Compare Revisions

start otevřít okno chyba zprávy restart nelze nespouští

Tento článek popisuje, co dělat, když se při pokusu o spuštění Firefoxu okno Firefoxu nezobrazí, nebo když obdržíte chybové hlášení.

Tento článek popisuje, co dělat, když se při pokusu o spuštění Firefoxu kliknutím na jeho ikonu Firefox nespustí. * Pokud se po spuštění Firefoxu zobrazuje chybové hlášení, které lze zrušit (např. ''"TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined"'', ''"onload error TypeError: ..."'', ''"Exc in ev handl: ..."'') a následně se otevře Firefox, přečtěte si článek [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. * Pokud se Firefox spustí, ale nenačte žádnou stránku, přečtěte si článek [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. {note}'''Poznámka:''' [[Template:reset-fx]] Okno [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode#w_jak-spustit-firefox-v-4rezimu-reseni-potizisf5nouzovem-rezimusf|{for fx88}režimu řešení potíží Firefoxu{/for}{for not fx88}nouzového režimu Firefoxu{/for}]] obsahuje možnost obnovit Firefox. Spustit Firefox v {for fx88}režimu řešení potíží{/for}{for not fx88}Nouzovém režimu{/for} lze tak, že {for win}během spouštění Firefoxu podržíte klávesu {key Shift}.{/for}{for mac}během spouštění Firefoxu podržíte klávesu {key option}.{/for}{for linux}ukončíte Firefox, otevřete '''Terminál''' a spustíte příkaz: <code>firefox -safe-mode</code><br>Může být potřeba určit cestu k Firefoxu (např. {filepath /usr/lib/firefox}){/for}{/note} __TOC__ = Konkrétní chybové hlášení = == Oznamovatel pádu aplikací Mozilla == Pokud se při spouštění Firefoxu zobrazuje dialogové okno "''Oznamovatel pádu aplikací Mozilla''", přečtěte si článek [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. == Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá == Řešení naleznete v článku [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]]. == Profil nelze nahrát. Pravděpodobně chybí nebo je nedostupný == Řešení naleznete v článku [[How to run Firefox when your profile is missing or inaccessible]]. {for win} == Pokus o načtení konfiguračního souboru selhal == Tato chyba souvisí se soubory programu Firefox. Řešením je Firefox odebrat a pak znovu nainstalovat. (Odebráním nepřijdete o svá hesla, záložky ani další uživatelská data a nastavení, která jsou uložena v odděleném adresáři - tzv. [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profilu]].) #[[Uninstall Firefox from your computer|Odinstalujte Firefox]]. # Smažte adresář, kde byl Firefox nainstalován. Najdete jej nejspíše v jednom z těchto výchozích umístění: #*C:\Program Files\Mozilla Firefox #*C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox # Stáhněte instalační program Firefoxu pomocí jiného prohlížeče ze stránky [http://getfirefox.com/ stažení Firefoxu] a spusťte jej. Pro více informací si přečtěte článek [[How to install Firefox on Windows]]. {/for} == XULRunner - Chyba == Pokud se po aktualizaci Firefoxu objeví chybové hlášení ''"XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>""'' ("<x.x.x.x>" je číslo verze), stáhněte instalační program Firefoxu pomocí jiného prohlížeče ze stránky [http://getfirefox.com/ stažení Firefoxu], uložte jej na plochu či na jiné místo, smažte složku s instalací Firefoxu, a poté Firefox {for win}[[How to install Firefox on Windows|znovu nainstalujte]]{/for}{for mac}[[How to download and install Firefox on Mac|znovu nainstalujte]]{/for}{for linux}[[Installing Firefox on Linux|znovu nainstalujte]]{/for}. * Pokud se Firefox stále nespouští, přečtěte si níže kapitolu ''Firefox se nespouští po aktualizaci''. {for linux} == Vyskytla se chyba při spouštění aplikace == Tato chyba znamená, že Firefox buď není nainstalován, nebo je jeho spouštěč (zástupce) neplatný. Ujistěte se, že je Firefox nainstalován v místě, kam ukazuje jeho spouštěč. Pokud není, [[Installing Firefox on Linux|nainstalujte Firefox]] (je-li to nutné) a upravte spouštěč, aby ukazoval na správné umístění. {/for} {for win} == Chyba otevření souboru pro zápis... == Pokud při spouštění Firefoxu ve Windows obdržíte toto chybové hlášení, Firefox pravděpodobně vyžaduje, abyste byli přihlášeni jako administrátor. Můžete tedy buďto restartovat počítač, anebo můžete spustit program jako administrátor, pokud máte administrátorský účet. # Ve složce, kde je Firefox nainstalován, vyhledejte soubor {filepath firefox.exe}. # Klikněte na něj pravým tlačítkem myši. #{for winxp}Zvolte položku {menu Spustit jako...