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agente utilizador incompatível desatualizado

Saiba como repor o "agente de utilizador" do seu Firefox para que os ''websites'' possam detetar o seu navegador e versão correta, e sejam exibidos como deveriam.

Um [https://wikipedia.org/wiki/User_agent agente de utilizador] é uma linha de código que informa os ''websites'' sobre o tipo de navegador e sistema operativo que está a utilizar. Esta informação ajuda o servidor da Web a fornecer conteúdo que é compatível com o seu navegador. __TOC__ = Problemas do agente de utilizador = Pode alterar o agente de utilizador do Firefox para enganar os ''sites'' da Web para estes assumirem que está a utilizar um navegador ou sistema operativo diferente. Os programadores da Web poderão fazer isto para verificarem como os ''sites'' da Web deles irão aparecer nos navegadores e sistemas diferentes. Às vezes, os extras e outras instalações podem alterar o seu agente de utilizador sem o seu conhecimento. Os ''sites'' da Web poderão não ser exibidos corretamente ou poderão mostrar uma mensagem a dizer que o seu navegador está desatualizado ou é incompatível, baseado no agente de utilizador detetado. É importante que mude o Firefox para o "agente de utilizador predefinido", para que os ''sites'' da Web funcionem corretamente. = Ver o seu agente de utilizador = Para ver o seu agente de utilizador, clique no botão [[Image:Fx57Menu]] Menu do Firefox, clique em [[Image:Fx57Help]] Ajuda e selecione {menu Informação para resolução de problemas}. Isto irá abrir uma página com o endereço '''about:support'''. A secção '''Informações básicas da aplicação''' irá incluir uma entrada do '''Agente de Utilizador'''. Por exemplo, a entrada ''agente de utilizador predefinido'' para Firefox 72 no Windows 10 (64 bits) deveria aparecer como:<br> _{''Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:72.0) Gecko/20100101 Firefox/72.0''} {for win}{note}'''Nota''': se o seu agente de utilizador mostra uma versão do Windows anterior, tal como Windows NT 6.1 (Windows 7) em vez de Windows NT 10.0 (Windows 10), certifique-se que está a executar o Firefox no modo de «Compatibilidade». Pode abrir as "Propriedades" do atalho do Firefox na área de trabalho com clique direito do rato no menu de contexto. Verifique o separador de «Compatibilidade» e certifique-se que a opção do modo de compatibilidade não está selecionado.{/note}{/for} = Repor o agente de utilizador predefinido do Firefox = Para repor o seu agente de utilizador: {for not fx71} # [[T:aboutconfig]] # Procure por '''useragent''' digitando o mesmo no campo da "'Pesquisar". # [[T:contextmenu]] em cada uma destas preferências, se existirem, e selecione {menu Repor} a partir do menu de contexto. {/for} {for fx71} # [[T:aboutconfig]] # Procure por '''useragent''' digitando o mesmo no campo de "Pesquisar pelo nome da preferência". # Clique no botão [[Image:Fx71aboutconfig-ResetButton]] Repor ou [[Image:Fx71aboutconfig-DeleteButton]] Eliminar em cada uma destas preferências, se existirem: {/for} * {pref general.useragent.extra.firefox} * {pref general.useragent.extra.''productName''} - onde '''productName''' pode ser o nome de algum ''software'' de terceiros (por exemplo: '''microsoftdotnet'''). * {pref general.useragent.locale} * {pref general.useragent.override} * {pref general.useragent.security} {for not fx71}[[Image:reset_ua1.png]]{/for} {for fx71}Consulte [[Configuration Editor for Firefox]] para mais informação sobre a utilização da página '''about:config''' para repor ou eliminar as preferências.{/for} {note}'''Nota''': se a solução acima resolver o problema, verifique se tem a preferência '''{pref privacy.resistFingerprinting}''' definida para '''{pref true}''' e, se sim, duplo clique na preferência para a repor para '''{pref false}'''. Esta definição pode alterar o agente de utilziador e causar este tipo de problema. Para mais informação, consulte [[Firefox's protection against fingerprinting]].{/note} Depois de repor o seu agente de utilizador, poderá ter que reiniciar o Firefox e limpar os seus ''cookies'' e a ''cache'': [[T:clearCookiesCache]]