Compare Revisions
A Firefox lefagy vagy nem reagál - Hibaelhárítás
Revision 144887:
Revision 144887 by kkemenczy on
Revision 149401:
Revision 149401 by kkemenczy on
Keywords:
freeze, lefagyás
freeze, lefagyás
Search results summary:
Ha a Firefox lefagy, nem reagál az egérkattintásokra, és látszólag semmilyen művelet nem történik. Ez a cikk a lefagyás lehetséges megoldásait foglalja össze.
Ha a Firefox lefagy, nem reagál az egérkattintásokra, és látszólag semmilyen művelet nem történik. Ez a cikk a lefagyás lehetséges megoldásait foglalja össze.
Content:
Amikor a Firefox '''lefagy''', akkor nem reagál semmilyen kattintásra vagy billentyűlenyomásra és , és látszólag semmilyen művelet nem történik. {for win}Ilyenkor a címsorban megjelenik a "(Nem válaszol)" felirat, az egér nyilacskája pedig a Firefox ablak felett {for win7,win8,win10}forgó kerék{/for}{for winxp}homokóra{/for} kurzorra vált.{/for}{for not win}Ilyenkor az egér nyilacskája pedig a Firefox ablak felett pörgő türelem-kurzorra vált.{/for} Ez a leírás a lefagyás körülményeitől függő lehetséges megoldásokat foglalja össze.
* Ha a Firefox túl sok erőforrást használ, kövesse a [[Firefox uses too many CPU resources - How to fix]] és a [[Firefox uses too much memory (RAM) - How to fix]] oldalakon javasolt megoldásokat.
* Ha a "Figyelmeztetés: A parancsfájl nem válaszol" üzenetet látja, kövesse a [[Warning Unresponsive script - What it means and how to fix it]] oldal javaslatait.
* Ha a Firefox váratlanul bezáródott, kövesse a [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] oldal javaslatait.
Ha ez a leírás nem foglalkozik a számítógépen tapasztalt lefagyással kapcsolatos problémájával, vagy a megoldási javaslatok eredménytelenek, látogasson el a [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]] oldalra.
{note}'''Megjegyzés:''' [[Template:reset-fx]]{/note}
{note}'''Megjegyzés:''' Ha [[Send performance data to Mozilla to help improve Firefox|teljesítményadatokat küld a böngészőjéről]], a Mozilla a lefagyásokkal kapcsolatos adatokat is összegyűjti, a tanulságok pedig beépülhetnek a Firefox jövőbeli változataiba.{/note}{/note}
__TOC__
= A Firefox véletlenszerűen fagy le =
Ha a Firefox lefagyása véletlenszerűnek tűnik, és nem köthető egy konkrét művelethez (például fájlok letöltéséhez, vagy a programból való kilépéshez), a következő megoldásjavaslatokkal próbálkozhat:
==Hozzon létre új places adatbázist==
A Firefox '''időnkénti''' lefagyását okozhatja a places adatbázis sérülése.
{note}'''Információ''': A "places" fájlok tárolják a megjegyzéseket, könyvjelzőket, fav ikonokat, űrlapok korábbi kitöltését, kulcsszavakat és böngészési előzményeket (a megtekintett oldalak listáját).
{/note}
Új places adatbázist a következő módon hozhat létre:
{warning}'''Figyelmeztetés:''' Ha követi az alábbi lépéseket, törlődni fognak a böngészési előzményei és az adott napi könyvjelzői is eltűnnek.{/warning}
#[[Template:ProfileFolder]]
#[[T:closeFirefox]] Várjon, amíg a Firefox teljesen leáll.
# A Firefox profilmappájában keresse meg a '''places.sqlite''' fájlt, és nevezze át '''places.sqlite.regi'''-re. Ugyanitt, a '''places.sqlite-journal''' fájlt (ha szerepel ilyen a profilmappájában), nevezze át '''places.sqlite-journal.regi'''-re.
