Compare Revisions

zurücksetzen

Hier lesen Sie, was Sie tun können, wenn Sie das Passwort für Ihr Mozilla-Konto vergessen oder verloren und Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Sync-Konto haben.

Firefox Sync speichert Ihre Daten auf Servern von Mozilla und synchronisiert sie mit Ihrem Computer und anderen Geräten. Bei der Einrichtung von Sync geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, um Ihr Benutzerkonto vor Dritten zu schützen. Zusätzlich [http://de.wikipedia.org/wiki/Verschl%C3%BCsselung verschlüsseln] wir Ihre Daten mit einem aus Ihrem Passwort erstellten Schlüssel, um sie gesichert auf unserem Server abzulegen. Der Artikel beschreibt, was Sie tun können, wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder verloren haben und nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können. __TOC__ =Sie haben das Passwort Ihres Mozilla-Kontos vergessen – so können Sie es zurücksetzen= Folgen Sie diesen Schritten, um ein neues Passwort zu erhalten: {warning}'''Warnung:''' Alle auf dem Server liegenden Daten werden beim Zurücksetzen des Passworts entfernt (es sei denn, Sie verwenden einen [[Reset your Mozilla account password with Recovery Keys|Wiederherstellungsschlüssel]]). Sie müssen Ihr Passwort auf allen Geräten aktualisieren, um Sync dort weiterhin verwenden zu können.{/warning} #Klicken Sie auf die Menüschaltfläche [[Image:menu button de fx89]] und danach im Menü neben ''Daten synchronisieren und speichern'' auf {button Anmelden}. #Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf '''Passwort vergessen?''' Danach wird Ihnen Mozilla eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts senden. #Folgen Sie der Anleitung in dieser E-Mail, um Ihr Passwort zu ändern. #Nachdem Sie sich mit Ihrem neuen Passwort angemeldet haben, müssen Sie Ihr Passwort auf jedem Ihrer synchronisierten Geräte aktualisieren. {note}'''Hinweis:''' Wenn Sie die Schaltfläche für das Überhangmenü [[Image:OverflowMenuIcon|width=20]] (Mehr Werkzeuge…) nicht sehen, klicken Sie auf die Menüschaltfläche [[Image:menu button de fx89]] und anschließend neben ''Daten synchronisieren und speichern'' auf die Schaltfläche {button Anmelden}.{/note} =Sie können nicht mehr auf Ihr Mozilla-Konto zugreifen= Leider können Sie die mit ''Firefox Sync'' verbundene E-Mail-Adresse nicht ändern oder wiederherstellen (mit einer Ausnahme, siehe dazu den nachstehenden Hinweis). Sie müssen ein neues Benutzerkonto erstellen, die entsprechenden Schritte beschreibt der Artikel [[How do I set up Sync on my computer?]] {note}'''Hinweis:''' Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse Ihres Mozilla-Kontos haben, können Sie Ihre [[Change primary email address on Mozilla account|Primär-E-Mail-Adresse]] ändern, allerdings nur dann, wenn Sie bereits vorher für dieses Konto auch eine Zweit-E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Das liegt daran, dass beim Hinzufügen einer Zweit-E-Mail-Adresse eine E-Mail an Ihre Primär-E-Mail-Adresse gesandt wird, um sie zu bestätigen.{/note}