Compare Revisions

Dit artikel helpt u bij het oplossen van problemen met audio en video op webpagina’s.

Soms kan de video- of geluidsinhoud in een webpagina in Firefox niet goed worden gedownload of afgespeeld. Dit artikel helpt u bij het oplossen van deze problemen. __TOC__ {for win} = De volumebesturing voor Firefox controleren in de Volumemixer = De Volumemixer heeft een specifieke volumebesturing voor Firefox. [[What to do if Firefox won't play any sounds#w_de-volumemixer-controleren|Controleer de Volumemixer]] en zorg ervoor dat het volumeniveau voor ''Mozilla Firefox'' niet laag of gedempt is. ;{for winxp,win7,win8}[[Image:VolumeMixer-Win7]]{/for}{for win10,win11}[[Image:Win10 Volume Mixer]]{/for} {/for} = De website opnieuw laden = Soms kan een wijziging in de systeeminstellingen, zoals selecteren van een ander geluidsapparaat{for win} in de Volumemixer{/for}, mogelijk niet juist worden toegepast in een al geopend tabblad. Probeer de website opnieuw te laden om te zien of dit het probleem oplost. = Automatisch afspelen van mediabestanden met geluid toestaan = Firefox kan mogelijk het afspelen van media met geluid blokkeren. Om automatisch afspelen van media toe te staan, zie [[Allow or block media autoplay in Firefox]]. {for linux} = Mogelijk dient u de vereiste PulseAudio-software te installeren = Als u een melding ziet met de tekst ‘''Om audio af te spelen, dient u mogelijk de vereiste PulseAudio-software te installeren''’, houdt dit in dat Firefox PulseAudio niet kan vinden of gebruiken. De [https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/ PulseAudio-software] is vereist om audio vanuit Firefox af te spelen. De meeste Linux-distributies hebben PulseAudio nu vooraf geïnstalleerd. Gebruik de softwarepakketbeheerder van uw systeem en zorg ervoor dat PulseAudio op de juiste manier is geïnstalleerd. {/for} = HTML5-audio en -video = Firefox bevat ingebouwde ondersteuning voor openmedia-indelingen die doorgaans met MP3-, WebM-, Ogg- en Wave-containers zijn geassocieerd. MP4-containers echter zijn doorgaans afhankelijk van platformdecoders voor AAC- en H.264-audio- en videostreams. Voor meer informatie, zie [[HTML5 audio and video in Firefox]]. {for win} = U hebt mogelijk het nieuwste Media Feature Pack voor N-versies van Windows nodig = Windows N-versies missen Windows Media Player en aanverwante software voor mediafuncties. U dient mogelijk het Media Feature Pack van Microsoft te installeren of bij te werken. Zie [[Fix video and audio problems on Firefox for Windows N editions]] voor details. {/for} = Door Digital Rights Management (DRM) beveiligde video’s = Als u problemen hebt met het afspelen van DRM-beheerde inhoud van Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ en andere streamingservices, zorg er dan voor dat bij de instelling '''Digital Rights Management (DRM)-inhoud''' in het paneel Algemeen van uw Firefox [[T:optionsorpreferences]] een vinkje staat bij ''DRM-beheerde inhoud afspelen'' en dat de Google Widevine-plug-in is ingeschakeld. Zie [[Watch DRM content on Firefox]] voor meer informatie. {for linux}<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1710880 http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3075388 -->{note}'''Noot:''' Google Widevine heeft de ondersteuning voor 32-bits Linux op 31 mei 2021 beëindigd. Alleen 64-bits Linux wordt ondersteund.{/note}{/for}{for mac}<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1706393#c9 https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/715017#post-81268 -->{note}'''Noot:''' de huidige versie van Google Widevine is niet meer compatibel met oudere Mac-besturingssystemen, zoals OS X 10.9 en 10.10. Alleen versies OS X 10.11 en hoger worden ondersteund.{/note}{/for} = De buffer wissen = Zie [[How to clear the Firefox cache]].<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 --> = Storende extensies of advertentieblokkerende software uitschakelen = Software die advertenties blokkeert, zoals anti-bannerfilters of uw internetbeveiligingsprogramma, of extensies, zoals uBlock Origin of Adblock Plus, kunnen het afspelen van audio of video verhinderen. *Als de website werkt als u blokkering hebt uitgeschakeld, dan kunt u de website aan de uitzonderingslijst in het filter van uw blokkeerder toevoegen. *Als de video of audio afspeelt als u alle extensies uitschakelt, dan veroorzaakt een van uw extensies het probleem. Zie voor meer informatie [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. = Enkele Firefox-instellingen controleren = *Cookies: *#[[T:optionspreferences]] *#Selecteer het paneel {menu Privacy & Beveiliging} en ga naar de sectie '''Cookies en websitegegevens'''. *#Controleer dat cookies zijn ingeschakeld en in de lijst met Uitzonderingen dat de website niet is geblokkeerd. *Geschiedenis: *#[[T:optionspreferences]] *#Selecteer het paneel {menu Privacy & Beveiliging} en ga naar de sectie '''Geschiedenis'''. *#Controleer dat Firefox is ingesteld op {menu Geschiedenis onthouden}. *Pop-upvensters: *#[[T:optionspreferences]] *#Selecteer het paneel {menu Privacy & Beveiliging} en ga naar de sectie '''Toestemmingen'''. *#Sta de website toe als uitzondering op de instelling ''Pop-upvensters blokkeren''. = Voorkeursinstellingen herinitialiseren = Zie [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]]. = Specifieke ingaven in het hosts-bestand verwijderen (gevorderde gebruikers) = Als u een [http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_%28file%29 hosts-bestand] gebruikt, kunt u dit tijdelijk uitschakelen door het bestand te hernoemen naar {filepath Xhosts}. Ook kunt u het hosts-bestand zodanig bewerken dat bepaalde vermeldingen worden verwijderd die ervoor kunnen zorgen dat video’s op bepaalde websites niet werken (lees [https://support.mozilla.org/questions/1275882 deze conversatie] voor een voorbeeld). Om wijzigingen in uw hosts-bestand van kracht te laten worden dient u mogelijk de DNS-cache te legen{for win} via de opdracht <code>ipconfig /flushdns</code> in het dialoogvenster Uitvoeren in Windows{/for}. =Aanverwante koppelingen= {for win} * [[I can’t play audio on a Remote Desktop Connection]] * [[Videos don't have sound on Citrix]] {/for} * [[What to do if Firefox won't play any sounds]] * [[Manage file types and download actions in Firefox]] * [[Mixed content blocking in Firefox]] <!-- MZ credit --> '''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''