#* Fájlok átnevezéséhez {for win,linux}kattintson az ikonjukra jobb gombbal, és válassza az átnevezés parancsot a felugró menüből{/for}{for mac}egy kattintással válassza ki őket, majd egy második kattintással tegye szerkeszthetővé a fájlnevet{/for}. Illessze az .regi szöveget a fájlnévhez.
# Nyissa meg a Firefoxot.
#* Amikor újraindul, a Firefox új ''places'' adatbázist generál. A böngészési előzmények így elvesznek, viszont a rendszer automatikusan inportálja a könyvjelzőit a legfrissebb biztonsági mentés alapján.
==Kapcsolja ki a hardveres gyorsítást==
Egyes grafikus kártya és grafika-driver kombinációk esetében a Firefox lefagyhat, ha a hardveres gyorsítás aktív. Próbálkozzon meg a hardveres gyorsítás kikapcsolásával, hogy kiderüljön ez okozza-e a problémát.
{for not fx55}
# [[T:optionspreferences]]
# Válassza ki a {menu Speciális} ikont.
# Válassza ki az {menu Általános} lapot.
# Vegye le a jelölést a '''Hardveres gyorsítás használata, ha lehetséges''' opcióról.
# [[T:closeFirefox]]
#A szokásos módon indítsa el a Firefoxot.
{/for}
{for fx55}
# [[T:optionspreferences]]
# Válassza ki az {menu Általános} panelt.
# A ’’’Teljesítmény alatt''’ kapcsolja ki a ''Javasolt teljesítménybeállítások használata'' beállítást.
# Vegye le a jelölést a '''Hardveres gyorsítás használata, ha lehetséges''' opcióról.
#;[[Image:Fx55GeneralPerform-HWA]]
# [[T:closeFirefox]]
#A szokásos módon indítsa el a Firefoxot.
{/for}
Ha a probléma megszűnt, valószínűleg a hardveres gyorsítás okozta a hibát. Próbálkozzon meg a grafikus kártya és a grafika-driver frissítésével, [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL|updating your graphics drivers]] hátha ez hosszú távon megoldja a problémát, vagy csak hagyja kikapcsolva a hardveres gyorsítást.
==Ellenőrizze bővítményeit==
A bővítményeket, például a Javát, Adobe Readert, vagy Flasht használó weboldalak is okozhatják a Firefox lefagyását. A bővítmények ellenőrzéséről és a bővítményekkel kapcsolatos hibaelhárításról további információt talál a [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]] leírásokban.
==Törölje a felesleges munkamenet helyreállító fájlokat==
A Firefox lassan reagál, vagy lefagy, ha egynél több [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows|munkamenet-helyreállító fájl]] jön létre:
# [[T:profileFolder]]
# [[T:closeFirefox]]
# Keresse meg és törölje a {filepath sessionstore.js} fájlt és valamennyi másolatát ({filepath sessionstore-1.js} vagy {filepath sessionstore-2.js} néven).
==Változtassa meg a PAC végrehajtását==
Ha proxy auto-config fájlt (PAC) használ, a Firefox lefagyhat, ha nemlétező weblapokat, vagy olyan weblapokat próbál megnyitni, amiket egy ideje nem nyitott meg. A következő módon ellenőrizheti, hogy automatikus proxybeállító fájlt használ-e:
# [[T:optionspreferences]]
# Válassza ki a {menu Speciális} ikont.
# Válassza ki a {menu Hálózat} lapot.
# Kattintson a {button Beállítások...} gombra. Ellenőrizze a Kapcsolat beállításai párbeszédpanel tartalmát.
# Ha az '''Automatikus proxybeállító URL''' opció aktív, az Ön böngészője automatikuproxybeállító fájlt használ. Ne kapcsolja ki a proxybeállítót, mert nem lesz képes az internethez kapcsolódni! Hívja fel a hálózati rendszergazda figyelmét [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853#c216 erre az áthidaló megoldásra].
# Kattintson a {button Mégse} gombra.
= A Firefox Flash-videók lejátszásakor fagy le =
Látogasson el a [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems#w_playing-flash-videos-makes-firefox-hang|Flash videók lejátszása a Firefox lefagyását okozza]] leíráshoz.
