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Corrija problemas comuns de áudio e vídeo
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Keywords:
mídia som plugin flash HTML5 YouTube
mídia som plugin flash HTML5 YouTube
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Este artigo ajuda a resolver problemas de áudio e vídeo em páginas web.
Este artigo ajuda a resolver problemas de áudio e vídeo em páginas web.
Content:
Às vezes, o conteúdo de áudio e vídeo de uma página web não consegue ser baixado ou exibido corretamente no Firefox. Este artigo ajuda a resolver esses problemas.
[[Template:MixedContent]]
__TOC__
{for fx66}
= Permita a reprodução automática de mídia com som =
O Firefox pode estar bloqueando a reprodução automática de mídia com som. Para permitir a reprodução automática de mídia, consulte [[Allow or block media autoplay in Firefox]].
{/for}
{for linux}
= Pode ser necessário instalar o PulseAudio =
Se aparecer uma notificação dizendo "''Para reproduzir áudio, pode ser necessário instalar o PulseAudio''", significa que o Firefox não conseguiu encontrar ou usar o PulseAudio. O software [https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/ PulseAudio] é necessário para reproduzir qualquer áudio no Firefox. A maioria das distribuições Linux agora vem com o PulseAudio instalado.
Use o gerenciador de software do seu sistema e garanta que o PulseAudio esteja instalado corretamente.
{/for}
=Áudio e vídeo em HTML5=
O Firefox tem suporte integrado para formatos abertos de mídia, geralmente associados a contêineres{for fx71}MP3,{/for} WebM, Ogg e Wave. No entanto, contêineres {for not fx71}MP3 e{/for} MP4 geralmente dependem de decodificadores da plataforma para transmissões de áudio e vídeo em {for not fx71}MP3,{/for} AAC e H.264. Para mais informações, veja {for win}[[Fix video and audio playback problems on Firefox for Windows]] e {/for}[[HTML5 audio and video in Firefox]].
= Limpe o cache =
Consulte [[How to clear the Firefox cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 -->
= Desative extensões ou programas bloquadores de anúncios que interferem =
Programas bloqueadores de anúncios como filtros anti-banner do seu programa de segurança na internet, ou extensões como Flashblock ou Adblock Plus, podem impedir a reprodução de conteúdo de áudio e vídeo.
*Se o site funcionar com o bloqueador de anúncios desativado, você pode adicionar o site à sua lista de permissões no filtro do bloqueador.
*Se o vídeo ou áudio for reproduzido quando você desativa todas as extensões, então uma das suas extensões estava causando o problema. Para mais informações, consulte [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
= Verifique algumas configurações do Firefox =
*Cookies:
#[[T:optionspreferences]]
#Selecione o painel {menu Privacidade e Segurança} e vá até a seção '''Cookies e Dados de sites'''.
#Verifique se os cookies estão ativados e o site não está bloqueado na lista de exceções.
*Histórico:
#[[T:optionspreferences]]
#Selecione o painel {menu Privacidade e Segurança} e vá até a seção '''Histórico'''.
#Certifique-se do Firefox estar configurado para {menu Memorizar todo o histórico}.
*Janelas popup:
#[[T:optionspreferences]]
#Selecione o painel {menu Privacidade e Segurança} e vá até a seção '''Permissões'''.
# Dê permissão ao site na lista de exceções da configuração "Bloquear janelas popup".
= Plugin Flash =
O plugin Flash é usado para áudio e vídeo incorporados em alguns sites.
Quando o plugin Flash está faltando, aparece uma mensagem no lugar do conteúdo:
* A mensagem "''Um plugin é necessário para exibir este conteúdo''" indica que o plugin não está instalado na sua máquina.
*;[[Image:flash required fx35]]
Consulte os artigos [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games]] e [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems]].
Nota: Se o Flash estiver desativado no Gerenciador de Extensões, você não conseguirá usar.
#[[T:Open Add-ons|type=Plugins]]
#Verifique a lista de plugins.
#*Para ativar o Flash, clique em {button Nunca ativar} e selecione {button Perguntar para ativar} no menu suspenso.
Se aparecer o ícone ''Executar Adobe Flash'' em páginas web, na posição onde deveria ficar o conteúdo do plugin, você precisa clicar no ícone para ativar o plugin:
;[[Image:ptBR-Fx67-RunFlash]]
Para mais informações, consulte [[Why do I have to click to activate plugins?]].
== Permita ''plugin-container'' nos seus programas de segurança na internet ==
Permita que o seus programas de segurança na internet (incluindo firewalls, antivírus, anti-spyware e outros) confiem em ''[[What is plugin-container|plugin-container]]'' do Firefox. Para instruções detalhadas, veja [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]] onde, neste caso, Firefox significa ''plugin-container'' do Firefox.
= Restaure as preferências =
Consulte [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]].
= Remova entradas específicas no arquivo hosts (usuários avançados) =
Se você usa um [http://pt.wikipedia.org/wiki/Hosts_%28arquivo%29 arquivo hosts], pode desativá-lo temporariamente renomeando para {filepath Xhosts}. Ou pode editar o arquivo hosts para remover entradas específicas como '''ad.doubleclick<!-- -->.net''' que podem fazer com que vídeos de certos sites falhem (para mais informações, veja este [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 tópico no fórum MozillaZine]). Para aplicar alterações no seu arquivo hosts, pode ser preciso dar um ''flush'' no cache DNS{for win} através do comando: <code>ipconfig /flushdns</code> no diálogo Executar do Windows{/for}.
