Compare Revisions
Odnośniki w wiadomościach nie działają
Revision 138520:
Revision 138520 by TyDraniu on
Revision 295343:
Revision 295343 by TyDraniu on
Keywords:
odnośniki linki
odnośniki linki
Search results summary:
Gdy klikniesz odnośnik znajdujący się w emailu, zazwyczaj otworzy się okno domyślnej przeglądarki internetowej, wyświetlając stronę z odnośnika. Jeśli to nie nastąpi, jest kilka możliwych przyczyn.
Gdy klikniesz odnośnik znajdujący się w emailu, zazwyczaj otworzy się okno domyślnej przeglądarki internetowej, wyświetlając stronę z odnośnika. Jeśli to nie nastąpi, jest kilka możliwych przyczyn.
Content:
__TOC__
= Problemy z tworzeniem wiadomości =
W odróżnieniu od innych programów pocztowych Thunderbird podczas pisania wiadomości i dodawania hiperłącza nie tworzy aktywnych odnośników. Jeśli korzystasz z polecenia {menu Wstaw » Odnośnik…}, odnośnik jest sformatowany jako odnośnik (podkreślony i kolorowy), ale kliknięcie go nie powoduje żadnego działania. Jeśli do treści wiadomości odnośnik zostanie wklejony lub wpisany ręcznie, pojawia się w tekście, ale bez żadnych widocznych oznak, że jest to odnośnik.
Jest to celowe zachowanie. Gdy odnośniki są aktywne trudno je edytować, ponieważ przy próbie ustawienia kursora wewnątrz aktywnego odnośnika zazwyczaj jest on otwierany w przeglądarce.
Gdy wiadomość jest wysyłana lub zapisywana jako szkic, Thunderbird aktywuje odnośniki w wiadomości, dodając właściwe formatowanie i zamieniając je w klikalne hiperłącza.
= Problemy z odebranymi lub zapisanymi wiadomościami =
Gdy odnośnik znajdujący się w wiadomości zostanie kliknięty, powinna otworzyć się – jeśli nie jest otworzona – domyślna przeglądarka internetowa i wyświetlić stronę z odnośnika. Jeśli to nie nastąpi, jest kilka możliwych przyczyn.
== Sprawdź, czy w systemie operacyjnym jest zdefiniowana domyślna przeglądarka internetowa ==
Każdy system operacyjny umożliwia zdefiniowanie domyślnej przeglądarki internetowej, która będzie na przykład uruchamiana, gdy zostanie kliknięty odnośnik w wiadomości. Internet Explorer, Firefox i inne przeglądarki standardowo sprawdzają to ustawienie podczas uruchamiania i proszą o ustawienie ich jako domyślnej przeglądarki. Czasami jednak to ustawienie przestaje działać i komputer zapomina, która przeglądarka jest przeglądarką domyślną. By to naprawić, należy w systemie ponownie ustawić domyślną przeglądarkę.
=== Firefox ===
Zobacz artykuł [[Make Firefox your default browser]]. Po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule, uruchom ponownie Thunderbirda.
=== Internet Explorer ===
Wykonaj instrukcję ze strony Microsoftu: [https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser Ustawianie programu Internet Explorer jako przeglądarki domyślnej]. Następnie uruchom ponownie Thunderbirda.
{for win10}
=== Edge===
Wykonaj instrukcję ze strony Microsoftu: [https://support.microsoft.com/pl-pl/instantanswers/5b81713b-5ab4-4462-a002-93e8d3d34c06/change-your-default-browser-in-windows-10 Zmiana domyślnej przeglądarki w systemie Windows 10]. Następnie uruchom ponownie Thunderbirda.
{/for}
== Sprawdź, czy żadna aplikacja nie jest zdefiniowana dla zawartości typu HTTP ==
W Thunderbirdzie można zdefiniować czynności, jakie są podejmowane po kliknięciu różnych typów załączników lub obiektów umieszczonych w treści wiadomości. Jeżeli czynność dla zawartości typu HTTP/HTTPS jest ustawiona nieprawidłowo, odnośniki nie będą się otwierać prawidłowo.
Jeżeli domyślna przeglądarka jest prawidłowo zdefiniowana w systemie, nie należy ustawiać czynności dla zawartości typu HTTP/HTTPS. By sprawdzić to ustawienie:
# [[Template:optionspreferences tb]] Zostanie otworzone okno opcji.
# Przejdź do panelu {button Załączniki}. Jeżeli HTTP i/lub HTTPS znajdują się w kolumnie Typ zawartości, usuń tę czynność lub upewnij się, że jest ona ustawiona prawidłowo.