= A Firefox lefagy, ha hosszú ideje van megnyitva =
==Frissítse a Firefoxot==
A legfrissebb Firefox verziókban sokat javult a memóriahasználat működése, különösen a hosszú munkamenetek kezelésének szempontjából. [[Update Firefox to the latest version|Frissítse a Firefox ot a legújabb verzióra]].
==Indítsa újra a Firefoxot==
A Firefox lefagyhat, ha hosszú ideig folyamatosan meg van nyitva. A hiba elhárításához indítsa újra a böngészőt.
Ha gyakran fordul elő, hogy ott szeretné folytatni a böngészést, ahol a Firefox lezárásakor abbahagyta, esetleg hasznát veheti a Firefox munkamenet visszaállító szolgáltatására. További információt talál a [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows#w_configuring-session-restore|Munkamenet visszaállításának beállítása]] leírásban.
{for not fx47}
= A Firefox az első böngészőablak betöltésekor fagy le =
==Gyorsítsa meg a munkamenetek helyreállítását==
Ha sok fület kell visszaállítania, a Firefox lefagyhat a fülek betöltése közben. Győződjön meg róla, hogy a '''Csak kijelöléskor töltse be a''' opciót engedélyezte a [[Startup, home page, tabs, and download settings#w_tabs|Tabs beállításnál és így a böngésző indulásakor csak a legutolsó megnyitott fül töltődjön be.
# [[T:optionspreferences]]
# Válassza ki az {menu Általános} panelt.
Győződjön meg róla, hogy a '''Csak kijelöléskor töltse be a''' opciót engedélyezte.
{/for}
= A Firefox fájlok letöltésekor vagy képek mentésekor fagy le =
Ha a Firefox egy fájl letöltése vagy egy kép mentése közben fagy le, a következő megoldásokat érdemes kipróbálni:
==Törölje a letöltési előzményeket==
A Firefox sokszor azért fagy le letöltés közben, mert túl sok letöltési előzményt kell tárolnia. A következőképpen törölheti a letöltési előzményeket:
# Kattintson a letöltés [[Image:fx20 download icon]], majd a {menu Minden letöltés megjelenítése} gombra. Megnyílik a Könyvtár párbeszédablak.
# Kattintson a {button Letöltések törlése} és törölje a letöltési előzményeket.
# Töltsön le néhány fájlt próbaképpen, hogy kiderüljön, megszűnt-e a hiba.
==Változtassa meg a letöltések célmappáját==
A Firefox lefagyhat, ha a legutóbbi letöltési célmappa (például egy megosztott tároló vagy USB meghajtó) nem elérhető. A hiba megoldása:
# [[T:optionspreferences]].
# Válassza ki az {menu Általános} panelt.
# A Letöltések táblán jelölje be a '''Fájlok mentése''' opciót, és kattintson a {button Tallózás} gombra.
# A '''Letöltési mappa kiválasztása''' ablakban válasszon új célmappát a letöltéseknek.
# [[T:closeOptionsPreferences]]
Próbáljon meg fájlokat letölteni, illetve képeket elmenteni. Ha ezzel a hiba elhárult, az előző lépésekben módosított Beállítások menüben kiválaszthatja a {menu Rákérdezés a fájlok letöltési helyére} opciót.
= A Firefox bezáráskor fagy le =
Előfordul, hogy bezáráskor a Firefox, annak ellenére, hogy egyetlen Firefox ablak sincs nyitva, nem reagál, és a rendszer memóriájában ragad. Emiatt a legközelebbi alkalommal vagy nem fogja tudni megnyitni a programot, vagy egy "Zárja be a Firefoxot" {for win,linux} ''A Firefox már fut, de nem válaszol.''{/for}{for mac}''A Firefox egy példánya már fut''{/for}'' párbeszédablak jelenik meg az. Új ablak megnyitásához először be kell zárni a futó Firefox folyamatot, vagy újra kell indítania a rendszert. (A jelenség további okairól és azok megoldásairól tájékozódhat a [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]] leírásban).
