Compare Revisions

nie udało się nawiazać bezpiecznego połączenia

Jeśli Firefox nie może nawiązać bezpiecznego połączenia z bezpieczną stroną ("https:"), zobaczysz komunikat błędu. Dowiedz się jakie są tego powody i co zrobić.

{for fx66} Jeśli Firefox nie może uzyskać dostępu do zabezpieczonej witryny (adres takiej witryny rozpoczyna się od '''https'''), zostanie wyświetlona strona z informacją o błędzie. * Aby rozwiązać problemy z występowaniem innych komunikatów błędów, zapoznaj się ze stroną [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Niemożliwe jest nawiązanie bezpiecznego połączenia = Gdy strona internetowa, którą odwiedzasz, podejmuje próbę zabezpieczenia komunikacji pomiędzy twoim komputerem a stroną internetową, Firefox upewnienia się, że certyfikat i metoda, z której korzysta strona internetowa, są rzeczywiście bezpieczne. Jeśli Firefox nie może nawiązać bezpiecznego połączenia, zobaczysz stronę błędu z opisem błędu, opcję zgłoszenia błędu do Mozilli oraz przycisk {przycisk Spróbuj ponownie}. = Problemy witryn = Niektóre witryny używają do zabezpieczenia połączenia przestarzałych (i aktualnie niebezpiecznych) mechanizmów [http://pl.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security ''TLS'']. Firefox zabezpiecza twój komputer zapobiegając połączeniu z taką stroną jeśli nastąpi problem z udanym nawiązaniem bezpiecznego połączenia. W takim wypadku zobaczysz stronę z komunikatem błędu. Jeśli napotkasz ten problem, skontaktuj się z właścicielami strony i poproś ich o zaktualizowanie ich TLS do najnowszej i najbezpieczniejszej wersji. = Konflikt z oprogramowaniem zabezpieczającym = Oprogramowanie antywirusowe firm trzecich, które przejmuje bezpieczne połączenia programu Firefox, może powodować pojawianie się stron błędów na bezpiecznych stronach. Aktualizacja produktu zabezpieczającego lub modyfikacja ustawień może rozwiązać ten problem. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_programy-antywirusowe|tej stronie]]. {for win7}Można również odinstalować oprogramowanie zabezpieczające innych firm i korzystać z darmowego programu [https://support.microsoft.com/help/14210/security-essentials-download Microsoft Security Essentials] dla systemu Windows 7.{/for}{for win8,win10}Można również odinstalować oprogramowanie zabezpieczające innych firm i korzystać z [https://www.microsoft.com/windows/comprehensive-security wbudowanego programu Windows Defender] w systemach Windows 8 i Windows 10.{/for} == AVAST i AVG == Jeśli korzystasz z oprogramowania zabezpieczającego firmy [https://www.avast.com Avast] lub [https://www.avg.com AVG], może ono domyślnie przechwytywać zabezpieczone połączenia. Produkty firmy Avast i AVG mogą nie być gotowe do korzystania z najnowszej, bezpiecznej specyfikacji [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security TLS] 1.3 zastosowanej w najnowszej wersji programu Firefox. W wyniku tego, użytkownicy przeglądarki Firefox mogą doświadczać wyświetlania stron błędu zaszyfrowanych stronach. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892 --> Aby wyłączyć przechwytywanie szyfrowanych połączeń, zapoznaj się z artykułem [https://support.avast.com/pl-pl/article/189/ Zarządzanie skanowaniem protokołu HTTPS w ramach Osłony WWW w programie Avast Antivirus] na witrynie pomocy Avasta. <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Innym rozwiązaniem jest ustawienie programu Firefox tak, by nie korzystał z TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # W polu wyszukiwania nad listą wpisz '''TLS''' i poczekaj na przefiltrowanie listy. # Kliknij dwukrotnie ustawienie {pref security.tls.version.max} by wyświetlić okno dialogowe, w którym musisz zmienić wartość z '''4''' na '''3''' (lub, innymi słowy, z TLS 1.3 na TLS 1.2), a następnie kliknąć {button OK}. --> == ESET i NOD32 == Jeśli korzystasz z produktów bezpieczeństwa firmy [https://www.eset.com ESET] - na przykład