== Sprawdź prawidłowość ustawień ==
W pewnych przypadkach, w wyniku próby obsługi przez Thunderbirda wewnętrznych odnośników, normalnie ukryte ustawienie ulega zmianie. Jeden z tych przypadków wydaje się występować po dezinstalacji dodatku ThunderBrowse. Również proces aktualizacji Thunderbirda do wersji 5 może u niektórych użytkowników powodować takie zmiany. Aby sprawdzić czy to może być przyczyną:
# {for mac}Na pasku menu kliknij {menu Pomoc}{/for}{for win, linux}Na górze okna Thunderbirda kliknij menu {menu Pomoc} i wybierz {menu Informacje dla pomocy technicznej}. Zostanie otworzone okno informacji dla pomocy technicznej.
# W sekcji {menu Ważne zmodyfikowane ustawienia} poszukaj ustawienia {pref network.protocol-handler.external-default} lub innego, którego nazwa rozpoczyna się {pref network.protocol-handler.warn-external}. Jeśli. którekolwiek z tych ustawień jest obecne i jest ustawione na '''false''', to to jest twoim problemem.
Aby skorygować to ustawienie użyj edytora konfiguracji (opisanego na stronie [[Config Editor]]), by zmienić wartości tych ustawień z '''false''' na '''true'''.
W polu {menu Szukaj} nowo otwartego okna wprowadź {pref network.protocol-handler.external-default} lub fragment tego ciągu znaków, tak aby w polu poniżej to ustawienie zostało wyświetlone. Kliknij prawym przyciskiem wyświetlony wpis i z wyświetlonego menu kontekstowego wybierz {menu Resetuj}.
== Sprawdź, czy nie ma konfliktów z rozszerzeniami ==
Nadszedł czas, by poszukać rozszerzenia, które może powodować to niechciane zachowanie. Uruchom Thunderbirda w [[Safe Mode TB| trybie awaryjnym]]. W trybie awaryjnym rozszerzenia są wyłączone. Jeżeli odnośniki otwierają się w trybie awaryjnym, ale nie otwierają w trybie normalnym, najprawdopodobniej problem jest powodowany przez jakieś rozszerzenie.
Spróbuj wykonać [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Thunderbird standardową diagnostykę].
Jeżeli problem nadal występuje, przejdź [https://support.mozilla.org/questions/new/thunderbird tutaj] i zapytaj, co może być przyczyną tego problemu. By łatwiej zdiagnozować problem opisz precyzyjnie, jakie dotychczas zostały wykonane działania.
__TOC__
= Problemy z tworzeniem wiadomości =
W odróżnieniu od innych programów pocztowych Thunderbird podczas pisania wiadomości i dodawania hiperłącza nie tworzy aktywnych odnośników. Jeśli korzystasz z polecenia {menu Wstaw » Odnośnik…}, odnośnik jest sformatowany jako odnośnik (podkreślony i kolorowy), ale kliknięcie go nie powoduje żadnego działania. Jeśli do treści wiadomości odnośnik zostanie wklejony lub wpisany ręcznie, pojawia się w tekście, ale bez żadnych widocznych oznak, że jest to odnośnik.
Jest to celowe zachowanie. Gdy odnośniki są aktywne trudno je edytować, ponieważ przy próbie ustawienia kursora wewnątrz aktywnego odnośnika zazwyczaj jest on otwierany w przeglądarce.
Gdy wiadomość jest wysyłana lub zapisywana jako szkic, Thunderbird aktywuje odnośniki w wiadomości, dodając właściwe formatowanie i zamieniając je w klikalne hiperłącza.
= Problemy z odebranymi lub zapisanymi wiadomościami =
Gdy odnośnik znajdujący się w wiadomości zostanie kliknięty, powinna otworzyć się – jeśli nie jest otworzona – domyślna przeglądarka internetowa i wyświetlić stronę z odnośnika. Jeśli to nie nastąpi, jest kilka możliwych przyczyn.
== Sprawdź, czy w systemie operacyjnym jest zdefiniowana domyślna przeglądarka internetowa ==
Każdy system operacyjny umożliwia zdefiniowanie domyślnej przeglądarki internetowej, która będzie na przykład uruchamiana, gdy zostanie kliknięty odnośnik w wiadomości. Internet Explorer, Firefox i inne przeglądarki standardowo sprawdzają to ustawienie podczas uruchamiania i proszą o ustawienie ich jako domyślnej przeglądarki. Czasami jednak to ustawienie przestaje działać i komputer zapomina, która przeglądarka jest przeglądarką domyślną. By to naprawić, należy w systemie ponownie ustawić domyślną przeglądarkę.