==Lépjen ki teljesen a Firefoxból==
#[[T:closeFirefox]]
# Zárjon be minden nyitott párbeszédablakot és kiegészítő ablakot, mint amilyen a Letöltések ablak.
<br>
Ha sokszor előfordul, hogy a szoftverből való kilépéskor gondot okoznak a memóriában ragadó folyamatok, a következő megoldásokkal érdemes próbálkoznia.
==Ellenőrizze kiterjesztéseit==
Előfordulhat, hogy egy hibásan működő kiterjesztés okozza a problémát, ami a kiterjesztés letiltásával, vagy eltávolításával megoldható. A [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] leírás további információt nyújt a hibásan működő kiterjesztésekről és hibaelhárításukról.
==Frissítse vagy tiltsa le a Java bővítményt!==
[[T:PluginSupportEOL]]
Előfordul, hogy egyes Java appletek miatt ragad be egy Firefox folyamat a böngészőből való kilépés után is. Frissítse a számítógépén lévő Java bővítmény, vagy ha nincs szüksége a Java bővítményre, le is tilthatja azt a Firefox Bővítménykezelő Bővítmények paneljén. További tájékoztatásért látogasson el a [[Use the Java plugin to view interactive content on websites]] oldalra.
{for win}
==Ellenőrizze az internetes biztonsági szoftvereit==
Bizonyos internetes biztonsági szoftverek (tűzfal-programok, illetve vírusirtók) egymásra hatása is lefagyaszthat egyes rendszereket. Megpróbálkozhat a [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|tűzfal konfigurálásával]], hátha ezzel megszüntethető a lefagyás.
{/for}
{for win}
= A Firefox lefagy, ha a Windows visszatér a hibernációból Thinkpad gépeken =
Amikor a Windows visszatér a hibernációból és a Firefox pár percig lefagy, akkor ez a legtöbb esetben az előtelepített "ThinkVantage Technologies Power Manager 6" programnak köszönhető. A probléma megoldásának egyik módja a szoftver eltávolítása. Másik megoldás, hogy a [http://support.lenovo.com/ Lenovo támogatói weboldalról] telepíti a legfrissebb verziót és ellenőrzi, hogy a hibát javították-e. Ezzel kapcsolatos további információ a [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1106202 Bug 1106202] hibajegyben olvasható.
{/for}
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''A leírásban felhasznált információ forrása: [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]'''''
Amikor a Firefox '''lefagy''', akkor nem reagál semmilyen kattintásra vagy billentyűlenyomásra és , és látszólag semmilyen művelet nem történik. {for win}Ilyenkor a címsorban megjelenik a "(Nem válaszol)" felirat, az egér nyilacskája pedig a Firefox ablak felett {for win7,win8,win10}forgó kerék{/for}{for winxp}homokóra{/for} kurzorra vált.{/for}{for not win}Ilyenkor az egér nyilacskája pedig a Firefox ablak felett pörgő türelem-kurzorra vált.{/for} Ez a leírás a lefagyás körülményeitől függő lehetséges megoldásokat foglalja össze.
* Ha a Firefox túl sok erőforrást használ, kövesse a [[Firefox uses too many CPU resources - How to fix]] és a [[Firefox uses too much memory (RAM) - How to fix]] oldalakon javasolt megoldásokat.
* Ha a "Figyelmeztetés: A parancsfájl nem válaszol" üzenetet látja, kövesse a [[Warning Unresponsive script - What it means and how to fix it]] oldal javaslatait.
* Ha a Firefox váratlanul bezáródott, kövesse a [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] oldal javaslatait.
Ha ez a leírás nem foglalkozik a számítógépen tapasztalt lefagyással kapcsolatos problémájával, vagy a megoldási javaslatok eredménytelenek, látogasson el a [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]] oldalra.