NOD32 Antivirus lub ESET Internet Security - wyłączenie i ponowne włączenie jednego z poniższych ustawień może pomóc uniknąć występowania problemów. *''Enable application protocol content filtering'' *''Enable SSL/TLS protocol filtering'' Więcej informacji znajdziesz na stronach [https://support.eset.com/kb3126 Disable SSL scanning in ESET Windows products] w witrynie pomocy ESET oraz [http://www.askvg.com/fix-secure-connection-failed-problem-in-mozilla-firefox-web-browser/ w tym artykule] w witrynie AskVG.com (w jęz. angielskim). Jeśli chcesz wiedzieć więcej na temat tych ustawień, przejdź na [http://support.eset.com/ oficjalną stronę pomocy firmy ESET].<!-- See https://support.mozilla.org/questions/1174146 and https://support.mozilla.org/en-US/kb/secure-connection-failed-error-message/discuss/7169 --> = Ostrzeżenia certyfikatów = Firefox korzysta z certyfikatów na zabezpieczonych stronach by zapewnić bezpieczeństwo przepływu informacji pomiędzy twoim komputerem i jej adresatami, uniemożliwiając jej przechwycenie przez osoby trzecie. Listę ostrzeżeń certyfikatów i kodów błędów znajdziesz na stronie [[What do the security warning codes mean?]]. == Niepoprawne ustawienia daty == Jeśli data kalendarzowa w twoim systemie jest niepoprawnie ustawiona, może to wywołać błędy w rozpoznawaniu certyfikatu bezpieczeństwa stron odwiedzanych przez program Firefox. Upewnij się, że zegar systemowy jest zgodny z faktyczną datą i czasem{for win} (kliknij dwukrotnie zegar na pasku Windows){/for}. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. {/for} {for not fx66} Jeśli Firefox nie może uzyskać dostępu do zabezpieczonej witryny (adres takiej witryny rozpoczyna się od '''https'''), zostanie wyświetlona strona z informacją o błędzie zatytułowana ''Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia'', zawierająca szczegóły błędu połączenia. Na tej stronie znajdziesz dokładniejszy opis tych błędów. *Jeśli widzisz komunikat błędu ''Połączenie nie jest bezpieczne'', zapoznaj się ze stroną [[What do the security warning codes mean?]]. * Aby rozwiązać problemy z występowaniem innych komunikatów błędów, zapoznaj się ze stroną [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Niemożliwe jest nawiązanie bezpiecznego połączenia = Kiedy odwiedzana witryna próbuje zabezpieczyć połączenie z twoich komputerem, Firefox sprawdza to połączenie by zapewnić faktyczne bezpieczeństwo certyfikatu i metody używanych przez witrynę. Jeśli Firefox nie może nawiązać bezpiecznego połączenia, zobaczysz komunikat błędu "Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia" (podobny do poniższego) wraz z przyciskiem {button Spróbuj ponownie} oraz opisem błędu i możliwością jego zgłoszenia Mozilli: [[Image:fx60SecureConnectionFailed-ErrorCode]] Strona błędu będzie również zawierała poniższy komunikat: * ''Żądana strona nie może zostać wyświetlona, ponieważ nie udało się potwierdzić autentyczności otrzymanych danych.'' * ''Należy skontaktować się z właścicielem witryny i poinformować go o tym problemie.'' = Problemy ze stronami = Niektóre witryny używają do zabezpieczenia połączenia przestarzałych (i aktualnie niebezpiecznych) mechanizmów [http://pl.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security ''TLS'']. Firefox zabezpiecza twój komputer zapobiegając połączeniu z taką stroną jeśli nastąpi problem z udanym nawiązaniem bezpiecznego połączenia. W takim wypadku zobaczysz stronę z komunikatem błędu ''Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia''.<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Jeśli napotkasz ten problem, skontaktuj się z właścicielami strony i poproś ich o zaktualizowanie ich TLS do najnowszej i najbezpieczniejszej wersji. = Konflikt z oprogramowaniem zabezpieczającym = Oprogramowanie antywirusowe firm trzecich, które przejmuje bezpieczne połączenia programu Firefox, może powodować pojawianie się komunikatów ''Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia'' oraz ''Twoje połączenie nie jest bezpieczne'' na bezpiecznych stronach. Aktualizacja produktu zabezpieczającego lub modyfikacja ustawień może rozwiązać ten problem. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_programy-antywirusowe|tej stronie]]. {for win7}Można również odinstalować oprogramowanie zabezpieczające innych firm i korzystać z darmowego programu [https://support.microsoft.com/help/14210/security-essentials-download Microsoft Security Essentials] dla systemu Windows 7.{/for}{for win8,win10}Można również odinstalować oprogramowanie zabezpieczające innych firm i korzystać z [https://www.microsoft.com/windows/comprehensive-security wbudowanego programu Windows Defender] w systemach Windows 8 i Windows 10.{/for} == AVAST i AVG == Jeśli korzystasz z oprogramowania zabezpieczającego firmy [https://www.avast.com Avast] lub [https://www.avg.com AVG], może ono domyślnie przechwytywać zabezpieczone połączenia. Produkty firmy Avast i AVG mogą nie być gotowe do korzystania z najnowszej, bezpiecznej specyfikacji [http://wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security TLS] 1.3 zastosowanej w najnowszej wersji programu Firefox. W wyniku tego, użytkownicy przeglądarki Firefox mogą doświadczać występowania problemu ''Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia'' na zaszyfrowanych stronach. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892 --> Aby wyłączyć przechwytywanie szyfrowanych połączeń, zapoznaj się z artykułem [https://support.avast.com/pl-pl/article/189/ Zarządzanie skanowaniem protokołu HTTPS w ramach Osłony WWW w programie Avast Antivirus] na witrynie pomocy Avasta. <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Innym rozwiązaniem jest ustawienie programu Firefox tak, by nie korzystał z TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # W polu wyszukiwania nad listą wpisz '''TLS''' i poczekaj na przefiltrowanie listy. # Kliknij dwukrotnie ustawienie {pref security.tls.version.max} by wyświetlić okno dialogowe, w którym musisz zmienić wartość z '''4''' na '''3''' (lub, innymi słowy, z TLS 1.3 na TLS 1.2), a następnie kliknąć {button OK}. --> == ESET i NOD32 == Jeśli korzystasz z produktów bezpieczeństwa firmy [https://www.eset.com ESET] - na przykład NOD32 Antivirus lub ESET Internet Security - wyłączenie i ponowne włączenie jednego z poniższych ustawień może pomóc uniknąć występowania problemów. *''Enable application protocol content filtering'' *''Enable SSL/TLS protocol filtering'' Więcej informacji znajdziesz na stronach [https://support.eset.com/kb3126 Disable SSL scanning in ESET Windows products] w witrynie pomocy ESET oraz [http://www.askvg.com/fix-secure-connection-failed-problem-in-mozilla-firefox-web-browser/ “Secure Connection Failed” Problem in Mozilla Firefox Web Browser] w witrynie AskVG.com (w jęz. angielskim). Jeśli chcesz wiedzieć więcej na temat tych ustawień, przejdź na [http://support.eset.com/ oficjalną stronę pomocy firmy ESET].<!-- See https://support.mozilla.org/questions/1174146 and https://support.mozilla.org/en-US/kb/secure-connection-failed-error-message/discuss/7169 --> = Ostrzeżenia certyfikatów = Firefox korzysta z certyfikatów na zabezpieczonych stronach by zapewnić bezpieczeństwo przepływu informacji pomiędzy twoim komputerem i jej adresatami, uniemożliwiając jej przechwycenie przez osoby trzecie. Listę ostrzeżeń certyfikatów i kodów błędów znajdziesz na stronie [[What does "Your connection is not secure" mean?]]. == Niepoprawne ustawienia daty == Jeśli data kalendarzowa w twoim systemie jest niepoprawnie ustawiona, może to wywołać błędy w rozpoznawaniu certyfikatu bezpieczeństwa stron odwiedzanych przez program Firefox. Upewnij się, że zegar systemowy jest zgodny z faktyczną datą i czasem{for win} (kliknij dwukrotnie zegar na pasku Windows){/for}. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. {/for}