=== Firefox ===
Zobacz artykuł [[Make Firefox your default browser]]. Po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule, uruchom ponownie Thunderbirda.
=== Internet Explorer ===
Wykonaj instrukcję ze strony Microsoftu: [https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser Ustawianie programu Internet Explorer jako przeglądarki domyślnej]. Następnie uruchom ponownie Thunderbirda.
=== Edge===
Wykonaj instrukcję ze strony Microsoftu: [https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/zmienianie-aplikacji-domy%C5%9Blnych-w-systemie-windows-e5d82cad-17d1-c53b-3505-f10a32e1894d Zmienianie aplikacji domyślnych w systemie Windows]. Następnie uruchom ponownie Thunderbirda.
== Sprawdź, czy żadna aplikacja nie jest zdefiniowana dla zawartości typu HTTP ==
W Thunderbirdzie można zdefiniować czynności, jakie są podejmowane po kliknięciu różnych typów załączników lub obiektów umieszczonych w treści wiadomości. Jeżeli czynność dla zawartości typu HTTP/HTTPS jest ustawiona nieprawidłowo, odnośniki nie będą się otwierać prawidłowo.
Jeżeli domyślna przeglądarka jest prawidłowo zdefiniowana w systemie, nie należy ustawiać czynności dla zawartości typu HTTP/HTTPS. By sprawdzić to ustawienie, wybierz [[Image:Fx57Menu]] » {menu Ustawienia} i przeszukaj okno ustawień pod kątem "zawartości" a następnie sprawdź listę typów plików w kolumnie ''Typ zawartości''. Jeżeli HTTP i/lub HTTPS znajdują się w kolumnie '''Typ zawartości''', usuń tę czynność lub upewnij się, że jest ona ustawiona prawidłowo. Taka sytuacja może zaistnieć, jeżeli otrzymałeś odnośnik typu HTTP lub HTTPS jako załącznik do wiadomości e-mail, a gdy zostałeś zapytany, co zrobić z załącznikiem, wskazałeś, że zrobisz to następnym razem.
== Sprawdź prawidłowość ustawień ==
W pewnych przypadkach, w wyniku próby obsługi przez Thunderbirda wewnętrznych odnośników, normalnie ukryte ustawienie ulega zmianie. Jeden z tych przypadków wydaje się występować po dezinstalacji dodatku ThunderBrowse. Również proces aktualizacji Thunderbirda do wersji 5 może u niektórych użytkowników powodować takie zmiany. Aby sprawdzić czy to może być przyczyną:
# {for mac}Na pasku menu kliknij {menu Pomoc}{/for}{for win, linux}Na górze okna Thunderbirda kliknij menu {menu Pomoc} i wybierz {menu Informacje dla pomocy technicznej}. Zostanie otworzone okno informacji dla pomocy technicznej.
# W sekcji {menu Ważne zmodyfikowane ustawienia} poszukaj ustawienia {pref network.protocol-handler.external-default} lub innego, którego nazwa rozpoczyna się {pref network.protocol-handler.warn-external}. Jeśli. którekolwiek z tych ustawień jest obecne i jest ustawione na '''false''', to to jest twoim problemem.
Aby skorygować to ustawienie użyj edytora konfiguracji (opisanego na stronie [[Config Editor]]), by zmienić wartości tych ustawień z '''false''' na '''true'''.
W polu {menu Szukaj} nowo otwartego okna wprowadź {pref network.protocol-handler.external-default} lub fragment tego ciągu znaków, tak aby w polu poniżej to ustawienie zostało wyświetlone. Kliknij prawym przyciskiem wyświetlony wpis i z wyświetlonego menu kontekstowego wybierz {menu Resetuj}.
== Sprawdź, czy nie ma konfliktów z rozszerzeniami ==
Nadszedł czas, by poszukać rozszerzenia, które może powodować to niechciane zachowanie. Uruchom Thunderbirda w [[Troubleshoot Mode Thunderbird|trybie rozwiązywania problemów]]. W trybie rozwiązywania problemów rozszerzenia są wyłączone. Jeżeli odnośniki otwierają się w trybie rozwiązywania problemów, ale nie otwierają w trybie normalnym, najprawdopodobniej problem jest powodowany przez jakieś rozszerzenie.
Spróbuj wykonać [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Thunderbird standardową diagnostykę].
Jeżeli problem nadal występuje, przejdź [https://support.mozilla.org/questions/new/thunderbird tutaj] i zapytaj, co może być przyczyną tego problemu. By łatwiej zdiagnozować problem opisz precyzyjnie, jakie dotychczas zostały wykonane działania.