{note}'''Megjegyzés:''' [[Template:reset-fx]]{/note}
{note}'''Megjegyzés:''' Ha [[Send performance data to Mozilla to help improve Firefox|teljesítményadatokat küld a böngészőjéről]], a Mozilla a lefagyásokkal kapcsolatos adatokat is összegyűjti, a tanulságok pedig beépülhetnek a Firefox jövőbeli változataiba.{/note}
__TOC__
= A Firefox véletlenszerűen fagy le =
Ha a Firefox lefagyása véletlenszerűnek tűnik, és nem köthető egy konkrét művelethez (például fájlok letöltéséhez, vagy a programból való kilépéshez), a következő megoldásjavaslatokkal próbálkozhat:
==Hozzon létre új places adatbázist==
A Firefox '''időnkénti''' lefagyását okozhatja a places adatbázis sérülése.
{note}'''Információ''': A "places" fájlok tárolják a megjegyzéseket, könyvjelzőket, fav ikonokat, űrlapok korábbi kitöltését, kulcsszavakat és böngészési előzményeket (a megtekintett oldalak listáját).
{/note}
Új places adatbázist a következő módon hozhat létre:
{warning}'''Figyelmeztetés:''' Ha követi az alábbi lépéseket, törlődni fognak a böngészési előzményei és az adott napi könyvjelzői is eltűnnek.{/warning}
#[[Template:ProfileFolder]]
#[[T:closeFirefox]] Várjon, amíg a Firefox teljesen leáll.
# A Firefox profilmappájában keresse meg a '''places.sqlite''' fájlt, és nevezze át '''places.sqlite.regi'''-re. Ugyanitt, a '''places.sqlite-journal''' fájlt (ha szerepel ilyen a profilmappájában), nevezze át '''places.sqlite-journal.regi'''-re.
#* Fájlok átnevezéséhez {for win,linux}kattintson az ikonjukra jobb gombbal, és válassza az átnevezés parancsot a felugró menüből{/for}{for mac}egy kattintással válassza ki őket, majd egy második kattintással tegye szerkeszthetővé a fájlnevet{/for}. Illessze az .regi szöveget a fájlnévhez.
# Nyissa meg a Firefoxot.
#* Amikor újraindul, a Firefox új ''places'' adatbázist generál. A böngészési előzmények így elvesznek, viszont a rendszer automatikusan inportálja a könyvjelzőit a legfrissebb biztonsági mentés alapján.
==Kapcsolja ki a hardveres gyorsítást==
Egyes grafikus kártya és grafika-driver kombinációk esetében a Firefox lefagyhat, ha a hardveres gyorsítás aktív. Próbálkozzon meg a hardveres gyorsítás kikapcsolásával, hogy kiderüljön ez okozza-e a problémát.
{for not fx55}
# [[T:optionspreferences]]
# Válassza ki a {menu Speciális} panelen az {menu Általános} fület.
# Vegye le a jelölést a '''Hardveres gyorsítás használata, ha lehetséges''' opcióról.
# [[T:closeFirefox]]
#A szokásos módon indítsa el a Firefoxot.
{/for}
{for fx55}
# [[T:optionspreferences]]
# Válassza ki az {menu Általános} panelt.
# A ’’’Teljesítmény alatt''’ kapcsolja ki a ''Javasolt teljesítménybeállítások használata'' beállítást.
# Vegye le a jelölést a '''Hardveres gyorsítás használata, ha lehetséges''' opcióról.
#;[[Image:Fx55GeneralPerform-HWA]]
# [[T:closeFirefox]]
#A szokásos módon indítsa el a Firefoxot.
{/for}
Ha a probléma megszűnt, valószínűleg a hardveres gyorsítás okozta a hibát. Próbálkozzon meg a grafikus kártya és a grafika-driver frissítésével, [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL|updating your graphics drivers]] hátha ez hosszú távon megoldja a problémát, vagy csak hagyja kikapcsolva a hardveres gyorsítást.
==Ellenőrizze bővítményeit==
A bővítményeket, például a Javát, Adobe Readert, vagy Flasht használó weboldalak is okozhatják a Firefox lefagyását. A bővítmények ellenőrzéséről és a bővítményekkel kapcsolatos hibaelhárításról további információt talál a [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]] leírásokban.
==Törölje a felesleges munkamenet helyreállító fájlokat==
A Firefox lassan reagál, vagy lefagy, ha egynél több [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows|munkamenet-helyreállító fájl]] jön létre:
# [[T:profileFolder]]
# [[T:closeFirefox]]
# Keresse meg és törölje a {filepath sessionstore.js} fájlt és valamennyi másolatát ({filepath sessionstore-1.js} vagy {filepath sessionstore-2.js} néven).
