Compare Revisions

Hvis Firefox ikke kan få adgang til et sikkert websted (https), vises meddelelsen "Sikker forbindelse mislykkedes". Læs om mulige årsager og løsninger.

Hvis Firefox ikke kan få adgang til et sikkert websted (et der starter med '''https'''), vil du få vist en fejlside med overskriften '''Sikker forbindelse mislykkedes''' og en fejlmeddelelse. * Hvis du får vist '''Sikker forbindelse mislykkedes''', selvom du ikke har besøgt et sikkert websted, så læs artiklen [[Troubleshooting extensions and themes]]. *Hvis du får vist fejlmeddelelsen '''Din forbindelse er ikke sikker''', så læs artiklen [[What does "Your connection is not secure" mean?]] * Læs om fejlsøgning i forbindelse med andre fejlmeddelelser i artiklen [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Sikker forbindelse mislykkedes = Når et websted benytter krypteret kommunikation for at sikre dine data, kontrollerer Firefox, om krypteringsmetoden er sikker. Firefox kontrollerer også, om der kan stoles på webstedets certifikat. Hvis Firefox ikke kan oprette en sikker forbindelse, vil du få vist en fejlside, der ligner den på billedet nedenfor. Fejlsiden indeholder en beskrivelse af fejlen, og giver dig mulighed for at rapportere fejlen til Mozilla: ;[[Image:fx60SecureConnectionFailed-ErrorCode]] == Websteds-problemer == Nogle websteder benytter forældede og usikre [http://en.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security ''TLS'']-krypteringsmetoder. Firefox beskytter dig ved at forhindre forbindelse til steder, hvor der ikke kan etableres en sikker forbindelse. I de tilfælde vil du i stedet få vist en fejlside med meddelelsen ''Sikker forbindelse mislykkedes''.<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Hvis du oplever dette problem, så kontakt ejeren af webstedet, og bed dem om at opdatere deres TLS-version til en sikker version. == Konflikt med sikkerhedsprogrammer == '''Hvis du bruger et sikkerhedsprogram fra [https://www.eset.com ESET], såsom NOD32 Antivirus eller ESET Internet Security''', kan det måske hjælpe at deaktivere og derefter atter aktivere en af følgende indstillinger. *''Enable application protocol content filtering'' *''Enable SSL/TLS protocol filtering'' For flere informationer, læs [http://www.askvg.com/fix-secure-connection-failed-problem-in-mozilla-firefox-web-browser/ denne artikel på AskVG.com]. Hvis du har spørgsmål eller er betænkelig ved at ændre disse indstillinger, så besøg [http://support.eset.com/ ESET support].<!-- See https://support.mozilla.org/questions/1174146 and https://support.mozilla.org/en-US/kb/secure-connection-failed-error-message/discuss/7169 --> '''Brugere af Avast''' (og muligvis også andre sikkerhedsprogrammer) får ind imellem vist en fejlside med meddelelsen ''Sikker forbindelse mislykkedes'' samt fejlkoden <code>SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG</code> (disse fejl forsvinder ofte, hvis siden genindlæses nogle gange). En måde at omgå problemet på er, at ændre indstillingen Webskjold i Avast (eller AVG) til ikke at skanne sikre forbindelser. For mere information, læs [https://support.avast.com/en-us/article/189/ Managing HTTPS scanning in Web Shield in Avast Antivirus] på Avasts support-websted.<!-- Select your country at the bottom of the US support page to find the support page in your language.--> En anden måde at omgå problemet på er at indstille Firefox til ikke at prøve at bruge TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # Indtast '''TLS''' i søgefeltet på siden about:config. # Dobbeltklik på indstillingen {pref security.tls.version.max}, så en dialogboks åbnes, hvor du kan ændre værdien fra {pref '''4'''} til {pref '''3'''} (eller, med andre ord, fra TLS 1.3 til TLS 1.2), og klik så på knappen {button OK}. Der er mindst én tråd om dette problem på [https://forum.avast.com/ Avasts forum]: [https://forum.avast.com/index.php?topic=219812.0 Reporting a minor bug with firefox, broken SSL connexions]. <!-- See https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/713055 ... which references https://support.mozilla.org/questions/1222739 and https://www.reddit.com/r/firefox/comments/8smtga/question_about_securitytlsversionmax/ --> = Certifikat-advarsler = Firefox bruger certifikater på sikre websteder til at sikre, at dine data bliver sendt til den rette modtager og ikke kan aflyttes. For en oversigt med certifikat-advarsler og fejlkoder, læs artiklen [[What does "Your connection is not secure" mean?]]. == Forkert tidsindstilling == Hvis tidsindstillingerne på din computer er forkerte, kan det få Firefox til fejlagtigt at opfatte webstedets certifikat som værende udløbet eller ugyldigt. Du bør kontrollere, om din computers ur er indstillet med korrekt dato og klokkeslæt{for win} (klik på uret i Windows proceslinje){/for}. Læs artiklen [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]] for yderligere information.