Compare Revisions

Als u geen verbinding met een website kunt maken, kunt u de foutmelding ‘Server niet gevonden’ zien. Lees hier hoe u deze fout kunt onderzoeken en verhelpen.

Als u een probleem ondervindt bij het verbinden met een website, kunt u foutmeldingen als '''Server niet gevonden''' zien. Dit artikel beschrijft hoe u problemen kunt oplossen die deze fout veroorzaken. * Voor het oplossen van overige problemen, zie [[Error loading web sites|Foutmelding bij het laden van websites]]. __TOC__ = Een andere browser proberen = Probeer eerst een website te openen in een andere browser (zoals {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany of Chromium{/for}). * Als geen enkele andere browser de website kan laden, ga dan verder naar de sectie [[#w_geen-enkele-browser-kan-websites-laden|Geen enkele browser kan websites laden]]. * Als de andere browsers de website wel kunnen laden, ga dan verder naar de sectie [[#w_firefox-kan-geen-websites-laden-maar-andere-browsers-wel|Firefox kan geen websites laden, maar andere browsers wel]]. = Geen enkele browser kan websites laden = Als noch Firefox noch uw andere browser websites kan laden, ligt uw probleem niet aan Firefox, dus dient u elders hulp te zoeken.{for mac} [http://www.apple.com/support/ Apple support] bevat deze artikelen:{/for}{for win} [https://support.microsoft.com Microsoft support] bevat deze artikelen:{/for} {for mac} *'''(OS X 10.8 Mountain Lion)''': [https://support.apple.com/kb/PH10668?locale=nl_NL Problemen met de internetverbinding] * '''(OS X 10.9 Mavericks)''': [https://support.apple.com/kb/PH14107?locale=nl_NL Problemen met het maken van een internetverbinding oplossen] *'''(OS X 10.10 Yosemite)''': [https://support.apple.com/kb/PH18488?locale=nl_NL Problemen met een internetverbinding oplossen] *'''(OS X 10.11 El Capitan)''': [https://support.apple.com/kb/PH21608?locale=nl_NL Problemen met een internetverbinding oplossen] *'''(OS X 10.12 Sierra)''': [https://support.apple.com/kb/PH25286?locale=nl_NL Problemen oplossen met het maken van een internetverbinding] {/for} {for win} * '''(Windows 10)''': [https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17220/windows-10-why-cant-i-get-online Waarom kan ik niet online gaan?] en [https://support.microsoft.com/nl-nl/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues Problemen met netwerkverbindingen in Windows 10 oplossen] *'''(Windows 8)''': [https://support.microsoft.com/nl-nl/help/15287/windows-why-can-not-get-connected Waarom kan ik geen verbinding maken?] * '''(Windows 7)''': [https://support.microsoft.com/nl-nl/help/15287/windows-why-can-not-get-connected Waarom kan ik geen verbinding maken?] * '''(Windows Vista)''': [https://support.microsoft.com/nl-nl/help/936211 Problemen met de netwerkconnectiviteit oplossen in Internet Explorer] * '''(Windows XP)''': [https://support.microsoft.com/enl-nl/kb/308007 Problemen met het thuisnetwerk in Windows XP oplossen] {/for} {for win,mac}U dient tevens het volgende te controleren:{/for}{for linux}U dient eerst het volgende te controleren:{/for} * Verzeker u ervan dat uw modem en/of router beide zijn ingeschakeld en geen fouten aangeven. * Als u een draadloze verbinding gebruikt, verzeker u er dan van dat u met het juiste toegangspunt bent verbonden. * Verzeker u ervan dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) geen verbindingen naar het internet blokkeert. Zie het artikel [[Firewalls]] voor instructies over het configureren van deze programma’s. * Als u een proxyserver gebruikt, verzeker u er dan van dat de proxyserver verbinding kan maken met het internet. Zie [[#w_verbindingsinstellingen-van-firefox|Verbindingsinstellingen van Firefox]] hieronder voor instructies over het configureren van proxyinstellingen in Firefox. = Firefox kan geen websites laden, maar andere browsers wel = Als Firefox geen websites kan laden, maar andere browsers wel, volg dan de onderstaande instructies. == Kan geen websites laden na het bijwerken van Firefox == Als u eerder websites kon laden totdat u Firefox bijwerkte, is het waarschijnlijk dat uw internetbeveiligingssoftware (waaronder firewalls, antivirusprogramma’s, antispywareprogramma’s en meer) tegengaat dat Firefox verbinding maakt met het internet. Sommige internetbeveiligingsprogramma’s kunnen toegang tot het internet blokkeren, zelfs wanneer deze zich in de status ‘uitgeschakeld’ bevinden. Normaal gesproken dient u Firefox van uw lijst met vertrouwde of bekende programma’s te verwijderen en vervolgens weer toe te voegen. Zie het artikel [[Firewalls|Firewalls]] voor instructies over het configureren van deze programma’s. == Verbindingsinstellingen van Firefox == Als u verbinding met het internet maakt via een proxyserver die verbindingsproblemen heeft, kunt u geen websites laden. Om uw [[Connection settings in Firefox|verbindingsinstellingen in Firefox]] te controleren: {for fx56} # [[T:optionspreferences]] # Selecteer het paneel {menu Algemeen}. # Scroll omlaag naar '''Netwerkproxy''' en klik op {button Instellingen…}. # Uw proxyinstellingen wijzigen: #* Als u geen verbinding met het internet maakt via een proxy (of niet weet of u verbinding maakt via een proxy), selecteer dan '''Geen proxy'''. #* Als u verbinding met het internet maakt via een proxy, vergelijk dan de instellingen van Firefox met die van een andere browser{for win} (zoals Internet Explorer - zie [https://docs.microsoft.com/nl-nl/internet-explorer/ie11-deploy-guide/auto-configuration-and-auto-proxy-problems-with-ie11 Microsofts handleiding voor proxyinstellingen]){/for}{for mac} (zoals Safari - zie [https://support.apple.com/kb/PH21420 Safari voor Mac: Een proxyserver configureren in Safari]){/for}. # Klik op {button OK} om het venster Verbindingsinstellingen te sluiten. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for not fx56} # [[T:optionspreferences]] # Selecteer het paneel {menu Geavanceerd}. # Selecteer het tabblad '''Netwerk'''. # Klik in de sectie Verbinding op {button Instellingen…}. # Uw proxyinstellingen wijzigen: #* Als u geen verbinding met het internet maakt via een proxy (of niet weet of u verbinding maakt via een proxy), selecteer dan '''Geen proxy'''. #* Als u verbinding met het internet maakt via een proxy, vergelijk dan de instellingen van Firefox met die van een andere browser{for win} (zoals Internet Explorer - zie [https://docs.microsoft.com/nl-nl/internet-explorer/ie11-deploy-guide/auto-configuration-and-auto-proxy-problems-with-ie11 Microsofts handleiding voor proxyinstellingen]){/for}{for mac} (zoals Safari - zie [https://support.apple.com/kb/PH21420 Safari voor Mac: Een proxyserver configureren in Safari]){/for}. # Klik op {button OK} om het venster Verbindingsinstellingen te sluiten. # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} == DNS Prefetching == [https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching DNS Prefetching] is een techniek die Firefox gebruikt om het laden van nieuwe websites te versnellen. Om DNS Prefetching uit te schakelen: {for not fx71} # [[T:aboutconfig]] # [[T:contextmenu]] in de lijst van voorkeuren, selecteer {menu Nieuw} en vervolgens {menu Boolean}. # Voer in het veld '''Voer de voorkeurnaam in''' {pref network.dns.disablePrefetch} in en klik op {button OK}. # Selecteer {pref true} wanneer wordt gevraagd de waarde in te stellen en klik op {button OK}. {/for} {for fx71} # [[T:aboutconfig]] # Voer in het veld '''Zoeken''' bovenaan de pagina {pref network.dns.disablePrefetch} in. # Als de voorkeur nog niet bestaat, selecteer dan '''Boolean'''en klik op de knop ''Toevoegen'' [[Image:Fx71aboutconfig-AddButton]] om de voorkeur aan te maken. # Wijzig de waarde van de voorkeur van {pref false} in '''{pref true}''' door op de knop ''Wisselen'' [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton]] te drukken. {/for} == IPv6 == Firefox ondersteunt standaard [http://nl.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6], wat op bepaalde systemen verbindingsproblemen kan veroorzaken. Om IPv6 in Firefox uit te schakelen: # [[T:aboutconfig]] # Voer in het veld '''Zoeken''' {pref network.dns.disableIPv6} in. # {for not fx71}Dubbelklik{/for}{for fx71}Klik{/for} in de lijst van voorkeuren op {for fx71}de knop ''Wisselen'' [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton]] naast {/for}{pref network.dns.disableIPv6} om de waarde ervan te wijzigen van {pref false} in '''{pref true}'''. = Firefox kan bepaalde websites niet laden = Als u merkt dat Firefox bepaalde websites wel kan laden en andere niet, wis dan {for win}eerst{/for} uw Firefox-cookies en -buffer: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Controleren op malware == Als u de websites die eerder niet in Firefox werkten na het wissen van uw cookies en buffer nog steeds niet kunt laden, dient u uw computer te controleren op [http://nl.wikipedia.org/wiki/Malware malware]. Bepaalde typen malware staan bekend om het aanvallen van Firefox en kunnen voorkomen dat het diverse websites laadt: * Als u een antivirus- of internetbeveiligingsprogramma gebruikt, werk dan de detectiedatabase ervan bij en voer een volledige scan van uw systeem uit. * Als u nog steeds problemen ervaart, zie dan [[Is my Firefox problem a result of malware#w_hoe-kom-ik-van-malware-af|Hoe kom ik van malware af?]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''