==Változtassa meg a PAC végrehajtását==
Ha proxy auto-config fájlt (PAC) használ, a Firefox lefagyhat, ha nemlétező weblapokat, vagy olyan weblapokat próbál megnyitni, amiket egy ideje nem nyitott meg. A következő módon ellenőrizheti, hogy automatikus proxybeállító fájlt használ-e:
# [[T:optionspreferences]]
# {for not fx56}Válassza ki a {menu Speciális} panelt és kattintson a {menu Hálózat} lapra{/for}{for fx56}Az {menu Általános} panelen keresse meg a ’’’Hálózati proxy''' részt{/for}.
# Kattintson a {button Beállítások...} gombra. Ellenőrizze a Kapcsolat beállításai párbeszédpanel tartalmát.
# Ha az '''Automatikus proxybeállító URL''' opció aktív, az Ön böngészője automatikuproxybeállító fájlt használ. Ne kapcsolja ki a proxybeállítót, mert nem lesz képes az internethez kapcsolódni! Hívja fel a hálózati rendszergazda figyelmét [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853#c216 erre az áthidaló megoldásra].
# Kattintson a {button Mégse} gombra.
= A Firefox Flash-videók lejátszásakor fagy le =
Látogasson el a [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems#w_playing-flash-videos-makes-firefox-hang|Flash videók lejátszása a Firefox lefagyását okozza]] leíráshoz.
= A Firefox lefagy, ha hosszú ideje van megnyitva =
==Frissítse a Firefoxot==
A legfrissebb Firefox verziókban sokat javult a memóriahasználat működése, különösen a hosszú munkamenetek kezelésének szempontjából. [[Update Firefox to the latest version|Frissítse a Firefox ot a legújabb verzióra]].
==Indítsa újra a Firefoxot==
A Firefox lefagyhat, ha hosszú ideig folyamatosan meg van nyitva. A hiba elhárításához indítsa újra a böngészőt.
Ha gyakran fordul elő, hogy ott szeretné folytatni a böngészést, ahol a Firefox lezárásakor abbahagyta, esetleg hasznát veheti a Firefox munkamenet visszaállító szolgáltatására. További információt talál a [[Restore previous session - Configure when Firefox shows your most recent tabs and windows#w_configuring-session-restore|Munkamenet visszaállításának beállítása]] leírásban.
{for not fx47}
= A Firefox az első böngészőablak betöltésekor fagy le =
==Gyorsítsa meg a munkamenetek helyreállítását==
Ha sok fület kell visszaállítania, a Firefox lefagyhat a fülek betöltése közben. Győződjön meg róla, hogy a '''Csak kijelöléskor töltse be a''' opciót engedélyezte a [[Startup, home page, tabs, and download settings#w_tabs|Tabs beállításnál és így a böngésző indulásakor csak a legutolsó megnyitott fül töltődjön be.
# [[T:optionspreferences]]
# Válassza ki az {menu Általános} panelt.
Győződjön meg róla, hogy a '''Csak kijelöléskor töltse be a''' opciót engedélyezte.
{/for}
= A Firefox fájlok letöltésekor vagy képek mentésekor fagy le =
Ha a Firefox egy fájl letöltése vagy egy kép mentése közben fagy le, a következő megoldásokat érdemes kipróbálni:
==Törölje a letöltési előzményeket==
A Firefox sokszor azért fagy le letöltés közben, mert túl sok letöltési előzményt kell tárolnia. A következőképpen törölheti a letöltési előzményeket:
# Kattintson a letöltés [[Image:fx20 download icon]], majd a {menu Minden letöltés megjelenítése} gombra. Megnyílik a Könyvtár párbeszédablak.
