Compare Revisions
Unikanie i zgłaszanie oszustw do pomocy technicznej Mozilli
Revision 99134:
Revision 99134 by teo951 on
Revision 171824:
Revision 171824 by TyDraniu on
Keywords:
Search results summary:
Mozilla nie pobiera opłat za oprogramowanie, aktualizacje lub pomoc techniczną. Dowiedz się o często występujących próbach oszustw i jak chronić się przed nimi.
Mozilla nie pobiera opłat za oprogramowanie, aktualizacje lub pomoc techniczną. Dowiedz się o często występujących próbach oszustw i jak chronić się przed nimi.
Content:
Mozilla nie pobiera opłat za oprogramowanie, aktualizacje, czy pomoc techniczną i nie promuje żadnej firmy, która to robi. Firmy, które podczas instalacji, aktualizacji lub w trakcie udzielania pomocy technicznej dla Firefoksa, czy Thunderbirda proszą o wpłaty lub podanie informacji osobistych nie są powiązane z Mozillą i należy ich unikać.
__TOC__
=Najczęstsze oszustwa powiązane z pomocą techniczną=
*Informacje o wirusach sugerujące, aby zatelefonować na podany numer, pobrać oprogramowanie lub sugerujące wykonanie skanowania antywirusowego w trybie online.
*Podszywanie się pod markę i logo Mozilli, by pobierać opłaty za instalację, naprawę, czy aktualizację Firefoksa lub Thunderbirda.
*Telefony od rzekomych „przedstawicieli Mozilli” wywierających presję, by płacić za usługę lub udzielanie dostępu do komputera.
Jeśli napotkasz którąkolwiek z tych prób oszustwa, odwiedź stronę [http://www.consumer.ftc.gov/articles/0346-tech-support-scams Federal Trade Commission (ang.)] lub [http://www.econsumer.gov/polish// Econsumer.gov].
=Chroń się przed oszustwami=
*Odwiedź [https://support.mozilla.org oficjalną witrynę pomocy Mozilli] lub [[Get community support|inne uznane źródła]] pomocy technicznej. '''Nie ma żadnych innych upoważnionych przez Mozillę firm świadczących pomoc techniczną'''. Przypadki używania nazwy i znaków towarowych Mozilli przez inne podmioty, należy zgłaszać [https://www.mozilla.org/en-US/about/legal/fraud-report/ tutaj].
*Mozilla nie oferuje wsparcia telefonicznego. Nie dzwoń lub nie udzielaj informacji agentom twierdzącym, że reprezentują Mozillę:
*Pobieraj oprogramowanie Mozilli tylko z oficjalnych źródeł.
**[https://www.mozilla.org/firefox/new/ Oficjalna strona pobierania Firefoksa],
**[https://www.mozilla.org/thunderbird/ Oficjalna strona pobieraniaThunderbirda].
**Gdy na swoim telefonie lub tablecie pobierasz cokolwiek z logo Firefoksa, sprawdź informacje podawane przez twórcę i upewnij się, że naprawdę jest wydane przez Mozillę.
=Zgłoś naruszenie znaków towarowych=
Pomóż zatrzymać oszustów. Jeśli zauważysz inne podmioty używające nazwy lub logo Firefoksa, lub Thunderbirda, lub logo reprezentujące Mozillę, [https://www.mozilla.org/en-US/about/legal/fraud-report/ zgłoś próbę oszustwa].
Mozilla nie pobiera opłat za oprogramowanie, aktualizacje, czy pomoc techniczną i nie promuje żadnej firmy, która to robi. Firmy, które podczas instalacji, aktualizacji lub w trakcie udzielania pomocy technicznej dla Firefoksa, czy Thunderbirda proszą o wpłaty lub podanie informacji osobistych nie są powiązane z Mozillą i należy ich unikać.
__TOC__
=Najczęstsze oszustwa powiązane z pomocą techniczną=
*Informacje o wirusach sugerujące, aby zatelefonować na podany numer, pobrać oprogramowanie lub sugerujące wykonanie skanowania antywirusowego w trybie online.
*Podszywanie się pod markę i logo Mozilli, by pobierać opłaty za instalację, naprawę, czy aktualizację Firefoksa lub Thunderbirda.
*Telefony od rzekomych „przedstawicieli Mozilli” wywierających presję, by płacić za usługę lub udzielanie dostępu do komputera.
Jeśli napotkasz którąkolwiek z tych prób oszustwa, odwiedź stronę [http://www.consumer.ftc.gov/articles/0346-tech-support-scams Federal Trade Commission (ang.)] lub [http://www.econsumer.gov/polish// Econsumer.gov].
=Chroń się przed oszustwami=
*Odwiedź [https://support.mozilla.org oficjalną witrynę pomocy Mozilli] lub [[Get community support|inne uznane źródła]] pomocy technicznej. '''Nie ma żadnych innych upoważnionych przez Mozillę firm świadczących pomoc techniczną'''. Przypadki używania nazwy i znaków towarowych Mozilli przez inne podmioty, należy zgłaszać [https://www.mozilla.org/en-US/about/legal/fraud-report/ tutaj].
*Mozilla nie oferuje wsparcia telefonicznego. Nie dzwoń lub nie udzielaj informacji agentom twierdzącym, że reprezentują Mozillę:
*Pobieraj oprogramowanie Mozilli tylko z oficjalnych źródeł.
**[https://www.mozilla.org/firefox/new/ Oficjalna strona pobierania Firefoksa],
**[https://www.thunderbird.net/ Oficjalna strona pobierania Thunderbirda].
**Gdy na swoim telefonie lub tablecie pobierasz cokolwiek z logo Firefoksa, sprawdź informacje podawane przez twórcę i upewnij się, że naprawdę jest wydane przez Mozillę.
=Zgłoś naruszenie znaków towarowych=
Pomóż zatrzymać oszustów. Jeśli zauważysz inne podmioty używające nazwy lub logo Firefoksa, lub Thunderbirda, lub logo reprezentujące Mozillę, [https://www.mozilla.org/en-US/about/legal/fraud-report/ zgłoś próbę oszustwa].