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Perdi as informações da minha conta de sincronização do Firefox - O que fazer

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redefinir senha sincronização
redefinir senha sincronização

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Este artigo explica o que fazer se você esquecer ou perder a senha da sua Conta Firefox e não conseguir acessar sua conta no Sync.
Este artigo explica o que fazer se você esquecer ou perder a senha da sua Conta Firefox e não conseguir acessar sua conta no Sync.

Content:

O Firefox Sync funciona armazenando seus dados em servidores da Mozilla e sincronizando em seus computadores e dispositivos. Quando você configura o Sync, informa um endereço de e-mail e uma senha, para evitar que outras pessoas acessem sua conta. Além disso, nós [http://en.wikipedia.org/wiki/Encrypted criptografamos] seus dados com uma chave derivada da sua senha de modo a mantê-los seguros no servidor. Este artigo explica o que fazer se você esquecer ou perder alguma dessas informações importantes e não conseguir acessar a sua conta no Sync. __TOC__ = Esqueci a senha da minha Conta Firefox - como redefinir? = Para obter uma nova senha, faça o seguinte. {warning}'''Atenção:''' Quaisquer dados que você tenha no servidor são apagados quando redefine sua senha (a menos que você use [[Reset your Firefox Account password with Recovery Keys|chaves de recuperação]]). Seus outros dispositivos param de sincronizar, pelo menos até você os atualizar com a nova senha.{/warning} #[[Template:syncavatar]] #Clique em {button Ativar o Sync}. #Na página ''Entrar'', clique em '''Esqueceu sua senha?''' O Firefox enviará um e-mail de recuperação. #Siga as instruções do e-mail de recuperação para alterar sua senha. #Após entrar na conta com a nova senha, lembre de atualizar sua senha em cada um de seus dispositivos sincronizados. {note}Se não aparecer o ícone da Conta Firefox, clique no menu [[Image:fx57menu]] e depois em {menu Entrar no Sync}.{/note} = Esqueci ou não tenho acesso ao endereço de e-mail da minha Conta Firefox = Infelizmente não há como alterar ou recuperar o endereço de e-mail associado a uma conta de sincronização. Você precisa criar uma nova conta seguindo os passos descritos em [[How do I set up Sync on my computer?]]
O Firefox Sync funciona armazenando seus dados em servidores da Mozilla e sincronizando em seus computadores e dispositivos. Quando você configura o Sync, informa um endereço de e-mail e uma senha, para evitar que outras pessoas acessem sua conta. Além disso, nós [http://en.wikipedia.org/wiki/Encrypted criptografamos] seus dados com uma chave derivada da sua senha de modo a mantê-los seguros no servidor. Este artigo explica o que fazer se você esquecer ou perder alguma dessas informações importantes e não conseguir acessar a sua conta no Sync. __TOC__ = Esqueci a senha da minha Conta Firefox - como redefinir? = Para obter uma nova senha, faça o seguinte. {warning}Quaisquer dados que você tenha no servidor são apagados quando redefine sua senha (a menos que você use [[Reset your Firefox Account password with Recovery Keys|chaves de recuperação]]). Seus outros dispositivos param de sincronizar, pelo menos até você os atualizar com a nova senha.{/warning} #[[Template:syncavatar]] #Clique em {button Ativar o Sync}. #Na página ''Entrar'', clique em '''Esqueceu sua senha?''' O Firefox enviará um e-mail de recuperação. #Siga as instruções do e-mail de recuperação para alterar sua senha. #Após entrar na conta com a nova senha, lembre de atualizar sua senha em cada um de seus dispositivos sincronizados. {note}'''Nota''': Se não aparecer o ícone da Conta Firefox, clique no menu [[Image:fx57menu]] e depois em {menu Entrar no Sync}.{/note} = Não tenho mais acesso ao endereço de e-mail da minha Conta Firefox = Se você não cadastrou um endereço de e-mail secundário, infelizmente não pode alterar ou recuperar o endereço de e-mail associado a uma Conta Firefox. Precisa criar uma nova conta seguindo as instruções descritas [[How do I set up Sync on my computer?|neste artigo]]. {note}'''Nota:''' Se você perdeu o acesso ao endereço de e-mail da sua Conta Firefox, é possível [[Change primary email address on Firefox Accounts|alterar o endereço de e-mail principal]], mas só se tiver anteriormente cadastrado um endereço secundário nesta conta. Isto porque, ao criar um endereço de e-mail secundário, é enviada uma mensagem para o endereço principal para confirmar.{/note}

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