Compare Revisions

crash reporter pád hlášení záznam

Oznamovatel pádu aplikací Mozilla je dialogové okno, které upozorňuje na pád Firefoxu a odesílá hlášení o pádu. Zde naleznete bližší informace.

Dialogové okno ''Oznamovatel pádu aplikací Mozilla'' se objeví při neočekávaném ukončení Firefoxu a umožňuje odeslat vývojářům Firefoxu hlášení o pádu, díky kterému mohou nalézt příčinu pádu a v další verzi ji odstranit. Tento článek popisuje, jak to funguje a ukazuje, jak ke svým hlášením o pádech získat přístup. * V článku [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] naleznete doporučení ohledně toho, jak předcházet pádům Firefoxu. __TOC__ = Když nastane pád Firefoxu = Poté, co nastane pád Firefoxu, se objeví okno Oznamovatel pádu aplikací Mozilla. :[[Image:oznamovatel-padu]] '''Odeslat hlášení o pádu organizaci Mozilla''': Je-li toto políčko zaškrtnuté, odešle Oznamovatel pádu Mozille souhrnné informace o pádu. Nepřejete-li si Mozille hlášení o pádu odeslat, zrušte zaškrtnutí tohoto políčka. {button '''Podrobnosti…'''}: Po klepnutí se zobrazí okno "Obsah hlášení", obsahující technické detaily pádu. :;[[Image:oznamovatel-padu-podrobnosti]] '''Přidat komentář. Upozornění: Komentáře jsou veřejně dostupné''': Prostřednictvím tohoto textového pole můžete k hlášení připojit dodatečné informace, které by případně mohli napomoci vývojářům ve zjištění příčiny pádu. Tyto komentáře jsou veřejně přístupné. '''Zahrnout i adresu stránky, kde došlo k pádu''': Když je toto políčko zaškrtnuté, budou informace odesílané Mozille obsahovat adresu stránky, kterou jste před pádem navštívili. '''Organizace Mozilla mě může kontaktovat ohledně tohoto hlášení''': Zaškrtněte toto políčko, pokud byste byli ochotni korespondovat s vývojářským týmem v případě, že by od vás potřeboval ještě další informace ohledně pádu. (Po zpracování vašeho pádu rovněž můžete obdržet zprávu s jeho vyhodnocením.) '''Zde vložte svoji e-mailovou adresu''': Pokud se rozhodnete pomoci našemu vývojářskému týmu získat informace o tomto pádu a zopakovat jej, zadejte sem svoji e-mailovou adresu, na kterou si přejete být kontaktováni. '''Ukončit aplikaci Firefox''': Zavře toto dialogové okno a Firefox nebude následně spuštěn. '''Restartovat Firefox''': Zavře toto dialogové okno a následně se spustí Firefox. Budete dotázáni, zda si přejete otevřít okna a panely, které byly otevřené před pádem. Jestliže zvolíte obnovit svá okna a panely a Firefox poté opět spadne, způsobuje pád jedna z navštívených stránek. V takovém případě zvolte {button Začít novou relaci}. = Zobrazení hlášení o pádu = Jak zobrazit hlášení o pádu ve Firefoxu: # Do adresního řádku zadejte '''about:crashes''' a stiskněte {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. Zobrazí se seznam vašich hlášení o pádu.<br><br>[[Image:odeslana-hlaseni-o-padu]]<br><br> # Klepnutím na jednotlivá hlášení je zobrazíte.<br><br> [[Image:MozillaCrashReport]] == Zobrazení hlášení o pádu mimo Firefox == Nemůžete-li zobrazit hlášení o pádu ve Firefoxu, protože Firefox při spouštění spadne, můžete následujícím způsobem nalézt soubory na disku, ve kterých jsou hlášení uložena a zobrazit si pak jejich obsah: {for win8} #Zobrazte ovládací tlačítka a klepněte na {button Hledat}. #Vyhledejte slovo '''Spustit''' v kategorii ''Aplikace''. #Ve výsledcích vyhledávání klepněte na položku Spustit. Zobrazí se plocha s otevřeným oknem Spustit. #Do okna Spustit zadejte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} a stiskněte {key Enter}. {/for} {for win7} # Klepněte na tlačítko {button Start}. # Do vyhledávacího pole zadejte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} a stiskněte {key Enter}. {/for} {for winxp} # Klepněte na tlačítko {button Start} a zvolte {menu Spustit…}. # Do dialogového okna Spustit zadejte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} a stiskněte {key Enter}. {/for} {for mac} Hlášení o pádech se nacházejí ve složce {filepath ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/} (nechte zobrazit skryté složky, v systému Mac OS X 10.7 a vyšším klepnutím ve Finderu na nabídku Go za současného stisku klávesy Option, a zvolte Library (Knihovna)). {/for} {for linux} Hlášení o pádech se nacházejí v adresáři {filepath ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/} {/for} Složka {filepath Crash Reports} obsahuje dvě podsložky: {filepath pending} a {filepath submitted}. Složka {filepath submitted} obsahuje textové soubory pro každé odeslané hlášení, z nichž každý obsahuje identifikátor hlášení o pádu. Například soubor s názvem {filepath bp-031b02bb-26b6-4168-ac0e-2de492090531.txt} bude obsahovat následující text:<br> <code>Crash ID: bp-031b02bb-26b6-4168-ac0e-2de492090531</code><br> Můžete přejít na adresu https://crash-stats.mozilla.com/ a zkopírovat identifikátor do vyhledávacího pole a hlášení o pádu si tak prohlédnout. = Získání pomoci za použití hlášení o pádu = Jak použít hlášení o pádu v rámci získání pomoci při potížích s Firefoxem naleznete v článku [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].