드''' -오프라인 모드 관련 메시지가 표시되면, 사용자가 Firefox를 네트워크 연결없이 사용하도록 설정해 두었을 수 있습니다. 이용중인 컴퓨터가 인터넷에 물려있는지 확인한 후: **{for not fx29}{for linux}Firefox 창의 상단에서,{/for}{for mac}메뉴 바에서,{/for} {for linux,mac}{menu 파일} 메뉴를 클릭하고 {menu 오프라인으로 작업}의 체크가 해제되었는지 확인하세요.{/for}{for win}{key Alt} 키를 눌러서 일시적으로 메뉴 바를 사용하도록 하고, {menu 파일} 메뉴를 클릭(Windows XP에서는 {menu File} 메뉴만 클릭)한 후, {menu 오프라인으로 작업}의 체크가 해제되었는지 확인하세요.{/for}{/for}{for fx29}메뉴 버튼[[Image:New Fx Menu]]을 클릭하고, {button 개발자}를 클릭한 후, {menu 오프라인으로 작업}의 체크가 해제되었는지 확인하세요.{/for} *'''페이지 자동 전송에 문제가 있습니다''' - 이 문제는 쿠키 관련하여 일어납니다. 자세한 사항은 [[Websites say cookies are blocked - Unblock them]]의 문서를 참고해 주십시오. *'''파일이 발견되지 않았습니다'''의 오류 메세지가 표시되는 경우 아래 문서의 해결 순서에 따라 주십시오: ** [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] ** [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]] *'''내용 인코딩(Content-Encoding)에 문제가 있습니다''' -''내용 인코딩 (Content-Encoding)에 문제가 있습니다''' 또는 '''알 수 없는 형식에서 압축되고 있기 때문에, 페이지를 표시할 수 없습니다.'''라고 하는 오류 메세지가 표시되는 경우 다음의 순서로 문제를 진단하고 해결해 주십시오: *# 사용하시는 인터넷 보안 응용프로그램 (방화벽이나 안티 바이러스 소프트웨어, 스파이 웨어 소프트웨어, 개인 정보 보호 프로그램 등)의 설정을 확인해 주십시오. 이러한 애플리케이션 설정에서 Firefox에 대한 허가를 일단 삭제한 후 다시 추가 해 보세요. 각 애플리케이션의 순서는 [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]를 참조해 주십시오. *# [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems|일반적인 문제 해결 순서]]를 따라 주십시오. *'''이 주소 접속은 제한되고 있습니다''' -이 오류는 웹 서버의 다른 애플리케이션을 위해서 확보되고 있는 포트로 접속을 시도했을 때에 일어납니다. 열려는 사이트의 웹 주소 (URL)에 콜론(:) 기호와 숫자가 포함되어 있는 (예,''http://webserver.tld:23'') 경우는 이 [http://en.wikipedia.org/wiki/Port_%28computer_networking%2 포트 번호]를 삭제(예,''http://webserver.tld'')하거나 숫자를 '':80''에 바꾸어(예,''http://webserver.tld:80'') 시도해 보세요. 다른 포토 번호에서도 오류가 일어나는 경우는 웹 주소가 올바르지 않을 가능성이 있습니다. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''[http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites 사이트 불러오기 오류 (mozillaZine KB)]의 정보를 기반으로 합니다.'''''