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Baseado em informações da [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Vídeo ou áudio não reproduzem (mozillaZine KB, em inglês)]'''''
Às vezes, o conteúdo de áudio e vídeo de uma página web não consegue ser baixado ou exibido corretamente no Firefox. Este artigo ajuda a resolver esses problemas.
[[Template:MixedContent]]
__TOC__
= Permita a reprodução automática de mídia com som =
O Firefox pode estar bloqueando a reprodução automática de mídia com som. Para permitir a reprodução automática de mídia, consulte [[Allow or block media autoplay in Firefox]].
{for linux}
= Pode ser necessário instalar o PulseAudio =
Se aparecer uma notificação dizendo "''Para reproduzir áudio, pode ser necessário instalar o PulseAudio''", significa que o Firefox não conseguiu encontrar ou usar o PulseAudio. O software [https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/ PulseAudio] é necessário para reproduzir qualquer áudio no Firefox. A maioria das distribuições Linux agora vem com o PulseAudio instalado.
Use o gerenciador de software do seu sistema e garanta que o PulseAudio esteja instalado corretamente.
{/for}
=Áudio e vídeo em HTML5=
O Firefox tem suporte integrado para formatos abertos de mídia, geralmente associados a contêineres{for fx71}MP3,{/for} WebM, Ogg e Wave. No entanto, contêineres {for not fx71}MP3 e{/for} MP4 geralmente dependem de decodificadores da plataforma para transmissões de áudio e vídeo em {for not fx71}MP3,{/for} AAC e H.264. Para mais informações, veja {for win}[[Fix video and audio playback problems on Firefox for Windows]] e {/for}[[HTML5 audio and video in Firefox]].
= Limpe o cache =
Consulte [[How to clear the Firefox cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 -->
= Desative extensões ou programas bloquadores de anúncios que interferem =
Programas bloqueadores de anúncios como filtros anti-banner do seu programa de segurança na internet, ou extensões como Flashblock ou Adblock Plus, podem impedir a reprodução de conteúdo de áudio e vídeo.
*Se o site funcionar com o bloqueador de anúncios desativado, você pode adicionar o site à sua lista de permissões no filtro do bloqueador.
*Se o vídeo ou áudio for reproduzido quando você desativa todas as extensões, então uma das suas extensões estava causando o problema. Para mais informações, consulte [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
= Verifique algumas configurações do Firefox =
*Cookies:
#[[T:optionspreferences]]
#Selecione o painel {menu Privacidade e Segurança} e vá até a seção '''Cookies e Dados de sites'''.
#Verifique se os cookies estão ativados e o site não está bloqueado na lista de exceções.
*Histórico:
#[[T:optionspreferences]]
#Selecione o painel {menu Privacidade e Segurança} e vá até a seção '''Histórico'''.
#Certifique-se do Firefox estar configurado para {menu Memorizar todo o histórico}.
*Janelas popup:
#[[T:optionspreferences]]
#Selecione o painel {menu Privacidade e Segurança} e vá até a seção '''Permissões'''.
# Dê permissão ao site na lista de exceções da configuração "Bloquear janelas popup".
{for not fx85}
= Flash Plugin =
{warning}Suporte ao plugin Adobe Flash {for fx85}terminou{/for}{for not fx85}vai terminar{/for} em janeiro de 2021. Para saber mais, consulte [[End of support for Adobe Flash]].{/warning}
= Plugin Flash =
O plugin Flash é usado para áudio e vídeo incorporados em alguns sites.
Quando o plugin Flash está faltando, aparece uma mensagem no lugar do conteúdo:
* A mensagem "''Um plugin é necessário para exibir este conteúdo''" indica que o plugin não está instalado na sua máquina.
*;[[Image:flash required fx35]]
Consulte os artigos [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games]] e [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems]].
Nota: Se o Flash estiver desativado no Gerenciador de Extensões, você não conseguirá usar.
#[[T:Open Add-ons|type=Plugins]]
#Verifique a lista de plugins.
#*Para ativar o Flash, clique em {button Nunca ativar} e selecione {button Perguntar para ativar} no menu suspenso.
Se aparecer o ícone ''Executar Adobe Flash'' em páginas web, na posição onde deveria ficar o conteúdo do plugin, você precisa clicar no ícone para ativar o plugin:
;[[Image:ptBR-Fx67-RunFlash]]
Para mais informações, consulte [[Why do I have to click to activate plugins?]].
== Permita ''plugin-container'' nos seus programas de segurança na internet ==
Permita que o seus programas de segurança na internet (incluindo firewalls, antivírus, anti-spyware e outros) confiem em ''[[What is plugin-container|plugin-container]]'' do Firefox. Para instruções detalhadas, veja [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]] onde, neste caso, Firefox significa ''plugin-container'' do Firefox.
{/for}
= Restaure as preferências =
Consulte [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]].
= Remova entradas específicas no arquivo hosts (usuários avançados) =
Se você usa um [http://pt.wikipedia.org/wiki/Hosts_%28arquivo%29 arquivo hosts], pode desativá-lo temporariamente renomeando para {filepath Xhosts}. Ou pode editar o arquivo hosts para remover entradas específicas como '''ad.doubleclick<!-- -->.net''' que podem fazer com que vídeos de certos sites falhem (para mais informações, veja este [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 tópico no fórum MozillaZine]). Para aplicar alterações no seu arquivo hosts, pode ser preciso dar um ''flush'' no cache DNS{for win} através do comando: <code>ipconfig /flushdns</code> no diálogo Executar do Windows{/for}.
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Baseado em informações da [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Vídeo ou áudio não reproduzem (mozillaZine KB, em inglês)]'''''