}.{/for}{for win7,win8}Zvolte položku {menu Spustit jako administrátor...}.{/for} V zobrazeném dialogu zvolte volbu '''Následující uživatel:'''. V rozbalovacím seznamu zvolte uživatele '''Administrátor''' nebo jiného uživatele, který má administrátorská oprávnění. Zadejte heslo, které je u tohoto účtu vyžadováno k přihlášení a klikněte na tlačítko {button OK}. # Aplikace Firefox se spustí pod administrátorským účtem Windows. Uživatel, pod kterým jste se přihlásili do Windows, je stále aktivní. {/for} == Jiná chybová hlášení == Pokud se zobrazuje jiné chybové hlášení (např. ''"Chyba parsování XML: undefined entity Location"'', ''"Chyba zabezpečeného spojení ... je používán neplatný bezpečnostní certifikát"''), přečtěte si článek [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. = Žádné chybové hlášení = Pokud se při pokusu o spuštění Firefoxu kliknutím na jeho ikonu okno Firefoxu nezobrazí a neobjeví se ani žádné chybové hlášení, první jednoduchý krok je restartovat počítač a zkusit to znovu. Když se ani poté Firefox nespustí, přečtěte si následující kapitoly. {for win} == Firefox se nespouští kvůli bezpečnostnímu softwaru == {for fx71}<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1590430 --> *Stará verze programu Comodo Firewall nebo Comodo Antivirus (nebo pozůstatky souborů po odinstalaci těchto programů) může být příčinou toho, že se Firefox nespustí a neobjeví se žádné chybové hlášení. Pokud máte některý z produktů Comodo nainstalovaný, aktualizujte ho na nejnovější verzi. Pokud nemáte, podívejte se, zda ve složce {filepath C:\Windows\system32\} nebo na systémové jednotce neexistuje soubor s názvem {filepath IseGuard64.dll} nebo {filepath IseGuard32.dll}, a pokud existuje, ručně soubor odstraňte. * Pokud používáte jisté verze programu ZoneAlarm nebo jiný bezpečnostní software, který obsahuje funkci "Virtual Browsing", může být spouštění Firefoxu blokováno. Pokud váš software obsahuje tutu funkci, zkontrolujte nastavení virtualizace a vymažte virtuální mezipaměť (cache), nebo navštivte stránky podpory daného software, kde naleznete podrobnější informace. * Firefox po své aktualizaci nemusí některým uživatelům naběhnout, jestliže mají nainstalovaný antivirus AVG nebo AVAST. Podrobnosti naleznete v [https://techdows.com/2019/07/firefox-reportedly-freezing-on-startup-with-avast-or-avg-installed.html tomto článku na Techdows]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1567144 --> {/for} == Firefox se nespustí po instalaci doplňku == Pokud Firefox dříve fungoval bez problémů a přestal fungovat po instalaci rozšíření či motivu vzhledu, podívejte se na článek [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. == Firefox dříve fungoval == Pokud Firefox dříve fungoval, ale najednou se přestal spouštět, mohou být zdrojem problému poškozená data vašeho nastavení. Přeinstalování Firefoxu tento problém nevyřeší, protože nastavení není při odinstalaci odstraněno. Pro vyzkoušení, zda je toto zdroj problému, použijte [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|Správce profilů]], v kterém vytvořte nový profil. Pokud tím problém vyřešíte, můžete poté [[Recovering important data from an old profile|přesunout vaše záložky a ostatní důležité nastavení do nově vytvořeného profilu]]. {for linux} == Firefox nejde spustit z důvodu chybějících knihoven == Pokud jste nainstalovali Firefox mimo váš správce balíčků, ujistěte se, že váš systém obsahuje knihovny, které jsou uvedeny v [http://www.mozilla.org/firefox/system-requirements systémových požadavcích]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Založeno na informacích z článku [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)]'''''