Compare Revisions
Hoe kan ik contact opnemen met het ondersteuningsteam als ik niet kan aanmelden bij Mozilla VPN?
Revision 241027:
Revision 241027 by markh2 on
Revision 242111:
Revision 242111 by markh2 on
Keywords:
Search results summary:
Dit artikel legt uit hoe u contact kunt opnemen met het ondersteuningsteam als u niet kunt aanmelden bij Mozilla VPN.
Dit artikel legt uit hoe u contact kunt opnemen met het ondersteuningsteam als u niet kunt aanmelden bij Mozilla VPN.
Content:
=Als u niet kunt aanmelden:=
#Open Mozilla VPN en selecteer ''Hulp verkrijgen'' rechtsbovenin het scherm.
#Selecteer ''Contact opnemen''.
#In het formulier ''Contact opnemen'' wordt u gevraagd uw e-mailadres en aanvullende gegevens over uw probleem op te geven.
#Klik (of tik) op ''Indienen'' om uw verzoek te voltooien.
[[Image:VPNGetHelp|width=300]]
=Als u al bent aangemeld:=
#Open Mozilla VPN en klik op ''Instellingen'' (het tandwielpictogram).
#Selecteer ''Hulp verkrijgen''.
#Klik (of tik) op ''Contact''.
#Vul het formulier ''Contact opnemen'' verder in, waarin u wordt gevraagd uw e-mailadres en aanvullende gegevens over uw probleem op te geven.
#Klik (of tik) op ''Indienen'' om uw verzoek te voltooien.
[[Image:VPNGetHelp2.5]]
=Contact opnemen via de Mozilla VPN-ondersteuningskennisbank:=
#Bezoek de [https://support.mozilla.org/products/firefox-private-network-vpn/ Mozilla VPN-ondersteuningskennisbank] en klik op '''Ondersteuning verkrijgen''' in de balk die onderaan de pagina verschijnt.
#;[[Image:ContactSupport_SUMO]]
#Klik op de pagina Mozilla VPN-oplossingen in de balk rechts op '''Contact opnemen'''.
#U wordt gevraagd om aan te melden met uw Firefox-account om vragen in te kunnen sturen of contact op te nemen.
#Vul het formulier '''Contact Support''' (Engelstalig) in.
#Klik op '''Submit'''.
Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Als u het wachtwoord van uw Firefox-account bent vergeten, [https://support.mozilla.org/kb/i-forgot-my-password-firefox-account-and-i-cant-lo/ lees dan hier hoe u uw wachtwoord kunt herinitialiseren].
=Als u niet kunt aanmelden:=
#Open Mozilla VPN en selecteer ''Hulp verkrijgen'' rechtsbovenin het scherm.
#Selecteer ''Contact opnemen''.
#In het formulier ''Contact opnemen'' wordt u gevraagd uw e-mailadres en aanvullende gegevens over uw probleem op te geven.
#Klik (of tik) op ''Indienen'' om uw verzoek te voltooien.
[[Image:VPNGetHelp|width=300]]
=Als u al bent aangemeld:=
#Open Mozilla VPN en klik op ''Instellingen'' (het tandwielpictogram).
#Selecteer ''Hulp verkrijgen''.
#Klik (of tik) op ''Contact''.
#Vul het formulier ''Contact opnemen'' verder in, waarin u wordt gevraagd uw e-mailadres en aanvullende gegevens over uw probleem op te geven.
#Klik (of tik) op ''Indienen'' om uw verzoek te voltooien.
[[Image:VPNGetHelp2.5]]
=Contact opnemen via de Mozilla VPN-ondersteuningskennisbank:=
#Bezoek de [https://support.mozilla.org/products/firefox-private-network-vpn/ Mozilla VPN-ondersteuningskennisbank] en klik op '''Ondersteuning verkrijgen''' in de balk die onderaan de pagina verschijnt.
#;[[Image:ContactSupport_SUMO]]
#Klik op de pagina Mozilla VPN-oplossingen in de balk rechts op '''Contact opnemen'''.
#U wordt gevraagd om aan te melden met uw Firefox-account om vragen in te kunnen sturen of contact op te nemen.
#Vul het formulier '''Contact Support''' (Engelstalig) in.
#Klik op '''Submit'''.
Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Als u het wachtwoord van uw Firefox-account bent vergeten, [[I forgot my password for Firefox Account and I can't log into the VPN or Private Network|lees dan hier hoe u uw wachtwoord kunt herinitialiseren]].
<!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links -->
'''Gerelateerde artikelen:'''
*[[I forgot my password for Firefox Account and I can't log into the VPN or Private Network]]
*[[Help, I still have questions about Mozilla VPN]]
'''Meer info:'''
*[[In-App Feedback - Rate your experience with Mozilla VPN]]