# Kattintson a {button Letöltések törlése} és törölje a letöltési előzményeket.
# Töltsön le néhány fájlt próbaképpen, hogy kiderüljön, megszűnt-e a hiba.
==Változtassa meg a letöltések célmappáját==
A Firefox lefagyhat, ha a legutóbbi letöltési célmappa (például egy megosztott tároló vagy USB meghajtó) nem elérhető. A hiba megoldása:
# [[T:optionspreferences]].
# Válassza ki az {menu Általános} panelt.
# A '''Letöltések''’ alatt, válassza ki a '''Fájlok mentése''' beállítást, majd kattintson a {for mac}{button Kiválasztás}{/for}{for win,linux}{button Tallózás}{/for} gombra.
# A '''Letöltési mappa kiválasztása''' ablakban válasszon új célmappát a letöltéseknek.
# [[T:closeOptionsPreferences]]
Próbáljon meg fájlokat letölteni, illetve képeket elmenteni. Ha ezzel a hiba elhárult, az előző lépésekben módosított Beállítások menüben kiválaszthatja a {menu Rákérdezés a fájlok letöltési helyére} opciót.
= A Firefox bezáráskor fagy le =
Előfordul, hogy bezáráskor a Firefox, annak ellenére, hogy egyetlen Firefox ablak sincs nyitva, nem reagál, és a rendszer memóriájában ragad. Emiatt a legközelebbi alkalommal vagy nem fogja tudni megnyitni a programot, vagy egy "Zárja be a Firefoxot" {for win,linux} ''A Firefox már fut, de nem válaszol.''{/for}{for mac}''A Firefox egy példánya már fut''{/for}'' párbeszédablak jelenik meg az. Új ablak megnyitásához először be kell zárni a futó Firefox folyamatot, vagy újra kell indítania a rendszert. (A jelenség további okairól és azok megoldásairól tájékozódhat a [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]] leírásban).
==Lépjen ki teljesen a Firefoxból==
#[[T:closeFirefox]]
# Zárjon be minden nyitott párbeszédablakot és kiegészítő ablakot, mint amilyen a Letöltések ablak.
<br>
Ha sokszor előfordul, hogy a szoftverből való kilépéskor gondot okoznak a memóriában ragadó folyamatok, a következő megoldásokkal érdemes próbálkoznia.
==Ellenőrizze kiterjesztéseit==
Előfordulhat, hogy egy hibásan működő kiterjesztés okozza a problémát, ami a kiterjesztés letiltásával, vagy eltávolításával megoldható. A [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] leírás további információt nyújt a hibásan működő kiterjesztésekről és hibaelhárításukról.
==Frissítse vagy tiltsa le a Java bővítményt!==
[[T:PluginSupportEOL]]
Előfordul, hogy egyes Java appletek miatt ragad be egy Firefox folyamat a böngészőből való kilépés után is. Frissítse a számítógépén lévő Java bővítmény, vagy ha nincs szüksége a Java bővítményre, le is tilthatja azt a Firefox Bővítménykezelő Bővítmények paneljén. További tájékoztatásért látogasson el a [[Use the Java plugin to view interactive content on websites]] oldalra.
{for win}
==Ellenőrizze az internetes biztonsági szoftvereit==
Bizonyos internetes biztonsági szoftverek (tűzfal-programok, illetve vírusirtók) egymásra hatása is lefagyaszthat egyes rendszereket. Megpróbálkozhat a [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet|tűzfal konfigurálásával]], hátha ezzel megszüntethető a lefagyás.
{/for}
{for win}
= A Firefox lefagy, ha a Windows visszatér a hibernációból Thinkpad gépeken =
Amikor a Windows visszatér a hibernációból és a Firefox pár percig lefagy, akkor ez a legtöbb esetben az előtelepített "ThinkVantage Technologies Power Manager 6" programnak köszönhető. A probléma megoldásának egyik módja a szoftver eltávolítása. Másik megoldás, hogy a [http://support.lenovo.com/ Lenovo támogatói weboldalról] telepíti a legfrissebb verziót és ellenőrzi, hogy a hibát javították-e. Ezzel kapcsolatos további információ a [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1106202 Bug 1106202] hibajegyben olvasható.
{/for}
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''A leírásban felhasznált információ forrása: [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]'''''