Compare Revisions

problemi predlog reševanje težave rešitev rešitve

Večino težav s Firefoxom lahko rešite s temi prijemi. Preprosto začnite na začetku seznama in pojdite po vrsti, dokler težava ni rešena.

Večino težav s Firefoxom lahko rešite s sledečimi prijemi. Poskusite s temi koraki po vrsti. Če eden od njih ne reši težave, poskusite z naslednjim. Če za katerega od njih potrebujete posebno pomoč, vam je naša [[Get community support|skupnost prostovoljcev]] vedno pripravljena priskočiti na pomoč. __TOC__ = 1. Ponovno zaženite računalnik = Včasih ni treba drugega, kot da preprosto ponovno zaženete računalnik in Firefox. = 2. Počistite piškote in predpomnilnik = Veliko težav z nalaganjem spletnih strani lahko rešite tako, da izbrišete Firefoxove piškote in predpomnilnik: [[T:clearCookiesCache]] Za več informacij glejte [[Delete browsing, search and download history on Firefox]]. = 3. Zaženite Firefox v varnem načinu = [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|Varni način Firefoxa]] je poseben način Firefoxa za odpravljanje težav, ki začasno onemogoči vse razširitve in teme, izklopi strojno pospeševanje ter ponastavi nastavitve orodnih vrstic. Če želite zagnati Firefox v varnem načinu: # [[T:safemode]] # V pogovornem oknu izberite {button Začni v varnem načinu}. # Preverite, ali do težave pride tudi v varnem načinu. *Če se težava pojavi v varnem načinu, pojdite na naslednji korak. *Če se težava v varnem načinu ne pojavi, si oglejte [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] in sledite navodilom pod '''Problem se v varnem načinu ne pojavlja''', da odkrijete vzrok za težavo. = 4. Ponovno namestite Firefox = Včasih je za težave s Firefoxom kriva napaka v eni od Firefoxovih programskih datotek. Sledite korakom, da v celoti odstranite in ponovno namestite Firefox. S tem ne boste izbrisali svojih zaznamkov, shranjenih gesel in drugih podatkov iz [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data| Firefoxovega profila]], saj so ti podatki shranjeni drugje. {note}'''Nasvet:''' Te korake boste najlažje izvajali, če si jih natisnete ali odprete v kakem drugem brskalniku.{/note} {for win} # Prenesite si najnovejšo uradno različico Firefoxa z [https://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org]. # Zaprite Firefox: [[T:closefirefox]]. # [[Uninstall Firefox from your computer|Odstranite Firefox]]. # Izbrišite Firefoxovo programsko mapo, ki jo boste najverjetneje našli tu: #* {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox} #* {filepath C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox} # Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte [[Installing Firefox on Windows]]. {/for} {for mac} # Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z [https://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org]. # Zaprite Firefox: [[T:closefirefox]] # [[Uninstall Firefox from your computer|Odstranite Firefox]], tako da odprete mapo Aplikacije<!-- Applications --> v Finderju in povlečete Firefox v Smetnjak<!-- Trash -->. # Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte [[Installing Firefox on Mac]]. {/for} {for linux} # Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z [http://www.mozilla.org/firefox#desktop mozilla.org]. # Zaprite Firefox: [[T:closefirefox]] # Odstranite Firefox - Če ste Firefox namestili s programom za nameščanje paketov v vaši distribuciji, uporabite enak način tudi za odstranitev. Za podrobnosti poglejte [[Installing Firefox on Linux]]. Če ste prenesli in namestili namestitveni paket s [http://www.mozilla.org/firefox#desktop strani za prenos Firefoxa], potem morate samo odstraniti imenik "firefox" iz svoje domače mape. # Ponovno namestite Firefox - za navodila si oglejte [[Installing Firefox on Linux]]. {/for} Zdaj zaženite Firefox in preverite, če je vaša težava rešena. Če ni, nadaljujte z naslednjim prijemom. = 5. Osvežite Firefox = ''Osvežitev Firefoxa'' lahko reši veliko težav, tako da obnovi vaš [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|Firefoxov profil]] na njegovo privzeto stanje, pri čemer ohrani vaše pomembne informacije. [[Template:resetnote]] [[Template:resetsteps]] = 6. Ustvarite nov Firefoxov profil = <!-- Creating a new profile is a common troubleshooting step and fixes issues that a Reset/Refresh doesn't such as a corrupt places.sqlite file. See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1180419--> Včasih lahko težave povzročajo datoteke v vašem [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilu]], ki hranijo vaše podatke (kot so zaznamki ali zgodovina) in jih zato osvežitev ne odstrani. Lahko si ustvarite nov, dodaten profil, ki ne bo vseboval nobenih vaših starih podatkov Firefoxa. Za navodila glejte [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles]]. = Ostale rešitve = Če ste poskusili že z vsemi zgornjimi koraki, težava pa še vedno ostaja, je vzrok težava morda v kaki drugi programski ali strojni opremi na vašem računalniku. Za več informacij za kateregakoli od teh prijemov si oglejte ustrezno dokumentacijo. == Preverite svoje vtičnike == [[T:PluginSupportEOL]] Včasih [[Use plugins to play audio, video, games and more|vtičniki]], ki jih Firefox uporablja (kot so Adobe Reader, Flash, Java ali Silverlight), lahko povzročajo težave, ki so morda odpravljene v najnovejši različici vtičnika. [[T:PluginCheck]] Če se težava pojavlja tudi po posodobitvi vtičnikov in ponovnem zagonu Firefoxa, lahko onemogočite vse vtičnike in vidite, ali je vzrok za težavo v enem izmed njih: # [[T:Open Add-ons|type=Vtičniki]] # Kliknite vsak vtičnik na seznamu in nato v njegovem spustnem meniju izberite {menu Nikoli ne omogočaj}. # Preverite, ali se težava pojavi tudi, ko so vsi vtičniki onemogočeni. Če se težava ne pojavi, ko so vtičniki onemogočeni, si oglejte [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]], da izveste, kateri vtičnik povzroča težave. {for win} == Preverite, ali prihaja do konfliktov z vašo programsko opremo za varnost na Spletu == Programska oprema za varnost na Spletu (protivirusni, protivohunski programi ali požarni zidovi) lahko povzroča težave s Firefoxom, tako da mu ne dovoli odpirati spletnih strani, ga sesuva ... Pogosto lahko odprete nastavitve tega programa, odstranite Firefox s seznama dovoljenih ali zaupanja vrednih programov. Firefox bo ponovno zaznan in stvari bi morale spet delovati. '''Če je vaš program na seznamu [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]], si preberite posebna navodila za vaš program, kako ga nastaviti, da ne bo več povzročal težav.''' {/for} == Preverite, ali so prisotni zlonamerni programi == [http://wikipedia.org/wiki/Malware Zlonamerna programska oprema] ("malware") lahko povzroča težave s Firefoxom.{for win} Svoj sistem morate redno pregledovati za zlonamerno programsko opremo.{/for} Za več informacij glejte [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Na osnovi podatkov iz [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)]'''''