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トラブルシューティング 受信 プロバイダ isp

メッセージの受信時に起こる問題を解決するための情報です。

この記事は、メッセージ受信時に問題が起こった場合の問題解決のための情報を提供します。メッセージ送信時の問題については、[[Cannot send messages]] の記事をご覧ください。 __TOC__ = アカウントは正しく設定されていますか？ = アカウントの設定を確認するには、{menu ツール | アカウント設定} を選択し、左側のリストからサーバ設定を選択します。受信サーバへの接続設定はページの一番上で行います。 [[Image:307210b6e48fadc8b965599520696cef-1276850233-807-1.png]] サーバ設定の情報は、ご利用のメールアカウントのプロバイダが提供しています (プロバイダの Web サイトなどを参照してください)。アカウント設定がプロバイダから提供されている情報の通りに正しく設定されているか確認してください。 参照: *[[Configure an Account]] (新しいアカウントダイアログで手動設定する方法の解説) *[[Automatic Account Configuration]] (新しいアカウントの作成についての解説) *[[ISP Configuration Settings]] = 突然メールの受信ができなくなりましたか？ 以前は動作していましたか？ = *ISP (インターネットサービスプロバイダ) のサービスの状態を確認してください。多くの ISP は、Web サイトにサービスのメンテナンス情報や障害情報を掲載しています。 *ご利用の ISP が Web ベースのメールインターフェースを提供しているときは、そのメールサービスにブラウザでログインしてメールを確認してください。そこでメッセージを見られる場合は、Thunderbird のアカウント設定に問題があるかもしれません。 *ISP の Web ベースのメールサービスにログインできないときは、アカウントのパスワードが変更されている可能性があります。その場合は、Thanderbird でも正しいパスワードを設定する必要があります。パスワードを変更するには: *# メニューバーの {for win}{menu ツール | オプション}{/for}{for mac}{menu Thunderbird | 環境設定}{/for}{for linux}{menu 編集 | 設定}{/for} を選択し、設定[[T:Window]]を開きます。 *# {button セキュリティ} パネルの {button パスワード} タブをクリックし、{button 保存されているパスワード...} ボタンをクリックします。 *# パスワードを変更するアカウントを選択して {button 削除} ボタンをクリックします。 *# Thunderbird を一旦終了して再度起動してください。メールの送受信時にパスワードの入力を求められます。そのアカウントの正しいパスワードを入力してください。 = 一部のメールしか受信できませんか？ = *ISP 側のスパムフィルタで、サーバのメッセージを保持あるいは削除していませんか？ *Thunderbird で作成したメッセージフィルタのルールが間違っていませんか？ [[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1fvwV9y]]