Compare Revisions

Antwoorden op gebruikelijke vragen over Firefox Accounts verkrijgen.

Hebt u hulp nodig met Firefox-accounts? Hier zijn enkele oplossingen om u op weg te helpen. Als u hier geen antwoord vindt, kunt u hulp krijgen van de [[Get community support|Mozilla-gemeenschap]]. *Raadpleeg [[Firefox Accounts on support.mozilla.org]] voor vragen over het gebruik van Firefox Accounts bij Mozilla Support. __TOC__ =Ik heb een Firefox-account gemaakt. Wat kan ik ermee doen?= Allereerst bedankt voor uw registratie! We hebben een pagina gemaakt om u te helpen het te begrijpen en te profiteren van alle geweldige functies die Firefox-accounts te bieden hebben: [[Access Mozilla Services with Firefox Accounts]] =Ik ondervind problemen met het verifiëren van mijn Firefox-account= Wanneer u zich inschrijft voor een Firefox-account of als uw [[My sign in was “blocked for security reasons” on Firefox Accounts|inschrijving om veiligheidsredenen wordt geblokkeerd]], dan sturen we u een e-mailbericht om te bevestigen dat het e-mailadres dat bij de account hoort van u is. Deze pagina helpt u met verificatieproblemen: *[[I'm having problems confirming my Firefox Account]] Als u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan een andere Firefox-account aan te maken met een ander e-mailadres. U kunt ook een account aanmaken bij [https://bugzilla.mozilla.org bugzilla.mozilla.org] en een bugrapport indienen onder '''Product:''' ''Cloud Services'', '''Component:''' ''Server: Firefox Accounts'' (u kunt [https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Cloud%20Services&component=Server%3A%20Firefox%20Accounts deze koppeling] gebruiken (en)). =Ik heb een e-mailbericht ontvangen van Firefox Accounts. Wat moet ik doen?= Firefox Accounts verzendt verschillende e-mailberichten om veiligheidsredenen en om uw ervaring te helpen begeleiden. U ontvangt mogelijk de volgende berichten: <!-- these strings are obsolete - see discussion ==''Het wachtwoord van uw Firefox-account is met succes gewijzigd''== Dit betekent dat het wachtwoord van uw account onlangs is gewijzigd. Als u uw wachtwoord inderdaad wilde wijzigen, hoeft u verder niets te doen. Als u niet zeker weet waarom u dit bericht hebt ontvangen, moet u onmiddellijk het wachtwoord van uw Firefox-account opnieuw instellen. ==''Het wachtwoord van uw Firefox-account is met succes opnieuw ingesteld''== Dit betekent dat uw wachtwoord onlangs opnieuw is ingesteld. Als dit door u is gedaan, hoeft u verder niets te doen. Als u niet zeker weet waarom u deze e-mail hebt ontvangen, moet u onmiddellijk het wachtwoord van uw Firefox-account opnieuw instellen. <!-- this email is no longer being sent - see discussion == '' 'U hebt uw eerste apparaat met succes verbonden met uw Firefox-account.' '' == Dit betekent dat u met succes uw Firefox-account hebt geregistreerd en geverifieerd en dat u klaar bent om het op uw eerste apparaat te gebruiken. Als u niet zeker weet waarom u deze e-mail hebt ontvangen, raden we u aan het wachtwoord van het Firefox-account opnieuw in te stellen en uw e-mailwachtwoord te wijzigen. ==''Om veiligheidsredenen is uw Firefox-account vergrendeld. Als u activiteiten op accountniveau wilt uitvoeren, klikt u op de link om uw account nu opnieuw te verifiëren''== Deze e-mail betekent dat we verdachte activiteit hebben gedetecteerd met uw Firefox-account. U moet uw account opnieuw verifiëren door op de koppeling in de e-mail te klikken om toegang te krijgen tot Firefox-accounts. Zie [[Suspicious activity on my Firefox Account]] voor meer informatie. --> ==Verificatie-e-mail== Als u een e-mailbericht van Firefox Accounts ontvangt met een zescijferige verificatiecode, moet u deze zescijferige verificatiecode op de aanmeldpagina invullen om uw account te bevestigen. U kunt een verificatie-e-mailbericht ontvangen als u zich voor het eerst registreert voor een nieuwe Firefox-account of als u zich bij uw Firefox-account afmeldt en later weer aanmeldt. ;[[Image:FxA-NewAccount-VerificationCode-Email]] ==E-mailbericht "Nieuwe aanmelding bij Firefox"== U kunt een e-mailbericht betreffende "Nieuwe aanmelding bij Firefox" ontvangen met een knop {button Account beheren} die een koppeling bevat naar uw [https://accounts.firefox.com/settings Firefox Accounts-instellingenpagina]. ;[[Image:FxAemail-NewSign-in]] Dit kan gebeuren als u zich op een nieuw apparaat of met een nieuw profiel aanmeldt bij een bestaande Firefox-account. Als u niet zeker weet waarom u dit e-mailbericht hebt ontvangen, raden wij u aan het wachtwoord van uw Firefox-account opnieuw in te stellen en het wachtwoord van uw e-mailadres te wijzigen. ==E-mailbericht "Voltooi het aanmaken van uw account"== Dit e-mailbericht betekent dat iemand met uw e-mailadres een account heeft aangemaakt. Als u het zelf was, bevestig dan uw e-mailadres. Als u het niet zeker weet, klik dan niet op de koppeling {button E-mailadres bevestigen} in het bericht van Firefox Accounts. Als u het e-mailadres per ongeluk hebt bevestigd, moet u het wachtwoord van uw Firefox-account opnieuw instellen om beveiligingsproblemen te voorkomen. =Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn Firefox-account?= U kunt uw wachtwoord wijzigen op de [https://accounts.firefox.com/settings Firefox Accounts-instellingenpagina] door de volgende stappen te volgen: [[Template:changesyncpw]] Als u uw wachtwoord bent vergeten, dan moet u uw [[#w_how-do-i-reset-my-firefox-account|Firefox-account herinitialiseren]]. =Hoe herinitialiseer ik mijn Firefox-account?= Gebruik de koppeling ''Wachtwoord vergeten?'' op elke aanmeldpagina voor Firefox Accounts en volg de aanwijzingen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Hierdoor wordt uw account geherinitialiseerd. Uw persoonlijke gegevens, zoals bladwijzers en aanmeldingen, worden niet meer met andere apparaten gesynchroniseerd (tenzij u uw account herinitialiseert met [[Reset your Firefox Account password with Recovery Keys|herstelsleutels]]). Lees [[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]] voor meer info. =Kan ik het e-mailadres voor mijn Firefox-account wijzigen?= In Firefox Accounts kunt u uw primaire e-mailadres wijzigen als u een secundair e-mailadres hebt ingesteld. Lees voor meer informatie [[Change primary email address on Firefox Accounts]]. =Hoe gebruik ik Firefox Accounts op mijn apparaten?= Lees voor hulp bij het instellen en gebruiken van Firefox Accounts en Sync: *[/products/firefox/sync-and-save Sync op Firefox desktop] *[/products/mobile/save-share-and-sync-firefox-android/sync Sync op Firefox voor Android] *[[Sync your Firefox bookmaks and browsing history in iOS|Sync op iOS]]