Compare Revisions

Als u zich niet kunt aanmelden bij een website die een gebruikersnaam en wachtwoord vereist, volg dan de stappen die in dit artikel worden beschreven.

Als u merkt dat u zich niet kunt aanmelden bij een website die een gebruikersnaam en wachtwoord vereist, volg dan de stappen die in dit artikel worden beschreven. * Als u zich handmatig bij een website kunt aanmelden, maar '''geen opgeslagen gebruikersnamen en wachtwoorden kunt opslaan of gebruiken''', zie dan [[Username and password not remembered]]. __TOC__ = Cookies voor de website inschakelen = Verzeker u ervan dat [[Cookies - Information that websites store on your computer|cookies]] voor de betreffende website zijn ingeschakeld: {for not fx60} # [[T:optionspreferences]] # [[T:customhistory]] # Verzeker u ervan dat {for not fx56}'''Cookies van websites accepteren'''{/for}{for fx56}'''Cookies van websites accepteren'''{/for} is aangevinkt. # Verzeker u ervan dat '''Cookies van derden accepteren''' is ingesteld op '''Altijd'''. #;{for not fx56}[[Image:PrivacyCookies]]{/for}{for =fx56}[[Image:Fx56CustomHistory-cookies]]{/for} #* [[Disable third-party cookies in Firefox to stop some types of tracking by advertisers|Het uitschakelen van cookies van derden]] kan bij bepaalde websites problemen geven. Accepteer altijd cookies van derden om uit te sluiten dat dit de oorzaak van uw probleem is. # Klik op {button Uitzonderingen…}. # Verzeker u ervan dat de website die u probeert te bezoeken niet in de lijst voorkomt. #* Als deze in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding en klik daarna op {for not fx56}{button Website verwijderen}{/for}{for fx56}{button Website verwijderen}{/for}. #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for fx60} # [[T:optionspreferences]] # Selecteer het paneel {menu Privacy & Beveiliging} en ga naar de sectie '''Cookies en websitegegevens'''. #;[[Image:Fx60Settings-CookiesAndSiteData]] # Verzeker u ervan dat '''Cookies en websitegegevens van websites accepteren (aanbevolen)''' is geselecteerd. # Verzeker u ervan dat '''Cookies van derden en websitegegevens accepteren''' is ingesteld op '''Altijd'''. #* [[Disable third-party cookies in Firefox to stop some types of tracking by advertisers|Het uitschakelen van cookies van derden]] kan bij bepaalde websites problemen geven. Schakel deze instelling in om uit te sluiten dat dit de oorzaak van uw probleem is. # Klik op {button Uitzonderingen…}. # Verzeker u ervan dat de website die u probeert te bezoeken niet in de lijst voorkomt. #* Als deze in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding en klik daarna op {button Website verwijderen}. #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} Als u bepaalde instellingen hebt gewijzigd, probeer u dan opnieuw bij de website aan te melden. = Geschiedenis voor de betreffende website wissen = De cookies en tijdelijke gegevens die al op uw computer zijn opgeslagen kunnen de oorzaak van het probleem zijn. Verwijder deze en controleer of het probleem nog bestaat: # [[T:OpenHistoryLibrary]] # Typ de naam van de website die u wenst te vergeten in de rechterbovenhoek in het veld ''Geschiedenis doorzoeken'' en druk op {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. # {for win,linux}Klik met de rechtermuisknop{/for}{for mac}Klik terwijl u de {key Ctrl}-toets ingedrukt houdt{/for} in de lijst met resultaten op de website die u wenst te vergeten en selecteer {menu Deze website vergeten}.{for win}<br>[[Image:History Win6]]{/for}{for mac}<br>[[Image:History Mac6]]{/for}{for linux}<br>[[Image:History Lin6]]{/for} # Sluit het venster Bibliotheek. = Alle cookies en de buffer wissen = Als het wissen van uw cookies voor de website die het probleem gaf de fout niet heeft verholpen, wis dan alle op uw computer opgeslagen cookies en de Firefox-buffer: [[T:clearCookiesCache]] = Extensies en plug-ins controleren = Sommige extensies kunnen problemen met het aanmelden bij websites veroorzaken, met name extensies die aan bepaalde websites zijn verbonden. Bijvoorbeeld: * Als u zich niet kunt aanmelden bij Yahoo! en de Yahoo! Toolbar-extensie gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen volgens de instructies in het artikel [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]], Firefox opnieuw te starten en vervolgens de bovenstaande stappen te volgen om cookies en de buffer nogmaals te wissen. * Als u zich niet kunt aanmelden bij Gmail en een Google-extensie gebruikt, probeer deze dan [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems|uit te schakelen]] en vervolgens de bovenstaande stappen te volgen om cookies en de buffer te wissen voordat u zich opnieuw probeert aan te melden. * Andere extensies kunnen ook problemen bij het aanmelden veroorzaken. Zie [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] om vast te stellen of deze hiervan de oorzaak zijn. Sommige plug-ins kunnen ook problemen met het aanmelden bij websites veroorzaken. Zie het artikel [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]] voor instructies om vast te stellen of een plug-in uw probleem veroorzaakt. {for win} = Beveiligingstoepassing blokkeert cookies = Sommige internetbeveiligings- en privacytoepassingen bevatten functies die cookies blokkeren. Controleer de documentatie die met uw software is meegeleverd of bezoek de ondersteuningswebsite van de softwareleverancier om te zien of uw toepassing een functie voor het beheer van cookies bevat en hoe u deze instellingen kunt wijzigen. {/for} = Beschadigd cookiebestand verwijderen = Als u zich niet kunt aanmelden bij websites nadat u de ermee verbonden cookies hebt verwijderd, uw Firefox-buffer hebt gewist{for not win} en{/for}{for win},{/for} uw extensies en plug-ins hebt uitgeschakeld{for win} en uw beveiligingssoftware hebt gecontroleerd{/for}, hebt u wellicht een beschadigd cookiebestand in uw Firefox-profielmap. {note}'''Dit zal al uw opgeslagen cookies verwijderen en u in wezen bij alle opgeslagen sessies op alle websites afmelden.'''{/note} #[[T:profileFolder]] #[[T:closeFirefox]] # Verwijder het bestand {filepath cookies.sqlite} en alle {filepath cookies.sqlite-journal}-bestanden. # Herstart Firefox. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Bevat informatie van [http://kb.mozillazine.org/Websites_report_cookies_are_disabled Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)]'''''